Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 802]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 983]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[вадим2332 3]

Здравствуйте  уважаемый представитель , 4 августа я спрашивал о не совпадение защитных точек на двух пяти литровых канистрах .Как вы считаете две канистры из трех не проходят проверку это нормально, либо рекомендованные вами магазины продают контрафакт ? Если это контрафакт давайте совместно обратимся в Роспотребнадзор, если это сбой работы системы защиты эту проблему надо решать. P.S. Вшей продукцией пользуюсь давно , косяки с системой зашиты встречаю при каждой покупки в течении года уже третий раз.

 

 

 

 

 

 

 

[Владимир Дмитриевич 17]

9 часов назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Владимир Дмитриевич! Для вашего автомобиля можем посоветовать Mobil 1 ESP 5W-30.

Спасибо.

[Foxcor 57]

Добрый день Mobil Russia.

Имеем автомобиль Solaris 2 2019 г.в. с двигателем 1.6 GAMMA G4FG.

На данный момент пробег 12800 км. Ради экспериментов я на свой Солярис поставил 2 датчика - датчик давления и температуры масла. Подробно можно прочитать тут. 

Сегодня я решил переделать свое видео и столкнулся с интересной ситуацией.

Исходные данные:

Масло Mobil 1 0W-20 (API SN; ILSAC GF-5; GM dexos1™ Gen 2; Ford WSS-M2C947-A; FORD WSS-M2C947-B1) 

Пробег после замены на масле - 5300 км.

Общий пробег на масле Mobil 1 0W-20 - 11350 (две замены).

Прошу посмотреть видео с 14 минуты. Там про давление масла при 100 градусах в картере (сразу после масленого насоса) на ХХ. 

 У меня возникли вопросы.

1) Это нормально для этого масла или оно уже как бы умерло? (стало слишком жидким).

2) Это масло рекомендуется на сайте при выборе параметров моего автомобиля. Почему же не рекомендуется несколько масел? Например Mobil 1™ x1 5W-30 (A5/B5, SN+, GF-5, Ford WSS-M2C946-A/B1, Ford WSS-M2C929-A, Ford WSS-M2C217-A1, Ford WSS-M2C217-A1, GM6094M/4718M, Dexos1 Gen2)

3) И вообще что вы думаете по этому поводу?

[A-Skoda 2]

Добрый день, Mobil Russia.

На сайте https://www.mobil.ru/ru-ru/mobil-1/car-approvals/volkswagen-i-mobil/?latitude=56.788118799992624&longitude=54.086484800000015&radius=21&filters={"channels":{"1":true},"subchannels":{}}

указано Моторные масла для Volkswagen c допусками VW 502 00/505 00 ... Mobil 1 FS 5W-30

В описании Mobil 1 FS 5W-30 на странице

https://www.mobil.ru/ru-ru/consumer-products/mobil-1-fs-5w30/

допуск VW 502 00 отсутствует.

Кому верить?

 

[CHiCHo 32]

Mobil Russia 

Добрый день!

Подтвердите оригинальность купленных акционных 5-литровок, пожалуйста. Куплены на Беру, заказ 23629116. Несколько смущает отсутствие инструкции на крышке, но проверку на подлинность проходит, зубья крышки мелкие, внутри, все ок.

Уп. 1

 

Скрытый текст

 

 

Уп. 2

Скрытый текст

 

 

Спасибо!

 

Изменено 12 августа 2020 пользователем CHiCHo
Фото

[waldor 1]

Mobil Russia заранее извиняюсь т.к. понимаю что подобные посты вам уже надоели. но... приобрел масло и 2 точки отсутствуют. остальное совпадает. это нормально? и если да то почему так происходит?

Скрытый текст

Изменено 13 августа 2020 пользователем waldor

[Mobil Russia 193]

13.08.2020 в 08:02, waldor сказал:

Mobil Russia заранее извиняюсь т.к. понимаю что подобные посты вам уже надоели. но... приобрел масло и 2 точки отсутствуют. остальное совпадает. это нормально? и если да то почему так происходит?

  Скрыть содержимое

Добрый день, waldor! На основе предоставленных данных оригинальность канистры сомнений не вызывает.

[Mobil Russia 193]

12.08.2020 в 15:59, CHiCHo сказал:

Mobil Russia 

Добрый день!

