Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 64 898]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Paulson 8 390]

Maxxixx дополню
 

Скрытый текст

 

У меня небольшая выработка на стабилизаторе - и с полиуриетановыми теперешними втулками никаких скрипов

Повторюсь, на них диаметр меньше за счёт кольцевых выступов - это тоже свою роль играет, кроме материала

Помнится, на Москвиче народ ставил втулки стаба от других машин с меньшим диаметром - работало лучше за счёт более крепкой связи втулки и стаба

Возможно, и не полиуретановые тоже нормально работали бы - главное, чтобы резина была достаточно упругая и по диаметру втулки тугие - да как узнать, что там продаётся - вот и выбран был полиуретан

 

 

[autodoc 553]

2 часа назад, romaty сказал:

Т.е., другими словами, я еду к официалу, делаю диагностику подвески, в частности на дефектность на фтулок стабилизатора, получаю заключение и еду к вам в случае выявления подделки детали ?

Да, с заключением дилера о ненадлежащем качестве втулок вы можете обратиться в магазин с претензией.

[14mikle 54]

autodoc , подскажите плиз ADVICS A6F178B у вас только один поставщик NTV, это официальный поставщик ADVICS? , почему по этим дискам нет направления дилер и дистрибьютор 

Изменено 6 ноября 2020 пользователем 14mikle

[super_touch 52]

2 часа назад, 14mikle сказал:

autodoc , подскажите плиз ADVICS A6F178B у вас только один поставщик NTV, это официальный поставщик ADVICS? , почему по этим дискам нет направления дилер и дистрибьютор 

NTV нормальный поставщик, брал с него много раз, все отлично. Можно смело брать и не переживать.

[autodoc 553]

2 часа назад, 14mikle сказал:

autodoc , подскажите плиз ADVICS A6F178B у вас только один поставщик NTV, это официальный поставщик ADVICS? , почему по этим дискам нет направления дилер и дистрибьютор 

Поставщик NTV не является официальным поставщиком ADVICS, особых претензий по товарам бренда с этого направления не было.  Летом еще были предложения от дистрибьюторов по этому артикулу, на данный момент - нет.

[fareastwood 9 379]

autodoc При попытке поиска запчастей приложение постоянно крашится.

 

Хотел глянуть на аналоги направляющих суппортов жму на Фебест и бац вылет и так много раз.

 

Не всегда выводит литраж масла в правом верхнем углу. Например трансмисионная жидкость ZIC ATF MULTI HT, в поиске по каталогу находит только упаковки объемом 1 литр, а объемом 4 литра можно найти только через непосредственно артикул (даже не объему), и так по многим и многим позициям что моторных масел, что трансмисионных. В результате клиенты не могут найти через каталог то, чего хотят. И обязательно для этого надо знать артикул, но так ведь не должно быть да?

 

Например если вбить артикул https://www.autodoc.ru/man/6379/part/4932492112229 , то находит вот это замечательное масло, но если его искать через каталог масел Gulf , то его вообще нет, как так?

 

Изменено 16 ноября 2020 пользователем fareastwood

[autodoc 553]

2 часа назад, fareastwood сказал:

Хотел глянуть на аналоги направляющих суппортов жму на Фебест и бац вылет и так много раз.

Проверили, отображение аналогов работает, список направлений раскрывается. Попробуйте обновить приложение. Если у вас последняя версия приложения, напишите в техподдержку для решения проблемы, раздел "Обратная связь" в меню.

 

2 часа назад, fareastwood сказал:

Не всегда выводит литраж масла в правом верхнем углу. Например трансмисионная жидкость ZIC ATF MULTI HT, в поиске по каталогу находит только упаковки объемом 1 литр, а объемом 4 литра можно найти только через непосредственно артикул (даже не объему), и так по многим и многим позициям что моторных масел, что трансмисионных. В результате клиенты не могут найти через каталог то, чего хотят. И обязательно для этого надо знать артикул, но так ведь не должно быть да?

 

Например если вбить артикул https://www.autodoc.ru/man/6379/part/4932492112229 , то находит вот это замечательное масло, но если его искать через каталог масел Gulf , то его вообще нет, как так?

 

ZIC ATF MULTI HT 4 литра в каталоге есть, литраж в прайс-листе отображается только по моторным маслам. В каталоге присутствуют не все позиции, но он постоянно обновляется, добавляются новые товары - это постоянный процесс. Масло GULF 4932492112229  в каталог добавили, спасибо.

По поводу отсутствия товара в каталоге и по всем неточностям можете сообщать напрямую в техподдержку через тот же раздел "Обратная связь" в приложении, выбрав пункт "Ошибки в описании детали".

 

Изменено 16 ноября 2020 пользователем autodoc

[agstroy 427]

Доброго дня!

Есть большая потребность в противоскрипных пластинах. Самый доступный frenkit. На сайте Автодока очень много пробелов по искомым позициям, а частности https://www.frenkit.es/ru/catalogo/catalogo-online?marca=60&modelo=2068&ctipo=13446&stype=cats&type[]=43 номер для заказа 940170 . На Вашем сайте такой позиции нет, а на Экзисте есть https://exist.ru/Price/?pid=3341011E , хотя большинство позиций frenkit у Вас представлены.

 

[fareastwood 9 379]

autodoc добавьте пожалуйста в каталог следующие масла:

Скрытый текст

 SAE 5w30 API SN/CF LUXE

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10286

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10285

 

SAE 5w40 API SN/CF LUXE

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10291

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10290

 

SAE 10w40 API SN/CF LUXE

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10296

https://www.autodoc.ru/man/8042/part/mm10295

 

[autodoc 553]

18 часов назад, agstroy сказал:

Доброго дня!

Есть большая потребность в противоскрипных пластинах. Самый доступный frenkit. На сайте Автодока очень много пробелов по искомым позициям, а частности https://www.frenkit.es/ru/catalogo/catalogo-online?marca=60&modelo=2068&ctipo=13446&stype=cats&type[]=43 номер для заказа 940170 . На Вашем сайте такой позиции нет

Добрый день.

Этого артикула нет в прайс-листах наших поставщиков, поэтому позиции нет на нашем сайте.

11 часов назад, fareastwood сказал:

autodoc добавьте пожалуйста в каталог следующие масла:

Добавили.

[autodoc 553]

Уважаемые клиенты!

C 23 ноября у нас начинает действовать постоянная акция: начисляется кэшбек 1% от покупки на бонусный счет. 

Подробная информация на странице акции: https://www.autodoc.ru/clients/promo/cashback 

 

[Olejik 536]

А сколько скидка будет у опт1, 2, 3, 4?

Я так понимаю цифра указывает % скидки? Или как она рассчитывается?

[autodoc 553]

03.12.2020 в 19:45, Olejik сказал:

А сколько скидка будет у опт1, 2, 3, 4?

Я так понимаю цифра указывает % скидки? Или как она рассчитывается?

Нет, цифра не указывает % скидки, это всего лишь нумерация.

Цены в магазинах разных регионов различаются (та же логистика стоит совершенно разных денег), поэтому какой-то единой таблички разницы между группами скидок нет.

Разницу в рамках одного города ( магазина) можно уточнить у менеджера.

[autodoc 553]

AUTODOC.RU объявляет КИБЕРВТОРНИК!!  

 

Только 8 декабря будет действовать дополнительная скидка 5% для всех зарегистрированных розничных покупателей с уровнем скидки от опт0 до опт4.

 

Подробная информация на странице акции

 

[YaSHa163 157]

Добрый день autodoc !

Просьбу о добавлении товара в каталог писать в "тех поддержку"? или сюда можно?