Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 660]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Vasya- 1 090]

16.09.2020 в 23:13, Гость0-50 сказал:

 - обычно стараюсь заказывать запчасти, чтобы приехали как можно быстрее. Будь то даже ароматизатор в авто.

А я по другому принцыпу заказываю, бывает жду и 30дн если плановая замена какой детали., мне важно надёжный поставщик, который отправит того качества и того изготовителя деталь которая мне нужна, а не левак какой. Ну если мелочёвка какая типа герметика или клипсы, тогда могу у любого поставщика где дешевле и быстрее.

[любопытный 227]

autodoc , в Минске с 1 сентября в очередной раз закрылось представительство. Какие планы по развитию сети?

Не то, что бы жизненно мне необходимо - фактически цены были выше, чем у большинства магазинов, поэтому ничего не заказывал.

Но все же я за возможность  выбора и альтернативы.

[autodoc 556]

2 часа назад, любопытный сказал:

Какие планы по развитию сети?

На данный момент трудно строить какие-либо планы по развитию сети в Республике Беларусь. 

[dimaone 200]

autodoc autodoc добрый вечер! Прокомментируйте ситуацию: заказываю INA/LUK 427 1004 30, два раза отменяют заказ ( поставщик - дистрибьютор якобы отменяет). Но данная позиция доступная для заказа уже как минимум два дня, количество товара уменьшается. Как это понимать ?

Изменено 25 сентября 2020 пользователем dimaone

[Lerych 199]

1 час назад, dimaone сказал:

autodoc autodoc  Как это понимать ?

Скрытый текст

Имхо, все для людей. Надеюсь, за курсом валют следите? Прайсы обновят, очень удивимся, думаю.

 

[super_touch 52]

3 часа назад, dimaone сказал:

autodoc autodoc добрый вечер! Прокомментируйте ситуацию: заказываю INA/LUK 427 1004 30, два раза отменяют заказ ( поставщик - дистрибьютор якобы отменяет). Но данная позиция доступная для заказа уже как минимум два дня, количество товара уменьшается. Как это понимать ?

напишите свой логин. чтобы точно понять в чем проблема. а так если смотреть статистику, то она хромает, и видно, что дешево стоит, значит есть с ней косяк и ее просто могут не принимать на ЦС, чтобы передать вам. понятно, что цена сладкая и хочется урвать, но тут или ждать пн, чтобы пообщались с поставщиком и дали ответ, привезут ее или нет, или же заказывать acdelco

[fareastwood 9 434]

autodoc Здрасте, планируется ли появление в вашем каталоге масел Vitex?

[veev2 3 263]

22.09.2020 в 15:59, autodoc сказал:

На данный момент трудно строить какие-либо планы по развитию сети в Республике Беларусь. 

Эх... Пичальная история, тут самое время менять лысую резину, а магазин с покрышками закрылся... 

[Thr33 3]

Доброго времени суток!

Заказал в интернет магазине масло Hyundai Turbo Syn, на одной из канистр не было даты производства. Возникли сомнения в оригинальности данного масла. Хотел вернуть, но менеджер сказал, что масло возврату не подлежит, т.к. это бытовая химия. Смогли только поменять на другие канистры, к одной из которых тоже претензии по поводу даты. Возможно ли вообще вернуть масло обратно?

[Maxxixx 3 716]

Скрытый текст

3 минуты назад, Thr33 сказал:

масло возврату не подлежит, т.к. это бытовая химия

Менеджеру зачёт!

 

[Thr33 3]

15 минут назад, Maxxixx сказал:

  Скрыть содержимое

Менеджеру зачёт!

 

Я не настаивал на замене, менеджер молодец спору нет. Но сейчас реально захотелось его сдать и взять другое.

[a-ha 21 964]

15.09.2020 в 15:03, autodoc сказал:

Добрый день.

Запросили паспорт у поставщика. По результату напишем.

Добрый день! Есть ли какие-либо новости/вести?

[Суровый 35]

25 минут назад, Maxxixx сказал:

  Скрыть содержимое

Менеджеру зачёт!

 

Смех смехом, но масло по закону действительно вернуть нельзя, за исключением лояльности продавца конечно.

И по поводу Турбосина, там дата так напечатана, что ее можно под лупой искать и то под определенным углом.

[autodoc 556]

25.09.2020 в 19:03, dimaone сказал:

autodoc autodoc добрый вечер! Прокомментируйте ситуацию: заказываю INA/LUK 427 1004 30, два раза отменяют заказ ( поставщик - дистрибьютор якобы отменяет). Но данная позиция доступная для заказа уже как минимум два дня, количество товара уменьшается. Как это понимать ?

Добрый день! У дистрибьютора закончился этот товар, прайс-лист обновлён. К сожалению, на данный момент остались предложения только со значительно бОльшей ценой. 

[Thr33 3]

8 минут назад, Суровый сказал:

И по поводу Турбосина, там дата так напечатана, что ее можно под лупой искать и то под определенным углом.

Да, на одной из канистр очень плохо видна была, но вторую облазили всю и не нашли.