Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 526]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 968]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

2 часа назад, Andriano сказал:

День добрый. Вопрос по поводу оригинальности масла. Смутил батч код : третьей цифровой должна, по идее, быть 9, а по факту 8 (N98...  дата производства 02.09.2019). Может ли такое быть? Проверку проходит.  Брал на озон. 

Добрый день, Andriano!

С радостью поможем Вам. Пришлите, пожалуйста, чек. 

 

[mazda3 0]

Так всё же, что с "офиализацией" поставщиков Автодока?

[Mobil Russia 193]

21 час назад, BAL сказал:

Цвет допустим меня тоже смутил. Сколько пользуюсь маслом Mobil FS, не встречал подобного цвета масла. Вопрос Mobil Russia - "С какого года изменился цвет масла Mobil

FS 0w40? Спс.

 

6 часов назад, BAL сказал:

На истину не претендую. Вот фото. Не пиала, но тоже белая посудина, немного выпуклая, но роли не играет. Ближе к краям, масла примерно 5-6мм до поверхности, в большом круге - меньше. И цвет масла в стаканчике. Возможно и цветопередача при сьёмке хромает, но более жёлтого оттенка не вижу, в сравнении с вашим фото. От сюда и вопрос - 

 

Так какое масло "правильное"?

Добрый день, BAL, 
Сделать вывод о том, "правильный" ли цвет у масла, по фотографии невозможно, так как оттенок будет зависеть от многих факторов: качества и особенностей цветопередачи Вашей камеры, экрана устройства, с которого просматривается изображение, освещения в помещении, где сделано фото, времени суток и прочего. Таким образом, этот признак не относится к числу достоверных индикаторов оригинальности или неоригинальности масла

[Mobil Russia 193]

19 часов назад, Glorias сказал:

Добрый день!

В принципе, в моём регионе нет проблемы купить ваше масло со всеми защитами,, через тот же интернет, но, поскольку сижу на нём плотно больше года, было удобно иногда брать в единственной рекомендованной вами точке (рядом есть ещё и Метро, и там вашего масла также завались, и наверное - настоящее, но указан вами был только Ашан, поэтому в Метро не рисковал).

В принципе, между строк читать умею, и ваш намёк, надеюсь, понял, но, просто для окончательного самоуспокоения, предлагаю сыграть в недосказанность. Единственный Ашан в Крыму больше категорически совсем вообще не является вашей рекомендованной точкой продажи - тогда больше там брать я не буду.

Или вы просто не можете комментировать эту информацию, и вообще не знаете какой там Ашан и откуда в Крыму под американскими санкциями может вашим американским маслом торговать, тогда вывод сделаю другой!

Обычно Ашан и Метро, когда их спрашивают, как вы можете в оккупированном Крыму работать, отвечают, что мы в Крыму и не работаем, ближайшие оф. магазины в Краснодаре, а кто там на полуострове под нашим  брендом - мы не знаем, какой нибудь ИП Иванов просто наши вывески не снял!

Спасибо!

Добрый день, Glorias! 
К сожалению, у нас нет более подробной информации о рекомендованных точках в Вашем регионе. Но Вы не ошибетесь с выбором, если до покупки станете проверять подлинность канистры по QR-коду, так, как рассказано в пошаговой инструкции на нашем сайте: https://mobiloil.com.ru/ru/novaya-tehnologiya-zaschity-produktov-mobil
Спасибо, что выбираете Mobil!

[Andriano 0]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Andriano!

С радостью поможем Вам. Пришлите, пожалуйста, чек. 

 

Электронный чек 

[Glorias 51]

4 часа назад, Mobil Russia сказал:

у нас нет более подробной информации о рекомендованных точках в Вашем регионе

Спасибо, понял!

Удивлён, что более года такая информация была в свободном доступе!

[Mobil Russia 193]

18 часов назад, Andriano сказал:

Электронный чек 

Здравствуйте, Andriano!

Спасибо, что поделились чеком. Ваша канистра оригинальна. Почему Вы считаете, что третьей цифрой должна быть 9?  

[Andriano 0]

4 часа назад, Mobil Russia сказал:

Здравствуйте, Andriano!

Спасибо, что поделились чеком. Ваша канистра оригинальна. Почему Вы считаете, что третьей цифрой должна быть 9?  

Здравствуйте. Информацию нашёл в инете, что первый символ - буква ( производитель), второй символ -  цифра (год производства), третий символ - цифра или буква(месяц производства). А у меня N98... а дата производства 02.09.2019. Поправьте, если я не прав. А в том случае, если прав, скажите, как такое возможно при Вашей уверенности в оригинальности. 

