Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 510]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 965]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[fur_seal 248]

Добрый день!

А что случилось с АТФ ELF D3 SYN?

Вдруг разом исчезла из всех интернет магазинов.

[Total Vostok 123]

5 часов назад, fur_seal сказал:

Добрый день!

А что случилось с АТФ ELF D3 SYN?

Вдруг разом исчезла из всех интернет магазинов. 

Добрый день! На данный момент, пока продукта Renaultmatic D3 Syn нет в продаже, рекомендуем использовать Elfmatic G3 Syn как аналог.

[fur_seal 248]

спасибо,  но с g3syn, ситуация схожая.

только g3, в избытке.

 

в ближайшее время ожидаются поставки?

[oilclub 51]

Total Vostok , доброго дня! У такого именитого производителя, как Тоталь, все должно быть выверено до деталей. Переведите уже текст на нормальный русский язык!

Сомнений в подлинности канистры нет, но такие моменты могут их обоснованно вызвать.

Изменено 7 августа 2019 пользователем oilclub

[fur_seal 248]

В 05.08.2019 в 18:31, Total Vostok сказал:

Добрый день! На данный момент, пока продукта Renaultmatic D3 Syn нет в продаже, рекомендуем использовать Elfmatic G3 Syn как аналог.

подскажите ещё аналоги, перечисленной продукции нет в рознице!

[Total Vostok 123]

В 07.08.2019 в 16:08, oilclub сказал:

Total Vostok , доброго дня! У такого именитого производителя, как Тоталь, все должно быть выверено до деталей. Переведите уже текст на нормальный русский язык!

Сомнений в подлинности канистры нет, но такие моменты могут их обоснованно вызвать.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленную бдительность, и просим направить фотографию канистры на нашу почту info@total-russia.ru для более детального осмотра. Все проверим!

[Filyan 579]

В 05.08.2019 в 12:22, fur_seal сказал:

Добрый день!

А что случилось с АТФ ELF D3 SYN?

Вдруг разом исчезла из всех интернет магазинов.

Столкнулся давеча с той же проблемой. Приезжал к дилеру на ТО и хотел заодно поменять масло в АКПП. Выяснилось, что и у них с ним перебои, будет не раньше чем через 2-3 недели. И они также недоумевают, что вместо каких-то альтернатив, Рено пока рекомендует воздержаться от замены масла. 

[fur_seal 248]

52 минуты назад, Filyan сказал:

Столкнулся давеча с той же проблемой. Приезжал к дилеру на ТО и хотел заодно поменять масло в АКПП. Выяснилось, что и у них с ним перебои, будет не раньше чем через 2-3 недели. И они также недоумевают, что вместо каких-то альтернатив, Рено пока рекомендует воздержаться от замены масла. 

прикольно)

я решил не ждать, уже настроитлся на замену, купил лучок мульти атф, сегодня поеду поменяю.

заодно,  проверим как купаж будет работать))

[Total Vostok 123]

В 08.08.2019 в 20:14, fur_seal сказал:

подскажите ещё аналоги, перечисленной продукции нет в рознице!

Добрый день! К сожалению других аналогичных продуктов в ассортименте нет, ожидайте поставки.

[Sash'ok 185]

Total Vostok купил 3 литрушки total hks g-310 в автодок, две из них одинаковые, на одной мерная шкала не доходит до дна канистры, масло из одной партии, как такое возможно? Или это подделка? 

Изменено 15 августа 2019 пользователем rio18

[Total Vostok 123]

7 часов назад, rio18 сказал:

Total Vostok купил 3 литрушки total hks g-310 в автодок, две из них одинаковые, на одной мерная шкала не доходит до дна канистры, масло из одной партии, как такое возможно? Или это подделка? 

Добрый день!

Канистры, даже из одной партии, могут отличаться. Подтвердить подлинность продукта с гарантией может паспорт качества (сертификат анализа). Так как паспорт качества на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Предоставление документа может занять некоторое время.

[VV"351 4 064]

11 часов назад, rio18 сказал:

Total Vostok купил 3 литрушки total hks g-310 в автодок, две из них одинаковые, на одной мерная шкала не доходит до дна канистры, масло из одной партии, как такое возможно? Или это подделка? 

Спойлер

Ты всё- таки хочешь его заливать? Странные пристрастия...

 

[GOT 1 232]

Только что, VV"351 сказал:

Странные пристрастия...

Ну почему? На лето без переката - нормальный вариант.До пяти тысяч оно вполне нормально отработает.

[VV"351 4 064]

Только что, GOT сказал:

Ну почему? На лето без переката - нормальный вариант.До пяти тысяч оно вполне нормально отработает.

Спойлер

Ну, так-то ДА, я про такие интервалы всегда и веду речь, но всё равно, лучше чур-чур меня.

 

[GOT 1 232]

VV"351 есть и на идемицах и на медальках катают и упрямо ,как те мыши с кактусом твердят , что Вот Оно Самое!

А тут вполне сносный вариант, в меру крепкое, если вовремя менять - говна не отложит, а в случае чего и защитит. Опять же изделие мирового бренда со всеми вытекающими, а не варианты фасовок ИП Тунгусова.