Популярное сообщение torcon 64 413 Опубликовано: 20 августа 2019 Популярное сообщение Поделиться Опубликовано: 20 августа 2019 Вопросы официальному представителю Mobil На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать! * Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется. УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции 7 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ModeratorSigma 6 949 Опубликовано: 10 июня 2020 Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia . Сразу же оговорю, что Mobil Russia может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 3 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sashka123 200 Опубликовано: 7 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 7 июля 2020 Mobil Russia спасибо Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Fall83 12 Опубликовано: 8 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 8 июля 2020 (изменено) Mobil Russia Добрый день. Действительно ли продавец "ozon", на площадке ozone.ru? является оф. представителем масел Мобил? А то все пишут об этом, но я нигде не могу найти оф. информацию об этом. Вот такой сертификат предоставили. Изменено 8 июля 2020 пользователем Fall83 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 8 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 8 июля 2020 10 часов назад, Fall83 сказал: Mobil Russia Добрый день. Действительно ли продавец "ozon", на площадке ozone.ru? является оф. представителем масел Мобил? А то все пишут об этом, но я нигде не могу найти оф. информацию об этом. Вот такой сертификат предоставили. Добрый день, Fall83! Должно быть, вы имеете в виду площадку ozon.ru. Продавец OZON является рекомендованным поставщиком нашей продукции. Рекомендованные места покупки и замены масла вы можете посмотреть на нашем официальном сайте: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список всех интернет-магазинов, которые являются нашими партнерами, можно найти по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology/to-buy-online. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Fall83 12 Опубликовано: 8 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 8 июля 2020 Mobil Russia Да, я имел ввиду ozon.ru, спасибо за ответ. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Проходящий мимо 3 813 Опубликовано: 15 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 15 июля 2020 Mobil Russia добрый день! На одном из автомобильных форумов прочитал информацию, что теперь в России Лукойл разливает свое масло в канистры с надписью Мобил. Уточните, пожалуйста, по данной информации. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 15 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 15 июля 2020 03.07.2020 в 16:36, UA6LOF сказал: Mobil Russia будет ли официальный комментарий на сообщения из этой ветки по поводу осадка в канистрах? Добрый день,UA6LOF ! Исследование этого вопроса показало, что данное явление возникает в процессе хранения, носит эстетический характер и такое масло по-прежнему полностью соответствует заявленным характеристикам и спецификациям. Природа осадка – отделение малого объема фракций из системы присадок, при этом отделившийся объем незначителен и не оказывает влияния на рабочие характеристики продукта. При использовании такого продукта никаких дополнительных действий не требуется. При заливке масла осадок можно оставить на дне канистры. 4 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dimonomsk 702 Опубликовано: 15 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 15 июля 2020 Mobil Russia А если перед заливкой хорошенько побултыхать канистру, осадок растворится? Стоит вообще это делать? Спасибо Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Romanoff17 59 Опубликовано: 16 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 16 июля 2020 (изменено) 08.07.2020 в 21:23, Mobil Russia сказал: Продавец OZON является рекомендованным поставщиком нашей продукции. Есть смысл связать возможность Озону торговать вашей продукцией с невозможностью торговать вашим брендом на их торговой площадке другими поставщиками. Или поставщиками не входящими в ваш перечень. Суть в том, что многие покупатели тех же моторных масел не понимаю принцип работы данной торговой площадки, дающей возможность торговать поддельной продукцией Мобил. Думаю что это и есть основная причина негативных отзывов с жалобами на качество и контрафакт. Отсюда и потеря репутации марки, и как следствие клиентов. Многие тот же Лук и ГПН льют только потому что у этих марок купленных на фирменных АЗС шансов