Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 64 501]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[kantima 82]

Сколько смотрю в Автодоке и офигиваю от аппетитов. Цены на ориг тойотовский дороже на 40% чем у дилера. Да и вообще все дорого. На кого рассчитано , на регионы?

[PurnSV 116]

7 часов назад, kantima сказал:

Сколько смотрю в Автодоке и офигиваю от аппетитов. Цены на ориг тойотовский дороже на 40% чем у дилера. Да и вообще все дорого. На кого рассчитано , на регионы?

 

Более 90% покупок на авто делаю именно через Автодок. В Емексе чуть дешевле может быть, но мне до них ехать значительно дальше. Разница с ценой в наших магазинах либо не значительная, либо выходит даже чуть дешевле. Плюс выбор намного шире, а не "или дешёвый китай за дорого, либо оригинал за пипец как дорого".

[КЛМ 0]

24.05.2022 в 11:10, autodoc сказал:

КЛМ,  Претензий со стороны клиентов к оригинальности интересующих вас товаров по данным направлениям ранее не было.

Теперь есть. Фильтр пришел откровенно поддельный, благо у меня есть для сравнения старый оригинальный. Пришлось отказаться прямо в магазине.

[ModeratorSigma 6 957]

КЛМ фотки есть? В след раз делайте что бы народ и представитель имели представление о чем идет речь

[КЛМ 0]

1 час назад, ModeratorSigma сказал:

КЛМ фотки есть? В след раз делайте что бы народ и представитель имели представление о чем идет речь

Так я прямо в магазине и отказался. Могу представителю дать номер заказа и координаты магазина, где выдавали. На фильтре пластиковая часть имеет грубые дефекты литья, там есть один элемент, который в первую очередь надо смотреть, он был абсолютно не такой как на оригинале должен быть - на оригинале он гладенький и ровный, а тут был кривой и с заусенцами. Фото оригинального могу приложить. 

[kmp2002 113]

Здравствуйте, часто заказываю товар со склада SID-10 и NNM . Хотелось бы узнать о надежности этих поставщиков.

Изменено 8 июня 2022 пользователем kmp2002

[dimonomsk 702]

kmp2002 Приветствую, вангую что ответ будет таков:

"Претензий со стороны клиентов к оригинальности интересующих вас товаров по данным направлениям ранее не было."

[kmp2002 113]

3 часа назад, dimonomsk сказал:

kmp2002 Приветствую, вангую что ответ будет таков:

"Претензий со стороны клиентов к оригинальности интересующих вас товаров по данным направлениям ранее не было."

В прошлый раз, когда делал запрос был очень развернутый ответ. Так что не факт! Я если честно, надеюсь что ответ будет типа: собственный склад Автодока. Очень уж часто с него покупаю.

[autodoc 552]

04.06.2022 в 16:31, dimonomsk сказал:

Наверно полгода назад писал об этом, повторюсь! Прошу передать разработчикам андроид приложения чтоб при получении такого вот оповещения и нажатия на него открывалась карточка товара о котором идёт речь в оповещении, а не просто 'домашняя' странница приложения. Уверен что прикрутить такой скрипт не составит труда, главное захотеть.

 

  Показать содержимое

 

 

 

Добрый день, отправили Ваше пожелание в отдел разработки.

[autodoc 552]

08.06.2022 в 09:22, kmp2002 сказал:

Здравствуйте, часто заказываю товар со склада SID-10 и NNM . Хотелось бы узнать о надежности этих поставщиков.

Добрый день, за последнее время данные поставщики проявили себя как надежные и не имели проблем с отгружаемым товаром.

[PurnSV 116]

autodoc 

Здравствуйте.

Держите подсказку по улучшению сайта: нужен дополнительный фильтр типа "есть у поставщика в моём городе".

К примеру я ищу запчасть под каким-то номером, мне сайт выдает саму запчасть в поиске и список аналогов, я вот могу выбирать по цене и по производителю, а если ещё будет вариант по наличию в моём городе - то вообще классно. Особенно это касается жидкостей, если простая "железка" приедет до местного офиса за 5 дней, то жидкость нужно ждать больше двух недель, а так появляется возможность выбрать из того, что есть у местных поставщиков, и уже на следующий рабочий день после заказа можно забрать. Клиенту плюс в удобстве выбора, Вам плюс в "быстрой" продаже и сокращении издержек на логистику. В общем нужная функция, я бы пользовался.

[Shamhoon 1 567]

PurnSV а вам не кажется, что такая функция уже имеется. Вот в качестве примера масляный фильтр для моего авто.  По оригиналу: вверху ценник из наличия по магазину регистрации, ниже - наличие в регионе выделено жирным шрифтом (ценник). Такая же ситуация по аналогам. 

Изменено 12 июня 2022 пользователем Shamhoon

[PurnSV 116]

Shamhoon Не, у меня с веб-версии не показывает так. Есть много аналогов и надо на каждом щёлкать, открывать, чтобы посмотреть есть ли он на местных складах или нет. В общем была бы кнопочка - было бы удобнее.

[autodoc 552]

12.06.2022 в 15:22, PurnSV сказал:

Shamhoon Не, у меня с веб-версии не показывает так. Есть много аналогов и надо на каждом щёлкать, открывать, чтобы посмотреть есть ли он на местных складах или нет. В общем была бы кнопочка - было бы удобнее.

В веб-версии так же отображается наличие аналогов в офисе регистрации:

 

Добавления местных складов в отдельный раздел пока не планируется. 

[mixei 0]

Здравствуйте.Раньше все запчасти в папках избранное сортировались по алфавиту. После обновления стали сортироваться по времени добавления. Стало очень неудобно, можно вернуть как было?