Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 531]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 969]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Vlad1g 72]

3 часа назад, zheleznodorozhnik сказал:

+100! Особенно пурга с лишними или недостающими точками! Их должно быть одинаково, не больше, ни меньше.

на самом деле соглашусь. мобил написали, что мол " отличается (сектор 2 и 4), что, вероятно, произошло во время транспортировки"

это как? я попробовал одну точку оторвать - получилось насквозь дырка до банки... что-то не особо верится в это.

[движенец 2 308]

7 часов назад, Vlad1g сказал:

что-то не особо верится в это.

Меня бы такой ответ тоже не устроил. Как так то? Вроде создали систему проверки, а она не работает? Вот так купи  масло, и весь год терзайся, что у тебя в двигателе... Да ладно с деньгами, главное что бы на самом деле оригинал был...

 

А с другой стороны с таким составом (ПАО, ГТЛ, эстеры, молибден) по цене 2400-2600 за FS 5-30(40) вообще нет альтернативы ни у одного масла бренда... Судьба что ли у М1 поклонников надеяться и верить, что купили и залили оригинал?!...

[Vich 30]

Здравствуйте. В гипермаркеете Окей Санкт-Петербург, продается акционный mobil1 x1, без проверочного QR-кода, производства осень 2018 года. Это нормально?

[Glorias 51]

Добрый день! Раньше одним из элементов защиты было свечение буквы "О" и цифр вязкости масла белым ореолом в УФ-освещении. Сейчас многие канистры идут без этого элемента защиты (на некоторых он остался). Является ли этот элемент защиты обязательным? Если нет, почему Мобил от него отказался? В дополнение к QR-коду эта защита была эффективной!

Спасибо!

[Vlad1g 72]

07.12.2019 в 09:54, zheleznodorozhnik сказал:

Меня бы такой ответ тоже не устроил. Как так то? Вроде создали систему проверки, а она не работает? Вот так купи  масло, и весь год терзайся, что у тебя в двигателе... Да ладно с деньгами, главное что бы на самом деле оригинал был...

 

А с другой стороны с таким составом (ПАО, ГТЛ, эстеры, молибден) по цене 2400-2600 за FS 5-30(40) вообще нет альтернативы ни у одного масла бренда... Судьба что ли у М1 поклонников надеяться и верить, что купили и залили оригинал?!...

налил немного этого масла в баночку и запихал в морозилку. -18, не помутнело. буду надеяться, что, все же, оригинал )))

[движенец 2 308]

4 часа назад, Vlad1g сказал:

налил немного этого масла в баночку и запихал в морозилку. -18, не помутнело. буду надеяться, что, все же, оригинал )))

Да наверняка оригинал, вопрос только почему точки или лишние, или их не хватает?... При том, что их должно быть ровно столько, сколько должно быть- ведь это одно из основных звеньев проверки, не примерно, не около того, а одинаково там и там!

[СИНТЭКС 12 732]

04.12.2019 в 16:35, Mobil Russia сказал:

В противном случае, любой злоумышленник мог бы использовать эти данные против нашего бренда и наших клиентов.

Т.е. ваши деятели, принимающие решения, додумались до такого гениального алгоритма воизбежание предсказуемости? Ну Вы там им передайте, пожалуйста, что ЛЮБОЙ первоклассник этот алгоритм раскусит за 15, а может и 10 секунд. У меня пазл сложился примерно в течение секунды... 

[Mobil Russia 193]

06.12.2019 в 18:17, maks0578 сказал:

Добрый день! Подскажите гипермаркет Лента является партнером Мобил?! Проверки канистр прошли удачно!

Здравствуйтеmaks0578 !
Да, гипермаркет "Лента" авторизован. Но мы советуем уточнять рекомендации для каждого конкретного магазина на нашем локаторе: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator
Сможем дать точный ответ, если Вы уточните адрес интересующего магазина.

[Glorias 51]

Добрый день! Ещё раз задам вопрос более развёрнуто!

Перешёл на масло Mobil Super 3000 X1 сразу после покупки авто, так как по сравнению с "официальным" VAG Special G почти в 2 раза дешевле и подходит по допуску Volkswagen AG – SAE 5W40   VW 502 00, ACEA A3/ACEA B4 или API SN (API SM). Покупаю это масло уже больше года, а езжу много и меняю через 7500 км.

В моём регионе оф. сайт Mobil показывает только 2 авторизованы дилера: АШАН и ОЗОН. На Озоне дешевле, поэтому в основном покупаю там, несколько раз брал в Ашане. До конца лета всё купленное мной масло  в двух точках производства завода в Финляндии было защищено QR-кодом (и набором цифр) и проходило проверку подлинности на сайте, также оно было защищено свечением этикетки в УФ-освещении (не расписываю подробно, что там должно светится белым ореолом, представитель Мобила понимает о чём речь). Интересно, что масло, выпущенное не в Финляндии, продаваемое через АШАН, такой защиты не имело.

