autodoc

Уважаемые клиенты! C 23 ноября у нас начинает действовать постоянная акция: начисляется кэшбек 1% от покупки на бонусный счет. Подробная информация на странице акции: https://www.autodoc.ru/clients/promo/cashback

Добрый день. Этого артикула нет в прайс-листах наших поставщиков, поэтому позиции нет на нашем сайте. Добавили.

Проверили, отображение аналогов работает, список направлений раскрывается. Попробуйте обновить приложение. Если у вас последняя версия приложения, напишите в техподдержку для решения проблемы, раздел "Обратная связь" в меню. ZIC ATF MULTI HT 4 литра в каталоге есть, литраж в прайс-листе отображается только по моторным маслам. В каталоге присутствуют не все позиции, но он постоянно обновляется, добавляются новые товары - это постоянный процесс. Масло GULF 4932492112229 в каталог добавили, спасибо. По поводу отсутствия товара в каталоге и по всем неточностям можете сообщать напрямую в техподдержку через тот же раздел "Обратная связь" в приложении, выбрав пункт "Ошибки в описании детали".

Поставщик NTV не является официальным поставщиком ADVICS, особых претензий по товарам бренда с этого направления не было. Летом еще были предложения от дистрибьюторов по этому артикулу, на данный момент - нет.

Да, с заключением дилера о ненадлежащем качестве втулок вы можете обратиться в магазин с претензией.

По таким достаточно косвенным признакам факт подделки не устанавливается. Возможен и брак, гарантия на оригинальные детали распространяется при установке и диагностике у официального дилера.

Напишите нам в личные сообщения или на почту 6406600@autodoc.ru: укажите ваш логин, уточните, какие именно признаки подделки имел товар, пришлите фото товара, фото упаковки - будем разбираться.

Был у меня неприятный моментик с втулками на тойоту в автодоке) Тогда были исключены предложения двух поставщиков по втулкам Toyota по результатам разбирательства. О данном случае нам ничего неизвестно. У вас есть еще вопросы к нам?

Предложения ненадёжных поставщиков отсеиваются в процессе работы, остаются проверенные поставщики, поэтому проблем с оригинальностью товара быть не должно. Но если возникают какие-либо подозрения, претензии к товару - мы всегда готовы разбираться.

Добрый день. При проценке артикула на сайте или в мобильном приложении отображается список предложений от поставщиков - это и есть прайс-лист.

Ранее в этой теме уже отвечали на подобный вопрос. В среднем один ОПТ даёт 1 - 3 процента скидки.

Pulser , если направление присутствует в нашем прайс-листе, значит проблем с оригинальностью товара быть не должно.

Добрый день. Поставка была из Германии со сроком 51 рабочий день, заявленная дата поставки - 30.10.2020. Статус "Закуплено" ещё не означает, что товар пересёк границу и доставлен поставщиком. После нашего запроса о судьбе товара поставщик, к сожалению, дал отказ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! На возврат средств у магазина до 10 дней, но обычно он происходит раньше.

На данный момент в прайс-листе для местных направлений не предусмотрено обозначение официальных поставщиков. Возможно, в будущем появится. Данные о поставщиках не указываются, так как - это коммерческая тайна.

Здравствуйте. Такую информацию мы не предоставляем.