Перейти к содержанию
Антифризы Felix!
Моторные масла Kixx!
Задай вопросы специалисту Castrol!

Рекомендуемые сообщения

Приветствую!

Ситуация следующая.

У моей сестры тойота ярис с мотором 1SZ (1000сс 4 цил VVTi) 2003 год акпп. Пробег около 130 т.км.. Я сам перешел и ей посоветовал год назад перейти на масло 0W20 (после курения сайта) . Перед переходом на это масло ей в сервисе заменили сальник коленвала задний . За это время она 2 р сменила масло . Масло Profix в железной банке. Сейчас выяснилось что сальник течет, и уже давненько. В сервисе все дружно обвиняют ее в переходе " на это супер жидкое масло" " а что вы хотели  у нас не япония"  ну и в том же духе. У меня на моторе 3SZ  пробег уже 200, уже 4 раза менял ,ничего нигде не бежит+уровень как вкопанный ,но и руки местные никуда еще не лазали.

В сервисе позиция в итоге такая - мы не виноваты. Масло жидкое. Нужно было лить 5W30 ,а лучше 5w40 и не было бы проблем.

Моя позиция такая. Масло налито верно. Разницы критической в вязкости 0W20 и 5W30 нет. Да и мотор рассчитан на легкотекучие масла. Сальник потек из-за ошибок/повреждений при установке. И течет только один сальник к которому приложили "местные" руки.

Рассудите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Другие ответы в этой теме

Первый раз слышу, чтобы сальник потек из-за жидкого масла. Попросите их этот бред изложить в письменном виде с печатью организации, чтобы вам потом в суде было что предъявлять. Уверен, сразу сдуются с такой аргументацией.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я бы проверил клапан вентиляции картерных газов.Может он неисправен.Тогда и "давит" масло из-за него.И масло точно не виновато.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Разбирают пусть при вас, неправильную установку будет сразу видно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Жопорукая мастерня или качество нового сальника на уровне, масло не при делах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В мурзилке есть такая вязкость как рекомендуемая?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Stari4ek, Вообще не меняли.Развод. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Либо сальник фигово установили, либо сам сальник плохого качества. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Даже не представляю, как можно поменять сальник, чтобы он потек. Согласен с @Igor7805, - не меняли

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вам в помощь 290-ое Постановление правительства. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_31220/

См. п. 37. 

 

37. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну.

 

Можете и сами назначить независимую экспертизу. Если Москва - телефоны грамотных экспертов-двигателистов дам. По результатам экспертизы если откажутся платить - иск в мировой суд с требованием обеспечения иска. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос не стоит о ремонте как таковом. Проблема в самом споре о масле и связи его с потекшим сальником. Сальник оригинальный,покупали сами. Установлен точно,процесс установки был .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Масло слишком жидкое это типичная отговорка рукоопых овносервисов! Перво наперво как уже выше написали - требовать отказ а письменной форме,ну а дальше либо жалоба в "Защиту прав потребителя", либо в суд

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Легко могли коряво установить.

Сам однажды менял дважды сальник коленвала со съемом коробки - дефект был очевиден (сальник замят и имеет зазубрины). После первой смены оттуда бежало еще сильнее чем было раньше.

Это легко подтверждается любой экспертизой. Предупреждайте об экспертизе, суде и пусть переделывают бесплатно, в т.ч запчасти.

Если откажутся, то подсказали выше - требуйте письменный отказ.

Нечего тупых и рукожопых кормить, в след. раз могут что-нибудь пострашнее сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Берите на понт, читайте 290е ПП и требуйте назначить независимую экспертизу. По документам заведения проконсультирую. Письменно направьте им заказным с уведомлением претензию с данным требованием. Посмотрите реакцию:) Отказать не могут - роспотребнадзор по копии претензии с жалобой вздрючет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ТС, была только устная договоренность, правильно?

Ни чеков, ни заказ-нарядов?

Изменено пользователем dimm7777

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×