Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 800]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 983]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 08:48, to124 сказал:

Всем привет!

Купил Mobil1 5w50. Заказал в емексе, вроде не подделка, канистра хорошая.

Через 200 км откручиваю заливную горловину...фиг вам! Пошла туго, в итоге уплотнительная резинка осталась на самой горловине! Ок.

Вытаскиваю щуп - не лезет! С силой вытащил, обратно тоже с силой вставляется. На щупе уплотнительное колечко.

Получается расперло резину? Это нормально? Визуально все в порядке, но вот такой инцидент появился.....

Также при смене масла менял колечко на трамблере - его не расперло, все заходит, выходит гладко.

Боюсь представить что там с сальниками...

Двиг 1G-FE.

Добрый день, to124 ! 

Причин может быть несколько, например: вы приобрели неоригинальный продукт, неверно подобрали масло, имеются механические повреждения. Чтобы быть уверенным в оригинальности продукта, советуем приобретать его только в рекомендованных местах покупки и замены масла, их можно найти по ссылке https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator?address

Также советуем вам обратиться с данной проблемой в сервисный центр.

Изменено 27 августа 2019 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 09:28, ///M Power сказал:

Здравствуйте

 

я встречал в Европе и в Грузии такого типа Mobil Super 3000

 

а в России такого типа 

 

в чем отличия униx кроме визуальный части ? 

 

спасибо заранее ! Mobil Russia 

Добрый день, ///M Power ! 

Разница между данными канистрами состоит в том, что на второй канистре имеется QR-код для проверки подлинности. На данный момент, для Российского рынка компания ExxonMobil выпускает канистры данного продукта с QR-кодом, на Европейском рынке он отсутствует. Вы можете ознакомиться с информацией о нашей системе защиты по ссылке https://mobiloil.com.ru/ru/novaya-tehnologiya-zaschity-produktov-mobil

При этом, отличий в качестве продукта, продаваемого на разных рынках, не существует.

Изменено 27 августа 2019 пользователем Mobil Russia

[СИНТЭКС 12 732]

41 минуту назад, Mobil Russia сказал:

Если тест сделан в сторонней лаборатории, мы не можем комментировать его результаты.

 

39 минут назад, Mobil Russia сказал:

Мы не можем быть уверены в достоверности и точности результатов, которые проводились не нашей компанией.

Т.е. получается, де факто, ваша компания не признаёт результаты аккредитованных лабораторий?

[a-ha 21 961]

1 минуту назад, СИНТЭКС сказал:

Т.е. получается, де факто, ваша компания не признаёт результаты аккредитованных лабораторий?

Спойлер

 

меня примерно в том же направлении отправили! 

Я пока решил дождаться анализа свежего 

 

[Палтус 5 192]

Mobil Russia Повторюсь 

В 23.08.2019 в 19:09, Igor7805 сказал:

Приоткройте пожалуйста немного) Не вдаваясь в подробности скажите  ДА или НЕТ? Вопрос простой и не содержит какой-то супер тайны. 

Итак вопрос) 

Проходит ли ваш продукт MOBIL1 ESP 5W-30 тест на моторе N20 для получения допуска LL-04?

 

[Jaxon 33]

Mobil Russia Добрый день! Mazda 6 USA Sport, 2003 год, двигатель AJ58 3.0(220hp), бензин, пробег 22570 миль.

[a-ha 21 961]

СИНТЭКС да!

Спойлер

 

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 13:10, Mohammad сказал:

Какая разница есть в Mobil 1 ESP 5w30 и 0w30, помимо вязкозти естественно? Спрашиваю потому что первый часто рекомендуют, а второй как-то мало обсуждают. Также, при наличии допуска (vw 504) у обоих, подбор масла на сайте рекомендуют именно 5, про 0 упоминания нет.

Добрый день, Mohammad ! 

Существенным отличием между маслами, помимо вязкости, является наличие одобрения ILSAC GF-5 у продукта Mobil 1 ESP 5W-30, что подтверждает соответствие жестким требованиям по лако- и нагарообразованию.

Изменено 28 августа 2019 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 18:50, Vladimir сказал:

У меня вопрос по 0w40 esp (арт. 152057 или 152623). Покупал его на автодоке и прочих емексах с екзистами. Так вот сейчас опять нужно менять и я увидел у этих продавцов в качестве аналога масло x3 esp 0w40 (арт. 154148). Является ли на самом деле это масло аналогом? Собираюсь использовать на дизельном DodgeNitro 2.8 CRD.

Добрый день, Vladimir !

