Jump to content
Моторные масла Novus!
Завод смазочных материалов!

Recommended Posts

Приветствую!

Ситуация следующая.

У моей сестры тойота ярис с мотором 1SZ (1000сс 4 цил VVTi) 2003 год акпп. Пробег около 130 т.км.. Я сам перешел и ей посоветовал год назад перейти на масло 0W20 (после курения сайта) . Перед переходом на это масло ей в сервисе заменили сальник коленвала задний . За это время она 2 р сменила масло . Масло Profix в железной банке. Сейчас выяснилось что сальник течет, и уже давненько. В сервисе все дружно обвиняют ее в переходе " на это супер жидкое масло" " а что вы хотели  у нас не япония"  ну и в том же духе. У меня на моторе 3SZ  пробег уже 200, уже 4 раза менял ,ничего нигде не бежит+уровень как вкопанный ,но и руки местные никуда еще не лазали.

В сервисе позиция в итоге такая - мы не виноваты. Масло жидкое. Нужно было лить 5W30 ,а лучше 5w40 и не было бы проблем.

Моя позиция такая. Масло налито верно. Разницы критической в вязкости 0W20 и 5W30 нет. Да и мотор рассчитан на легкотекучие масла. Сальник потек из-за ошибок/повреждений при установке. И течет только один сальник к которому приложили "местные" руки.

Рассудите.

Link to post
Share on other sites
UnPinned posts

Первый раз слышу, чтобы сальник потек из-за жидкого масла. Попросите их этот бред изложить в письменном виде с печатью организации, чтобы вам потом в суде было что предъявлять. Уверен, сразу сдуются с такой аргументацией.

Link to post
Share on other sites

Я бы проверил клапан вентиляции картерных газов.Может он неисправен.Тогда и "давит" масло из-за него.И масло точно не виновато.

Link to post
Share on other sites

Разбирают пусть при вас, неправильную установку будет сразу видно.

Link to post
Share on other sites

Жопорукая мастерня или качество нового сальника на уровне, масло не при делах.

Link to post
Share on other sites

В мурзилке есть такая вязкость как рекомендуемая?

Link to post
Share on other sites

Либо сальник фигово установили, либо сам сальник плохого качества. 

Link to post
Share on other sites

Даже не представляю, как можно поменять сальник, чтобы он потек. Согласен с @Igor7805, - не меняли

Link to post
Share on other sites

Вам в помощь 290-ое Постановление правительства. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_31220/

См. п. 37. 

 

37. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну.

 

Можете и сами назначить независимую экспертизу. Если Москва - телефоны грамотных экспертов-двигателистов дам. По результатам экспертизы если откажутся платить - иск в мировой суд с требованием обеспечения иска. 

Link to post
Share on other sites

Вопрос не стоит о ремонте как таковом. Проблема в самом споре о масле и связи его с потекшим сальником. Сальник оригинальный,покупали сами. Установлен точно,процесс установки был .

Link to post
Share on other sites

Масло слишком жидкое это типичная отговорка рукоопых овносервисов! Перво наперво как уже выше написали - требовать отказ а письменной форме,ну а дальше либо жалоба в "Защиту прав потребителя", либо в суд

Link to post
Share on other sites

Легко могли коряво установить.

Сам однажды менял дважды сальник коленвала со съемом коробки - дефект был очевиден (сальник замят и имеет зазубрины). После первой смены оттуда бежало еще сильнее чем было раньше.

Это легко подтверждается любой экспертизой. Предупреждайте об экспертизе, суде и пусть переделывают бесплатно, в т.ч запчасти.

Если откажутся, то подсказали выше - требуйте письменный отказ.

Нечего тупых и рукожопых кормить, в след. раз могут что-нибудь пострашнее сделать.

Link to post
Share on other sites

Берите на понт, читайте 290е ПП и требуйте назначить независимую экспертизу. По документам заведения проконсультирую. Письменно направьте им заказным с уведомлением претензию с данным требованием. Посмотрите реакцию:) Отказать не могут - роспотребнадзор по копии претензии с жалобой вздрючет.

Link to post
Share on other sites

ТС, была только устная договоренность, правильно?

Ни чеков, ни заказ-нарядов?

Edited by dimm7777
Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...