Осадок в маслах Татнефть

[АС40 44]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[karligov 109]

53 минуты назад, ОлегМурманск сказал:

Никто и не говорит, что это хорошо. Такое масло заливать нельзя. Но это единичный случай, поэтому я и не понимаю паники 

 

Паники нет, есть недоверие к качеству.

Разные люди по-разному относятся к подобным вопросам.

Я, например, отказался от заказа этого масла до тех пор, пока хоть кто-то из Татнефти не разъяснит данную ситуацию.

[Skif_tlt 10 951]

Я тоже не буду заказывать пока не прояснится ситуация, ну и дальше буду следить за отзывами по осадку

[warlord999 336]

Сегодня поменял масло, из 3х канистр 4л ни в одной нет осадка и тем более каких то частиц, канистры стояли несколько дней в одном положении, перед употреблением не взбалтывались. Одна канистра партия на фото, и другие канистры 172 партии

Изменено 18 августа 2018 пользователем warlord999

[Gotty 163]

Удивительно) у меня в канистре 431 осадок остался. 

[sibir 165]

19 часов назад, DRON 33 сказал:

Валяй , а мы посмотрим , тема то для всех масел татнефть

Вот фото канистры и взвеси в жидкости. Когда канистру наклонял жидкость как суспензия плавает в толще масла. Хотя до этого была на дне в виде отложений.

[DRON 33 15 010]

sibir взвесь/осадок на графитку не похожа ?

[sibir 165]

Качество фото плохое, не было солнца. Но видно сгустки суспензий в толще масла.

[sibir 165]

Непонятно. Будет солнце, рассмотрю получше. 

[DRON 33 15 010]

sibir это можно взбултыхать и слить в прозрачную ёмкость , уже через полчаса должно осесть на дне

[esc 185]

4 часа назад, warlord999 сказал:

Сегодня поменял масло, из 3х канистр 4л ни в одной нет осадка и тем более каких то частиц, канистры стояли несколько дней в одном положении, перед употреблением не взбалтывались. Одна канистра партия на фото, и другие канистры 172 партии

Я так понял 172 партия без нареканий?

[Arturius 142]

Сегодня менял масло, у Люкс 5w30 чистота на дне канистры

[Gotty 163]

Нагрел я остатки масла, сколько слилось из канистры, не много, но хватило покрыть дно кружки. 

При начале нагрева бурый осадок проявился черным цвето, буквально сразу. 

да, если потереть этот налет пальцем, то эта хрень шуршит по кружке, как мелкий песок...

[road64 14]

Заглянул в открытую канистру , где-то с поллитра там осталось , чистое прозрачное масло , взвесей и осадка нет . Номера партии не смотрел .

Изменено 18 августа 2018 пользователем road64

[DRON 33 15 010]

Gotty ну а я о чём говорил , абразив же чистой воды !

Нет , это нормально говорили они , взбултыхай и заливай смело

Изменено 18 августа 2018 пользователем DRON 33

[DRON 33 15 010]

52 минуты назад, Arturius сказал:

Сегодня менял масло, у Люкс 5w30 чистота на дне канистры

Повезло тебе Ну а так лотерея ещё та по ходу