Mobil 1 ESP 0W-40 больше не производится. Его заместил продукт Mobil 1 ESP X3 0W-40. Но! Спешим предупредить, что данные масла не являются идентичным. Также рекомендуем обратить внимание на присутствие нужных одобрений/спецификаций от производителя вашего автомобиля.

Мы проверили Вашу модель в нашем селекторе масел. По одобрению MB 229.31, можем предложить на рассмотрение следующие масла:

• Mobil 1 ESP 5W-30
• Mobil 1 ESP 0W-30
• Mobil Super 3000 XE 5W-30

[Mobil Russia 193]

В ‎23‎.‎08‎.‎2019 в 11:22, konditer сказал:

Mobil Russia Добрый день!

Содержимое Mobil 3309 американского разлива в квартах и европейского в "литрушках" (база, пакет присадок) идентично?

Добрый день, konditer !

Масло Mobil ATF 3309 обладает идентичными характеристиками и спецификациями как для рынка США, так и для Европы. Иными словами, качество масла не отличается от рынка к рынку и не зависит от тары.

Изменено 28 августа 2019 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

В ‎23‎.‎08‎.‎2019 в 19:09, Igor7805 сказал:

Приоткройте пожалуйста немного) Не вдаваясь в подробности скажите  ДА или НЕТ? Вопрос простой и не содержит какой-то супер тайны. 

Итак вопрос) 

Проходит ли ваш продукт MOBIL1 ESP 5W-30 тест на моторе N20 для получения допуска LL-04?

Добрый день, Igor7805 ! И спасибо за ожидание

К сожалению, у Mobil 1 ESP 5W-30 нет допуска BMW LL04. В качестве альтернативы, обладающей допуском LL04, можем предложить Mobil Super 3000 XE1 5W-30.

[Mobil Russia 193]

В ‎23‎.‎08‎.‎2019 в 20:19, alexbox7 сказал:

@Mobil Russia Hyundai ix35, бензин 95, 2012 год, двигатель 2.0, 150 л.с. Мне интересна профессиональная рекомендация именно из-за специфики образования натиров в цилиндрах двигателей автомобилей Hyundai ix35, Hyundai Tucson, Kia Sportage и др. моделей с двигателями G4KD и G4NA. Автоматический подбор масла с сайта mobil мне знаком.

Добрый день, alexbox7 !

Для вашей модели, по спецификации API SM, мы можем предложить масло Mobil 1 ESP X2 0W-20.

Образование натиров может быть связано с недостаточной вязкостью масла, что влияет на качество образовавшейся пленки. Возможно, масло с классом вязкости 5W-30 предотвратит данную проблему (например Mobil 1 ESP 5W-30, Mobil 1 X1 5W-30 ). Предварительно, проверьте, пожалуйста, рекомендованные классы вязкости и одобрения в мануале по эксплуатации автомобиля.

[Mobil Russia 193]

В ‎24‎.‎08‎.‎2019 в 20:41, Qalex сказал:

1.8л 100лошадей 2016г

Добрый день, Qalex !

Производитель вашего автомобиля рекомендует масло по спецификации API SN с классом вязкости 0W-20 - Mobil 1 0W-20.

Учитывая жаркий климат, можем предложить в качестве альтернативного варианта следующие масла:

• Mobil 1 ESP 5W-30
• Mobil 1 X1 5W-30
• Mobil Super 3000 XE1 5W-30

 

Также рекомендуем проверить наличие указанных спецификаций в мануале по эксплуатации автомобиля.

[Mobil Russia 193]

В ‎26‎.‎08‎.‎2019 в 10:30, Gbash сказал:

2005 год, 1.6 16 клапанов 90 лс 

Добрый день, Gbash !

 

Пожалуйста, укажите также название модели вашего автомобиля, так как поиск по наименованию двигателя не дал результата. В качестве альтернативы: укажите требования, предъявляемые к маслу, которые указаны в мануале по эксплуатации автомобиля.

[Vladimir 6]

2 часа назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Vladimir !

Mobil 1 ESP 0W-40 больше не производится. Его заместил продукт Mobil 1 ESP X3 0W-40. Но! Спешим предупредить, что данные масла не являются идентичным. Также рекомендуем обратить внимание на присутствие нужных одобрений/спецификаций от производителя вашего автомобиля.

Мы проверили Вашу модель в нашем селекторе масел. По одобрению MB 229.31, можем предложить на рассмотрение следующие масла:

• Mobil 1 ESP 5W-30
• Mobil 1 ESP 0W-30
• Mobil Super 3000 XE 5W-30

В моей сервисной книжке 0w40. Стараюсь ее придерживаться. И разве в этом масле нет допуска 229.31?

https://www.mobil.com/English-RO/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-X3-0W40

Изменено 28 августа 2019 пользователем Vladimir