Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 948]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 985]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[BAL 71]

14 минут назад, Optovik сказал:

есть ли возможность самому сделать какой анализ осадка или заказать в лабе.

Довольно интересное предложение. Поддерживаю. Может всё же прояснится, что представляет осадок, кот. бывает не только в Mobil.

[Ё}I{ИК 399 562]

1 час назад, Optovik сказал:

самому сделать какой анализ осадка или заказать в лабе

  

47 минут назад, BAL сказал:

Довольно интересное предложение. Поддерживаю.

Думаю, СИНТЭКС для этого не откажется от вашей финансовой поддержки ради анализа.

*Интересная позиция - переложить бремя ответа на спрашивающего, вместо того, чтобы "клевать" представителя\производителя. Они "отморозились"? - O`k, сами сделаем...

[СИНТЭКС 12 732]

17 часов назад, Optovik сказал:

есть ли возможность самому сделать какой анализ осадка или заказать в лабе.Может быть это даст какой то ответ на твой вопрос.

1. Анализ ничего не покажет. По значениям в бланке ничего не возможно будет понять.

2. У меня этого остатка уже нет. Я после вскрытия канистры налил примерно 300 мл масла из другой канистры и немного взболтал этот осадок в объёме масла, потом вылил в другую канистру.

3. Соглашусь с Ё}I{ИК. Это их вопрос. У них целые отдел R&D и QAD. Пусть работают...

 

[Optovik 3 811]

СИНТЭКС Нет возможности и "переложить бремя ответа",разные вещи,ни кого не хотел напрячь.Мне было интересно неужели так может выпадать что то "хорошее".

[Mobil Russia 193]

22.02.2020 в 10:01, Oleg161 сказал:

Здравствуйте! Поясните пожалуйста почему так? По матричному коду на канистре, масло произведено во Франции. А на этикетке, штрих-код страны производства -Великобритания.

Добрый день, Oleg161! Восхищаемся вашей наблюдательностью. Действительно, иногда штрих-код на этикетке может не соответствовать отметке о стране-изготовителе на упаковке. 
Однако штрих-код не является главным фактором при определении подлинности продукта. Если Ваш продукт проходит проверку по QR коду, можно не беспокоиться о его качестве.

[Mobil Russia 193]

29.02.2020 в 14:00, ING сказал:

Имеет ли право ООО "Ойл-Форби" выдававать сертификат центра продаж продукции Mobil другим организациям ?

Например,  ООО «Сезонные масла»

Добрый день, ING! 
Да, официальные дистрибьюторы, в число которых входит ООО «Ойл-Форби», имеют право выдавать Сертификаты официальной точки продаж тем розничным магазинам, с которыми стабильно работают.

[14mikle 54]

5 часов назад, Mobil Russia сказал:

штрих-код на этикетке может не соответствовать

странно для такого производителя, надеемся что остальное все соответствует

[Andrey100 204]

2 часа назад, 14mikle сказал:

странно для такого производителя, надеемся что остальное все соответствует

нас всех послали нах кулюторно разве ранее было не понятно? представитель тут для отписки и всего делов, просто почитаите последние 3-5 страниц.

[Optovik 3 811]

14mikle Ни чего не обычного: Toyota 5w40 5L европейское представительство в Бельгии ,а произведено на заводе Вадо в Италии. На фото я написал примерно где это написано (В квадрате)

Завод тоже принадлежит Exxon&Mobil.

[Mobil Russia 193]

12.03.2020 в 09:59, potapcho сказал:

 

У вас поддерживается система фиксации многократных проверок?

Система конечно хорошая с QR кодом, но хорошо ориентироваться по комплексу параметров: 

Поставщик+внешний вид канистры+QR код

Доверие к продукции подорвано, если прочитать комментарии на том же OZON, то по качеству смазки их практически нет, но зато много комментариев людей про оригинальность.

Если бы вы открыли людям "секрет" проверки QR, к примеру не просто "наши специалисты бдительны и система надёжна", а что то вроде "мы идентифицируем кол-во проверок", "более 5-ти проверок у нас пройти невозможно" и т.д.

 

Я как НЕ масляный профессионал на такую информацию не натыкался, а по моему ваш интерес именно в этом. 

Вы как производитель масс-маркет масел должны эту информацию доносить, а не мы должны фотографировать канистры и выкладывать их на форумы..

 

Я лью Mobil в два мотора, но паранойя присутствует, поэтому и фотографирую, помимо этого морожу, на цвет смотрю, нюхаю..... Вот что это такое вообще)) 

 

Добрый день, potapcho! Спасибо за такой развернутый вопрос. Вы совершенно правы, когда говорите об осмотрительности. Нужно выбирать рекомендованные места продаж, оценивать, не выглядит ли цена подозрительно низкой, и конечно, проверять канистру, сканируя QR-код прежде, чем заплатить. Только так вы купите оригинальный продукт. Если на каком-то этапе у клиента произошел сбой, мы проверяем весь путь нашего масла – от завода до покупки – именно в этом случае просим прислать фото канистры и чека. Что до работы системы защиты, то она фиксирует информацию о количестве сканирований среди прочих других данных. Извините, но подробнее мы не хотели бы разглашать.

[Илья optima 62]

Народ!!! Если вас не устраивает масло, канистры и тд, то чего вы тут сидите? Зачем покупать масло в котором не уверенны ? Или вы мазохисты? Лейте Лукойл !!!

[Maxxixx 3 714]

19 минут назад, Илья optima сказал:

вы мазохисты

Отличный вопрос!

[Optovik 3 811]

А у меня каждая закупка,экзамен на профпригодность.

[Mobil Russia 193]

Форумчане!
Мы не станем делать вид, будто не замечаем происходящее в реальной жизни за пределами Oil-Club. Вы не хуже нас знаете о распространении коронавируса (COVID-19) и связанных с ним ограничениях. Но прелесть и сила современных технологий в том, что даже в новых условиях жизни мы с вами имеем возможность не прерывать общение и продолжать обсуждать то, что нас с вами интересует – автомобили, двигатели и моторные масла. 
И да, традиционно благодарим вас за понимание в тех случаях, когда мы даем ответы не так быстро, как вы от нас этого ожидаете.    

А вообще, сейчас просто хочется пожелать здоровья вам и вашим близким. Берегите себя!
 

[fareastwood 9 380]

Mobil Russia спасибо, это так мило