Подтвердите оригинальность купленных акционных 5-литровок, пожалуйста. Куплены на Беру, заказ 23629116. Несколько смущает отсутствие инструкции на крышке, но проверку на подлинность проходит, зубья крышки мелкие, внутри, все ок.

Уп. 1

 

  Показать содержимое

 

 

Уп. 2

  Показать содержимое

 

 

Спасибо!

 

Добрый день, CHiCHo! 

Наличие инструкции на крышке не является фактором определения подлинности продукта. Техника изготовления канистр может отличаться, так как мы работаем с несколькими поставщиками упаковки.

Мы рекомендуем оценивать два параметра:
1. Место покупки — рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
2. Корректная работа защитного QR-кода.

[andrewmescheryakov 0]

Mobil Russia , здравствуйте. Купил масло в интернет магазине Беру. При проверке на подлинность отсутствует одна точка и одна не совпадает. Так же сзади была немного отклеена этикетка. Является ли масло контрафактом?

[Alex B 50]

14.08.2020 в 19:52, Mobil Russia сказал:

Добрый день, CHiCHo! 

Наличие инструкции на крышке не является фактором определения подлинности продукта. Техника изготовления канистр может отличаться, так как мы работаем с несколькими поставщиками упаковки.

Мы рекомендуем оценивать два параметра:
1. Место покупки — рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
2. Корректная работа защитного QR-кода.

Уважаемый Mobil Russia!

Когда Вы ссылаетесь на пункт 2, создается впечатление, что вы издеваетесь над одноклубниками..... Вы же читаете форум и видите, что во многих случаях это не работает. Я сам столкнулся с такой проблемой и, как Вы видите, многие наши коллеги тоже. Когда наступит то время, когда QR-код начнет работать? Вы как офпред (может не вы лично) обращались "на верх" по поводу недостатков в работе системы защиты? Хоть какая то работа ведется в данном направлении? Есть ли перспективы?

Я сам пользуюсь продукцией Mobil и хотелось бы в дальнейшем ее использовать. Но в нашей стране я должен быть уверен, что покупаю оригинальную продукцию. Без обид. Спасибо!

Изменено 16 августа 2020 пользователем Alex B

[Палтус 5 192]

Mobil Russia здравствуйте. Можете объяснить одинаковые ли это продукты:

SHC-Synthese-Technologie 
И которое продаётся в России:

Mobil 1 FS 0W-40 представляет собой улучшенное полностью синтетическое моторное масло  
Если они одинаковы, то почему технологии разные? Или это маркетинг? Или оно не полностью синтетическое, как указано на немецком сайте Mobil? Кому верить?

Заранее благодарю. С Уважением. 

[ModeratorSigma 6 983]

Mobil Russia как долго будет продолжаться акция 5л по цене 4л. Было заявлено по 31 июля или когда закончится акционный товар.

Смотрю еще продают 5 литровки по цене 4 литров - акция еще идет?

[Mobil Russia 193]

18.08.2020 в 16:40, ModeratorSigma сказал:

Mobil Russia как долго будет продолжаться акция 5л по цене 4л. Было заявлено по 31 июля или когда закончится акционный товар.

Смотрю еще продают 5 литровки по цене 4 литров - акция еще идет?

Добрый день, ModeratorSigma! Наша акция продлится до 31 августа. Канистры могут быть доступны и после, если не будут раскуплены.

Изменено 24 августа 2020 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

17.08.2020 в 10:21, Палтус сказал:

Mobil Russia здравствуйте. Можете объяснить одинаковые ли это продукты:

SHC-Synthese-Technologie 
И которое продаётся в России:

Mobil 1 FS 0W-40 представляет собой улучшенное полностью синтетическое моторное масло  
Если они одинаковы, то почему технологии разные? Или это маркетинг? Или оно не полностью синтетическое, как указано на немецком сайте Mobil? Кому верить?

Заранее благодарю. С Уважением. 

Добрый день, Палтус !
Указанный продукт полностью синтетический. Разницы в технологиях нет, поскольку поставки на рынки Евросоюза и СНГ осуществляются с одних и тех же заводов.

[Палтус 5 192]

Только что, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Палтус !
Указанный продукт полностью синтетический. Разницы в технологиях нет, поскольку поставки на рынки Евросоюза и СНГ осуществляются с одних и тех же заводов.

Понятно. Спасибо.