Изменено 27 декабря 2019 пользователем Andriano

[Mobil Russia 193]

Дорогие форумчане! 
Мы рады, что в этом году стали частью сообщества oil-club. Хочется от души поблагодарить вас всех за ваши вопросы, замечания, интерес к нашему бренду и нашим продуктам. Мы уверены, что ваше участие помогает нам становиться лучше! 
Oil-club - действительно уникальная площадка. Разнообразная, интересная и во всех смыслах живая. Такой делаете ее вы – автомобильные энтузиасты! Мы хотим поздравить вас с наступающим Новым годом. Пусть он принесет радость вам и вашим близким. Желаем здоровья, благополучия и успехов.
В наступающем 2020 году мы с удовольствием продолжим наше общение. Надеемся, что оно будет интересным и полезным! На новогодних праздниках мы возьмем небольшую паузу с ответами, но обязательно вернемся к вам после 9 января. Ни один комментарий и ни одно сообщение не потеряются и не будут оставлены без внимания  
С Новым годом!
 

[Mobil Russia 193]

25.11.2019 в 16:24, Kudoilek сказал:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при подборе масла на оф.сайте выскакивает масло Mobil 1 FS 0w40 для двигателя 2tr-fe тойота фортунер 2.7 бензин 2018г. 166 л.с, однако при  подборе этого же двигателя, но для машины тойота прадо 150 выскакивает на сайте масло 0w20, почему для одного и того же двигателя выскакивают при подборе разные масла?

Добрый день, Kudoilek!

Простите за задержку с ответом. Разница в рекомендациях на сайте была связана с тем, что ранее Toyota Fortuner был ориентирован на регионы с другими климатическими условиями. Рекомендация для этого автомобиля в РФ - ILSAC GF-5 0W-20. Таким образом, для Toyota Fortuner с указанными Вами характеристиками можем предложить продукты Mobil 1 0W-20.Также возможно использовать продукт вязкости 5w30 Mobil 1 x1 5W-30 с допуском ILSAC GF-5.

[Mobil Russia 193]

21.12.2019 в 19:38, Tal Bar сказал:

Допуски меня интересуют любые, по-крайней мере, ранее они были, да и есть, но на литровой бутылке, произведенной во Франции, судя по всему. А вот из Египта они волшебным образом исчезли. Хотя, я в том же месте полгода назад покупал и 4х и 5ти литровые бутылки, тоже французские и допуски также имелись. Езжу на нем в данный момент и никаким образом масло себя плохо не проявило, масло и масло. А из этой уже как-то опасаюсь лить....

Что любопытно. В ультрафиолете на египетской бутыли светится буква О, а на французской ничего не светится. Однако.

Добрый день, Tal Bar!

Отсутствие допуска в данном случае вызвано политикой концерна VW по отношению к некоторым рынкам, включая Египет. Это обусловлено в том числе качеством топлива, которое оказывает влияние на рабочие характеристики масла, и, соответственно, наличие допуска VW 504 000/507 00. При этом, качество масла Mobil не отличается в зависимости от страны производства. Вопрос об использовании этого продукта остается на Вашем усмотрении. В дальнейшем рекомендуем обращать внимание на место производства канистры перед покупкой и выбирать продукт с необходимыми допусками. Техническое описание продуктов Вы можете найти на нашем сайте: https://mobil.co/OCPDS

[СИНТЭКС 12 732]

20 минут назад, Mobil Russia сказал:

Отсутствие допуска в данном случае вызвано политикой концерна VW по отношению к некоторым рынкам

 

20 минут назад, Mobil Russia сказал:

При этом, качество масла Mobil не отличается в зависимости от страны производства.

 

20 минут назад, Mobil Russia сказал:

рекомендуем обращать внимание на место производства канистры перед покупкой и выбирать продукт с необходимыми допусками.

Мне одному показалось, что в посте замотан клубок противоречий?

[marvart 12]

Тоже любопытно. Масло везде одинаковое, но рекомендуем с допусками. 

[Saul 10]

17 часов назад, Mobil Russia сказал:

Ни один комментарий и ни одно сообщение не потеряются и не будут оставлены без внимания

Вам за последние 2 страницы был задан один и тот же вопрос 3 раза .
Ответа нет .  

[Mohammad 64]

23.12.2019 в 13:20, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Mohammad! 
С удовольствием проконсультируем Вас. Поделитесь, пожалуйста, также фотографиями лицевой стороны канистры и чека. 

Убрал в гараж, только сейчас смог сфотографировать, чек с пункта выдачи.