Jump to content
Моторные масла Kixx!
Завод смазочных материалов!

Total Vostok

Пользователи
  • Content Count

    578
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Total Vostok

  1. Добрый день! Наиболее предпочтительным для вашего двигателя является QUARTZ INEO C3 5W-40.
  2. Добрый день! Для Вашего автомобиля рекомендуется использовать QUARTZ INEO C3 5W-40. Подбор выполнен верно.
  3. Добрый день! Разницы между продуктами нет, это артикулы на один и тот же продукт(213697 новый артикул). Можете использовать их для заказа в магазинах партнерах, указанных на нашем сайте.
  4. Добрый день! Судя по предоставленным фотографиям, канистра подозрений в подделке не вызывает. Рекомендуем сделать повторную проверку через приложение в дневное время, при хорошем освещении.
  5. Добрый день! Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернемся позднее с ответом!
  6. Добрый день! Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернемся позднее с ответом!
  7. Добрый день! Для вашего автомобиля рекомендуется использовать Quartz 9000 0W-30. Обратите внимание, что интервал замены масла определяет производитель техники, а не производитель смазочного материала.
  8. Добрый день! Просим Вас прислать свой запрос на электронную почту горячей линии info@total-russia.ru для более детального рассмотрения.
  9. Добрый день! Да, всё верно, Вам придет канистра в новом дизайне.
  10. Добрый день! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса просим Вас прислать нам данные Вашего автомобиля, а именно модель автомобиля, год выпуска, объем двигателя, бензиновый/дизельный, на нашу электронную почту info@total-russia.ru.
  11. Добрый день! Продукт Quartz Future FGC 5W-30 действительно теперь официально доступен на российском рынке. Магазин Autodoc.ru является нашим официальным партнером, качество реализуемой им продукцией не вызывает подозрений. Добрый день! Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Так как паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Предоставление документа может занять некоторое время.
  12. Добрый день! На данный момент канистры 1л масла Quartz 9000 0W-30 доступны по артикулу 180967.
  13. Добрый день! Судя по предоставленным фотографиям канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта документально может паспорт качества (сертификат анализа). Так как паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа. Предоставление документа может занять некоторое время.
  14. Добрый день! Масло TOTAL QUARTZ 7000 ENERGY 10W-40 разработано для всех типов бензиновых и дизельных двигателей, в том числе дизелей с непосредственным впрыском, а также имеет одобрение автопроизводителя FIAT 9.55535-G2, которого нет у масла TOTAL QUARTZ 7000 10W-40. Продукт TOTAL QUARTZ 7000 10W-40 разработан с учетом наиболее строгих требований производителей как бензиновых, так и дизельных двигателей, и имеет допуск автопроизводителей PSA PEUGEOT CITROEN.
  15. Добрый день! По визуальной оценке, канистра вызывает подозрение, рекомендуем запросить паспорт качества у продавца и сверить номер партии канистры с номером в документе. Также напоминаем вам, что список официальных партнеров доступен на нашем сайте, в разделе "Где купить" по ссылке : https://www.total-lub.ru/find_our_products Приобретая продукцию у наших партнеров вы минимизируете риск приобрести поддельную продукцию. В новом дизайне канистры реализована проверка через мобильное приложение Total ACF.Воспользуйтесь QR кодом для установки приложения и действуйте по инструкции в самом приложении для проверки подлинности продукта.
  16. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фотографии канистры нам на электронную почту info@total-russia.ru для более детального рассмотрения вопроса. Добрый день! Данные масла будут поставляться в Россию, всю актуальную информацию Вы можете найти на нашем официальном сайте www.total-lub.ru в разделе новости.
  17. Добрый день! Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.
  18. Добрый день! Изменения не коснулись состава и формуляции продукта. Изменилась только канистра. Смешение допускается.
  19. Добрый день. Данный продукт поставляется на территорию РФ, его можно найти по следующим артикулам: 181512 - 5 л.; 159213 - 1000 л.; 159212 - 208 л.
  20. Добрый день! Предоставленный Вам документ нужен для прохождения продуктом таможенного контроля, он не подтверждает оригинальность продукции. Вам необходимо запросить паспорт качества для подтверждения оригинальности продукции.
  21. Добрый день! Масло RUBIA WORKS 3000 FE 5w-30 предназначено для двигателей строительной, карьерной и горной техники, а продукт TOTAL RUBIA TIR 9900 FE 5W-30 для тяжелонагруженных дизельных двигателей грузовых автомобилей. Оба продукта поставляются и реализуются на территории РФ.
  22. Добрый день! У данного продукта изменился только дизайн канистр. Состав масла не изменялся, поэтому их можно смешивать между собой.
  23. Добрый день! Информацию о продаже масла в канистрах с новым дизайном Вы можете найти на сайте https://www.total-lub.ru/ в разделе новости.
  24. Добрый день! Возможно, задержка поставок продукта связана с изменением дизайна канистр. Официальной информации о снятии с производства данного масла не было. Проверяйте наличие в магазинах, продукт в скором времени должен поступить в продажу.
  25. Добрый день! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, просим Вас прислать нам на электронную почту info@total-russia.ru фотографии канистры со всех сторон, скан паспорта качества, который Вам предоставил продавец.

×
×
  • Create New...