нарваться на левак гораздо меньше. Навели бы уже порядок. Изменено 16 июля 2020 пользователем Romanoff17 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 16 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 16 июля 2020 10 часов назад, Romanoff17 сказал: Есть смысл связать возможность Озону торговать вашей продукцией с невозможностью торговать вашим брендом на их торговой площадке другими поставщиками. Или поставщиками не входящими в ваш перечень. Суть в том, что многие покупатели тех же моторных масел не понимаю принцип работы данной торговой площадки, дающей возможность торговать поддельной продукцией Мобил. Думаю что это и есть основная причина негативных отзывов с жалобами на качество и контрафакт. Отсюда и потеря репутации марки, и как следствие клиентов. Многие тот же Лук и ГПН льют только потому что у этих марок купленных на фирменных АЗС шансов нарваться на левак гораздо меньше. Навели бы уже порядок. Добрый день, Romanoff17! Только сам OZON устанавливает правила, по которым на его онлайн-площадку допускаются те ли иные компании-поставщики. Мы, со своей стороны, рекомендуем покупку только у тех поставщиков, которые точно получают продукцию Mobil от официальных дистрибьюторов. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 17 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 17 июля 2020 15.06.2020 в 19:09, Oil_observer сказал: Почему тогда поменялась температура вспышки и допуски? Добрый день, Oil_observer ! Приносим извинения за неточную информацию. В самом деле, при переходе от Mobil 1 ESP Formula 5W-30 к Mobil 1 ESP 5W-30 произошло обновление формуляции, но новый продукт остался очень близок по характеристикам. Формуляция Mobil 1 ESP 0W-30 при этом не изменялась. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eugeny799 2 Опубликовано: 17 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 17 июля 2020 (изменено) Добрый день. Подскажите пожалуйста, может ли одно и то же масло(mobil super 3000 5w40, в данном случае) разных партий и дат выпуска отличаться по цветовому оттенку? Изменено 17 июля 2020 пользователем eugeny799 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Kostya_p 986 Опубликовано: 19 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 19 июля 2020 Mobil Russia Здравствуйте. На сайте Mobil Россия в продукте Mobil1 x1 5w30 Не указан стандарт SN+ ,хотя на канистрах он есть. так же в документах Технических характеристик тоже SN+ не указан, но только в русской версии PDF документа, а в английской версии PDF документа указан. https://www.mobil.ru/ru-ru/consumer-products/mobil-1-x1-5w30/ Поясните пожалуйста, соответствует ли данное масло стандарту SN+. Или же уже должен быть указан SP спасибо Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 20 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 20 июля 2020 15.07.2020 в 07:24, ValeRus сказал: Mobil Russia добрый день! На одном из автомобильных форумов прочитал информацию, что теперь в России Лукойл разливает свое масло в канистры с надписью Мобил. Уточните, пожалуйста, по данной информации. Добрый день, ValeRus, спасибо за обращение!Подобные проекты компания ExxonMobil не запускала. Кроме того, мы не комментируем продукты или действия конкурентов. В любом случае, если вы сомневаетесь в оригинальности продукта, вы всегда можете проверить его на специальной странице https://original.mobil.ru/. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
СИНТЭКС 12 731 Опубликовано: 20 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 20 июля 2020 Mobil Russia Добрый день! Могли бы Вы уточнить ситуацию с формуляцией (рецептурой) масла Mobil1 x1 5W30? Не поменялась ли она в 2020 году относительно 2019 года? 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mobil Russia 193 Опубликовано: 20 июля 2020 Поделиться Опубликовано: 20 июля 2020 19.07.2020 в 10:51, Kostya_p сказал: Mobil Russia Здравствуйте. На сайте Mobil Россия в продукте Mobil1 x1 5w30 Не указан стандарт SN+ ,хотя на канистрах он есть. так же в документах Технических характеристик тоже SN+ не указан, но только в русской версии PDF документа, а в английской версии PDF документа указан. https://www.mobil.ru/ru-ru/consumer-products/mobil-1-x1-5w30/ Поясните пожалуйста, соответствует ли данное масло стандарту SN+. Или же уже должен быть указан SP спасибо Добрый день, Kostya_p! Подтверждаем, что продукт Mobil 1 X1 5W-30 соответствует спецификации API SN+. Спасибо за вашу внимательность, мы обновим информацию в техническом описании продукта. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения