Осадок в маслах Татнефть

[АС40 44]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[DRON 33 15 011]

12 минут назад, 000909 сказал:

в двух партиях такой осадок?

0-ку не проверял ещё

[DRON 33 15 011]

8 минут назад, dx643 сказал:

когда воду отключают ... а потом включают..  черная хрень типа окалины сварных швов размерами как песок. 

Может там чего на разливе починили или кто то нагадил специально?  

 

7 минут назад, dx643 сказал:

могли какую то емкость зачищать болгаркой.. а круг зачистной.. ну вы поняли. 

 

Брак это , брак партии , больше что тут скажешь !

[dx643 1 432]

брак  , откровенный.. 

Я бы сливал . Может уже поздно ,а может и нет.. но сливал бы сразу и думал бы, в какой что партии. 

[DRON 33 15 011]

dx643 я не бултыхал канистру перед заливкой , весь осадок был на дне . 

Ладно слить , а что с другими канистрами теперь делать ?! Интересно чем можно профильтровать масло от этого осадка ?

[alex323 17 181]

14 минут назад, DRON 33 сказал:

dx643 я не бултыхал канистру перед заливкой , весь осадок был на дне . 

Ладно слить , а что с другими канистрами теперь делать ?! Интересно чем можно профильтровать масло от этого осадка ?

Марля в несколько слоев, предварительно взболтав канистру. Я так и сделаю, когда свое 0-30 заберу.

[DRON 33 15 011]

11 минут назад, alex323 сказал:

Марля в несколько слоев, предварительно взболтав канистру. Я так и сделаю, когда свое 0-30 заберу.

Боюсь марля не удержит , частички очень мелкие . А что то плотнее , типа бумаги от масляного или воздушного фильтра уже не пропустит масло .

Я буду заливать отстоявшееся масло через отверстие под щуп , а через день заменю масляный фильтр . Это в сл. раз когда буду заливать .

А на этом масле что сейчас залито , на днях заменю фильтр , уже приготовил

 

 

 

Изменено 16 августа 2018 пользователем DRON 33

[000909 16]

Вопрос: только ли в этой партии такой косяк. Надо проверить другие.

[Ole 616]

20 минут назад, DRON 33 сказал:

Боюсь марля не удержит , частички очень мелкие . А что то плотнее , типа бумаги от масляного или воздушного фильтра уже не пропустит масло .

Я буду заливать отстоявшееся масло через отверстие под щуп , а через день заменю масляный фильтр . Это в сл. раз когда буду заливать .

А на этом масле что сейчас залито , на днях заменю фильтр , уже приготовил

Отчаянные вы люди - рискнуть двигателем из-за канистры дешевого (как тут кое-кто пытался прогнуть) масла.  Сразу вспомнилось - "алмазная пыль в смазке".

Я бы слил немедленно, и потом минимум две промывки (чтобы всю муть вымыть, первую-добавочную промывку можно из отработки - хуже не будет).  Шлам - это, возможно, только "вершина айсберга", что там на самом деле вместо масла может оказаться никому неизвестно.  А если так хочется масла от Татнефти - пусть они его вам обменивают на нормальное.

[Inch 38]

43 минуты назад, DRON 33 сказал:

dx643 я не бултыхал канистру перед заливкой , весь осадок был на дне . 

Ладно слить , а что с другими канистрами теперь делать ?! Интересно чем можно профильтровать масло от этого осадка ?

125 микрон хватит, остальное фильтр.

[000909 16]

7 минут назад, Ole сказал:

Отчаянные вы люди - рискнуть двигателем из-за канистры дешевого (как тут кое-кто пытался прогнуть) масла.  Сразу вспомнилось - "алмазная пыль в смазке".

Я бы слил немедленно, и потом минимум две промывки (чтобы всю муть вымыть, первую-добавочную промывку можно из отработки - хуже не будет).  Шлам - это, возможно, только "вершина айсберга", что там на самом деле вместо масла может оказаться никому неизвестно.  А если так хочется масла от Татнефти - пусть они его вам обменивают на нормальное.

Масло проверяли в лаборатории, результаты отличные. Вопрос в конкретной партии. Надо выяснить причины и есть ли осадок в других партиях.

Я к тому, что в данном случае осадок не из за низкой цены, а скорее из за халатности, или злого умысла. Ждем ответа от Татнефти.

[DRON 33 15 011]

8 минут назад, Ole сказал:

А если так хочется масла от Татнефти - пусть они его вам обменивают на нормальное.

Пусть обменивают :) Да они даже на письма по электронке не отвечают !

[DRON 33 15 011]

1 минуту назад, 000909 сказал:

Ждем ответа от Татнефти.

Да не дождёмся мы ответа от них! А если и дождёмся , то что делать тому у кого запасы ?!

[000909 16]

2 минуты назад, DRON 33 сказал:

Да не дождёмся мы ответа от них! А если и дождёмся , то что делать тому у кого запасы ?!

 

пусть решают -возмещение средств, или обмен, через тот же емекс. Масло начало только раскручиваться - и тут на тебе :(

Если везде такой косяк - придется опять на Лукойл Люкс уходить... 

[Skif_tlt 10 951]

1 минуту назад, 000909 сказал:

пусть решают -возмещение средств

Роспотребнадзор вам в помощь

[DRON 33 15 011]

1 минуту назад, 000909 сказал:

 

Если везде такой косяк - придется опять на Лукойл Люкс уходить... 

Ну раз они себя уже запятнали , у меня уже доверия к этой компании нет !