Популярное сообщение АС40 44 Опубликовано: 10 августа 2018 Популярное сообщение Поделиться Опубликовано: 10 августа 2018 Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально? При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30 Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30 Ответ производителя: Скрытый текст Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее. Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018. Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации. Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя. Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации. Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары. Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии. На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства. С уважением, ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл» Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30 Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf 8 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 1 минуту назад, woprqooe сказал: DRON 33 Будем ждать результата! В канистре этот осадок выпадал снова , сомневаюсь что в банке что то изменится 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
woprqooe 63 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 1 минуту назад, DRON 33 сказал: В канистре этот осадок выпадал снова , сомневаюсь что в банке что то изменится Может после нагрева, осадок уйдет А что горячая линия говорит? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 Только что, woprqooe сказал: А что горячая линия говорит? Пока молчок :( 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
woprqooe 63 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 2 минуты назад, DRON 33 сказал: Пока молчок :( Скрытый текст Тогда ждем твоего результата и анализа масла 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skif_tlt 10 954 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 24 минуты назад, DRON 33 сказал: Сегодня взял стеклянную банку , тщательно взбултыхал канистру с остатками масла и осадком и вылил всё в банку . В канистре осадка не осталось , всё взвесилось в масле . Половину перелил назад в канистру чтоб удобнее было смотреть в дальнейшем . Оставлю так до вечера или на сутки и посмотрю что выйдет . Если снова осядет то буду нагревать в металлической таре до 100 градусов . Ответа на мои вчерашние запросы от директора и горячей линии пока нет ... Мутноватое масло 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 4 минуты назад, Skif_tlt сказал: Мутноватое масло Это вспененное 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Фаил 67 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 19 минут назад, DRON 33 сказал: Пока молчок :( Боюсь, что отмолчатся просто 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 Фаил я тоже так думаю , а точнее уверен на 150% 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skif_tlt 10 954 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 16 минут назад, DRON 33 сказал: Это вспененное Миксером?)) 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 1 минуту назад, Skif_tlt сказал: Миксером?)) Писал же , взбултыхал в канистре , чтоб осадок взвесить и сразу в банку перелил 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
DRON 33 15 011 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 (изменено) 1 час назад, DRON 33 сказал: Сегодня взял стеклянную банку , тщательно взбултыхал канистру с остатками масла и осадком и вылил всё в банку . В канистре осадка не осталось , всё взвесилось в масле . Половину перелил назад в канистру чтоб удобнее было смотреть в дальнейшем . Оставлю так до вечера или на сутки и посмотрю что выйдет . Если снова осядет то буду нагревать в металлической таре до 100 градусов . Ответа на мои вчерашние запросы от директора и горячей линии пока нет ... Даже до вечера ждать не пришлось - осадок выпал за час :( Дальше буду нагревать ... На электронке от представителей по прежнему тишина :( Изменено 16 августа 2018 пользователем DRON 33 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex323 17 183 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 А в 0-30 кому нибудь попадался осадок? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
roise 29 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 (изменено) 5в30 22,03,18, партия 172. Масло с слегка красноватым оттенком если смотреть в прозрачной таре. Осадка нет совсем, полчаса тара стояла неподвижно. Оставил ещё на ночь, на всякий случай. Завтра проверю. Изменено 16 августа 2018 пользователем roise 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
woprqooe 63 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 59 минут назад, DRON 33 сказал: Даже до вечера ждать не пришлось - осадок выпал за час :( Дальше буду нагревать ... На электронке от представителей по прежнему тишина :( Тогда ждем нагрева! 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bARAT 37 Опубликовано: 16 августа 2018 Поделиться Опубликовано: 16 августа 2018 23 часа назад, DRON 33 сказал: bARAT у меня есть осадок такой же , об этом писал выше , но цвет масла не такой ржавый это 100% . Это уже вода ржавая какая то из под крана а не масло :((( В какой партии ржа , 425 ? У меня с осадком но без ржавчины от 25.05.18 партия №425 Осадок у меня в 425 партии. Ржавчины там нет, осадок темного цвета - цвет того что осталось в канистре с осадком напоминает ржавчину. Когда заливал масло - оно вроде бы было светлее. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.