Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 64 510]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[DoomsDen 0]

Приобрел масло (направление центральный склад- nas). Очень смущает шкала, она какая-то очень короткая, снизу не доходит до крайнего деления. По остальным признакам похоже на оригинал. Что думаете левак или оригинал? Я понимаю что разные производители, и у каждого своя тара, просто раньше такого не замечалось

[autodoc 553]

25.08.2022 в 05:58, Павел_22 сказал:

А в чем причина, почему не предоставляете? 

Подобные «бумажки с печатью» не имеют юридической силы. Но, не будем отрицать, могут для кого-то служить успокоительным )))

[Павел_22 6]

40 минут назад, autodoc сказал:

Но, не будем отрицать, могут для кого-то служить успокоительным )))

ну дак успокойте народ, начните уже выдавать такие бумажки (с вашей печатью и информацией о поставщике, и желательно коротеньким отчетом с датами о передвижении товара, хотя бы  Поставщик-ЦС-Региональный склад-Покупатель), можно же сделать не по умолчанию, а по требованию клиента, и в электронном виде как-то, типа как на почте.

А то вы как Газпром, закрылись от народа, и хотите чтобы к вам люди шли. В противном случае  от вас клиенты побегут еще сильнее.

autodoc или вы не переживаете за продажи и вам пофиг на клиентов?

 

PS Газпрому можно, он относительно монополист в России. А вы в рынке как никак, конкуренция же ведь, понимаешь.

 

PS Я вот тоже подумываю последовать примеру форумчан, попробую заказать на Озоне, хотя много лет 99% покупал только у вас

Изменено 26 августа 2022 пользователем Павел_22

[autodoc 553]

2 часа назад, Павел_22 сказал:

ну дак успокойте народ, начните уже выдавать такие бумажки (с вашей печатью и информацией о поставщике, и желательно коротеньким отчетом с датами о передвижении товара, хотя бы  Поставщик-ЦС-Региональный склад-Покупатель), можно же сделать не по умолчанию, а по требованию клиента, и в электронном виде как-то, типа как на почте.

А то вы как Газпром, закрылись от народа, и хотите чтобы к вам люди шли. В противном случае  от вас клиенты побегут еще сильнее.

autodoc или вы не переживаете за продажи и вам пофиг на клиентов?

 

PS Газпрому можно, он относительно монополист в России. А вы в рынке как никак, конкуренция же ведь, понимаешь.

 

PS Я вот тоже подумываю последовать примеру форумчан, попробую заказать на Озоне, хотя много лет 99% покупал только у вас

 

Вы, видимо не в курсе, но история движения каждого заказа доступна клиентам как на сайте, так и в мобильном приложении - до минуты уточняется время изменения статуса.

 

 

Похоже, все это спор ради спора...

Изменено 26 августа 2022 пользователем autodoc

[Kalinidos 3 146]

autodoc Вы как то выборочно отвечаете? На удобные вопросы есть ответы, если спорные, проще сделать вид что их нет.. 

[Nordman 2 059]

1 час назад, autodoc сказал:

Вы, видимо не в курсе, но история движения каждого заказа доступна клиентам как на сайте, так и в мобильном приложении - до минуты уточняется время изменения статуса

 

 

Мы здесь говорим вот о чем

 

Кто такой поставщик mxg, что мне даст история перемещения от некого мхг? Дайте развёрнутую информацию информацию о поставщике при покупке!

 

Вот покупка масла на озоне у дилера бренда кворкс, нажимаешь на поставщика, получаешь полную информацию!

 

 

 

И вот такой документ получаешь хоть и в электронном виде но он отражает данные о покупке и продавце!

 

 

Если мы что то не знаем, поделитесь на данном примере как получить то же самое у вас?

Изменено 26 августа 2022 пользователем Nordman

[autodoc 553]

1 час назад, Nordman сказал:

 

 

Мы здесь говорим вот о чем

 

Кто такой поставщик mxg, что мне даст история перемещения от некого мхг? Дайте развёрнутую информацию информацию о поставщике при покупке!

 

Вот покупка масла на озоне у дилера бренда кворкс, нажимаешь на поставщика, получаешь полную информацию!

 

 

 

И вот такой документ получаешь хоть и в электронном виде но он отражает данные о покупке и продавце!

 

 

Если мы что то не знаем, поделитесь на данном примере как получить то же самое у вас?

 

В двух словах  - разница между нами и Озоном в том, что мы покупаем у поставщика и продаем товар покупателю, а Озон выступает –агентом  – товар покупателю в итоге продает сам поставщик.

[Nordman 2 059]

Ок, тогда дальше, зачем в этом случае отражаете информацию о поставщике? Какой смысл, если получается это сугубо ваша экономическая и логистическая информация? Получается если вы ее уберете, то для покупателя ничего не изменится в моменте информативности оформления заказа.

 

Вы понимаете что люди ищут расшифровки ваших поставщиков не от нефиг делать, а потому что вы, давая выбор у кого купить, не раскрываете кто это.  Чем эта ситуация отличается от рулетки?

 

А в целом я оказался выше прав, говоря что не раскрывается информация скорее в коммерческих целях, дабы исключить возможность прямой покупки у некоторых поставщиков без накрутки посредника.

Изменено 26 августа 2022 пользователем Nordman

[В.И. 174]

Масло ссанг енг 0-30 больше ни какой информации какие у него допуски имеються,оно А3В4,или С3 ну хотяб какие нибудь параметры

 

[ОлегМурманск 10 309]

19 минут назад, В.И. сказал:

Масло ссанг енг 0-30 больше ни какой информации какие у него допуски имеються,оно А3В4,или С3 ну хотяб какие нибудь параметры

 

Тоже искал по нему инфу, ничего не нашел. И по канистре ничего не понять, инфы и на ней нет

[Skif_tlt 10 954]

autodoc примечания к заказу кто-нибудь читает? 

[fareastwood 9 356]

27.08.2022 в 17:06, ОлегМурманск сказал:

Тоже искал по нему инфу, ничего не нашел. И по канистре ничего не понять, инфы и на ней нет

Производится на заводе s-oil-total. Масло минеральное. Для бензиновых и дизельных двигателей с DPF. Произведено по внутреннему южно-корейскому стандарту KS M 2121. 

Я так понял оно больше ориентировано на внутренний рынок Кореи.

 

Изменено 30 августа 2022 пользователем fareastwood

[ОлегМурманск 10 309]

1 час назад, fareastwood сказал:

Производится на заводе s-oil-total. Масло минеральное. Для бензиновых и дизельных двигателей с DPF. Произведено по внутреннему южно-корейскому стандарту KS M 2121. 

Минералка 0-30 Корейцы стараются. 

[fever.mode 34]

27.08.2022 в 09:45, В.И. сказал:

А3В4,или С3

Писал в ветке масел ссангйонг, это C2 масло.

[autodoc 553]

3 часа назад, Skif_tlt сказал:

autodoc примечания к заказу кто-нибудь читает? 

Да, этот функционал присутствует на сайте не просто так. Вам не предоставили сертификат?