Последнее масло 4 л + 1 л , купленное в начале осени на ОЗОНе (также финское)по очень хорошей цене, защиту QR-код имело, а вот УФ-свечение на этикетках пропало. Масло защиту на сайте прошло, надеюсь что настоящее, но всё равно напрягло! Успокоило немного то, что на полках в АШАНе это же масло также перестало светится. Что интересно, некоторые продукты Mobil, например такое же масло Mobil Super 3000 X1 дизель - светится, а Mobil Super 3000 X1(бензин)  - нет. При этом, масло, защищенное не только QR-кодом, но и светящейся этикеткой  в АШАНе дороже, чем не "светящееся" (понятно что связь не прямая, но всё же...).

Я пытался задать вопрос об обязательном наличии светящейся в УФ этикетке Mobil в контакте, но меня, типа, послали: "ознакомьтесь с элементами защиты нашей продукции на оф. сайте Mobil" и ссылка. На сайте про УФ-свечение - нет ни слова, но защита такая же имеется, это не военная тайна! Я опять конкретно спросил в контакте об этом элементе, меня опять на сайт отправили, и вообще начали игнорировать!

В чём тайна? Если  Mobil официально отказался от этого элемента защиты - так и ответьте, типа: на полках магазинов ещё может попадаться масло с УФ защитой, но новый продукт подобной этикетки не имеет! Просто человек ко всему привыкает! Если такая дополнительная защита была +QR-код  - уверен в подлинности продукта на 100%. Тем более, в моём регионе никаких официальных точек продажи или представительства Мобила нет. Когда данная защита с этикеток неожиданно пропадает, при этом Mobil отказывается давать четкое разъяснение: должна она быть на всех канистрах, или только на определённых продуктах, выпущенных в конкретных странах, или от УФ этикеток отказались вообще - начинаешь сомневаться не купил ли контрафакт (да, ещё и купленный со скидкой)! Дайте пояснение про наличие УФ-защиты!

Спасибо!

 

Изменено 9 декабря 2019 пользователем Glorias

[maks0578 71]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Здравствуйтеmaks0578 !
Да, гипермаркет "Лента" авторизован. Но мы советуем уточнять рекомендации для каждого конкретного магазина на нашем локаторе: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator
Сможем дать точный ответ, если Вы уточните адрес интересующего магазина.

г. Смоленск ул. 25 сентября 30а. Торговый центр Макси, а в нем есть Лента.

[Mobil Russia 193]

07.12.2019 в 18:17, Vich сказал:

Здравствуйте. В гипермаркеете Окей Санкт-Петербург, продается акционный mobil1 x1, без проверочного QR-кода, производства осень 2018 года. Это нормально?

Добрый день Vich ! 

В первую очередь, Вам необходимо удостовериться, что магазин, в котором Вы планируете приобрести продукт, входит в список рекомендованных мест покупки. В Санкт-Петербурге есть несколько авторизованных гипермаркетов Окей, Вы можете найти их на нашем локаторе: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator

Компания ExxonMobil начала внедрять новые элементы защиты продукции в 2018 году, однако на рынке все еще присутствуют оригинальные продукты из более ранних партий, с этикетками без QR-кодов. Полное описание таких канистр Mobil 1 предыдущего поколения с перечнем всех отличий этикеток Вы найдете по ссылке: https://mobiloil.com.ru/ru/originalnye-kanistry-mobil-s-etiketkami-predyduschego-pokoleniya

[СИНТЭКС 12 732]

2 минуты назад, Mobil Russia сказал:

В Санкт-Петербурге есть несколько авторизованных гипермаркетов Окей

Вам сделать фото ассортимента Mobil в ОКее? Даже если у Вас не хватает 1-2 пальцев на руке, то оставшихся Вам будет достаточно, чтобы перечислить все позиции...

[Mobil Russia 193]

8 часов назад, maks0578 сказал:

г. Смоленск ул. 25 сентября 30а. Торговый центр Макси, а в нем есть Лента.

Здравствуйтеmaks0578!

К сожалению, именно этот гипермаркет не входит в список рекомендованных мест покупки. Но в Смоленске есть другие авторизованные гипермаркеты: Карусель и METRO. Возможно, Вам будет удобно обратиться в один из ближайших к Вам магазинов, который Вы можете найти с помощью локатора: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator

[maks0578 71]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Здравствуйтеmaks0578!

К сожалению, именно этот гипермаркет не входит в список рекомендованных мест покупки. Но в Смоленске есть другие авторизованные гипермаркеты: Карусель и METRO. Возможно, Вам будет удобно обратиться в один из ближайших к Вам магазинов, который Вы можете найти с помощью локатора: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator

да , но проверки канистры прошли успешно в данном магазине.

[движенец 2 308]

5 часов назад, maks0578 сказал:

да , но проверки канистры прошли успешно в данном магазине.

maks0578 а что тогда паришься? Я тоже не из списка рекомендованных брал и не представителя М, но у надежного крупного регионального дистрибьютера Лукойла, Идемитсу и др.- в Аптоопте. Проверку прошло, и не парюсь. 

Изменено 10 декабря 2019 пользователем zheleznodorozhnik