Осадок в маслах Татнефть

[АС40 44]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[ОлегМурманск 10 296]

У многих производителей косяки, время от времени происходят, скорее всего брак партии, с этим разбираться надо. Вы все что, всегда заливая масло и разглядывали канистры? А сейчас какая то паника пошла. Каждый, кто закупил это масло просто будет внимательнее канистру осматривать, при заливке. Я лично отказываться от этого масла не собираюсь, у меня партия 164, две канистры, одну вчера вскрыл, все чисто и без осадка, три канистры партии 172, перед заливкой проверю, если будет чисто, то смело буду заливать и не парится.

[srs3491 20]

1 час назад, karligov сказал:

Посмотрим, что ответят.

На сайте Emex пишут возврат товара в течении 100 дней. Условия прописаны. Если будет масло косячной партии, то в  субботу буду отказываться. 

Изменено 16 августа 2018 пользователем srs3491

[dx643 1 432]

39 минут назад, DRON 33 сказал:

Абразив в масле мелкая неприятность ?!

абразив в масле да, мелкая неприятность. Пока оно в канистре, а не в моторе. 

[Lerych 197]

6 минут назад, ОлегМурманск сказал:

Вы все что, всегда заливая масло и разглядывали канистры?

Я лично ВСЕГДА смотрю дно пустой канистры, есть такой пунктик, бывает легкий налет от осевших присадок, но такого днища в прямом и переносном смысле не встречал, как-то так.

[000909 16]

Нужно обстоятельно во всем разобраться и сделать выводы. Думаю и производитель даст свой ответ. 

[ОлегМурманск 10 296]

Кстати, здесь же есть официальный поставщик Татнефти в Емекс, может через него запрос в Татнефть отправить, у него же есть контакты

[DRON 33 15 011]

16 минут назад, ОлегМурманск сказал:

Кстати, здесь же есть официальный поставщик Татнефти в Емекс, может через него запрос в Татнефть отправить, у него же есть контакты

Смотрю он регулярно заходит в эту тему , пока молчит ...

[96902 27]

так. надо заехать в гараж и посмотреть на партию. а то взял 7 по 4л 

а тут такая шляпа... 

[traffikante 4]

Татнефть LUXE 5W-30, 4L

Дата выпуска: 30.05.18, партия: 445

Масло чистое, без осадка. Заказывал неделю назад в EMEX

[ОлегМурманск 10 296]

DRON 33 Напиши ему

[login1 554]

ОлегМурманск Я отвечу, не переживайте) к полудню. 

[Dumus 5 582]

Я вообще не понимаю, зачем эту ветку создали; в любом масле, если оно постоит больше месяца образуется небольшой осадок. Перед заливкой взболтать и никаких проблем.

[karligov 109]

Dumus , если внимательно прочитать тему, то я бы взбалтывать не стал - не поможет.

 

"Данный осадок напоминает по виду золу/сажу , при растирании скребёт по дну кружки , при растирании на пальцах ощущается , не растирается полностью , так и остаётся крупинками . Короче парни , это абразив !"

Изменено 17 августа 2018 пользователем karligov

[Dismay 333]

Заказал одну канистру 0w-30, и одну 5w-40. Теперь вот думаю получать или отказаться? )

11 минут назад, Dumus сказал:

Я вообще не понимаю, зачем эту ветку создали; в любом масле, если оно постоит больше месяца образуется небольшой осадок. Перед заливкой взболтать и никаких проблем.

А вы ветку прочитали? Взболтать абразив и залить в двигатель? Оригинально.

[АС40 44]

15 часов назад, DRON 33 сказал:

Вот ещё видео 

Позже фоток накидаю ...

 

 

 

Вчера забрал канистру из гаража, хорошо взболтнул и вылил на белый лист чуть, масло стало рыжеватого цвета, но при растирании пальцем по листу никаких вкраплений не чувствуется, у меня осадок напоминает пыль.