Jump to content
Пневмоподвеска BlackStone
Завод смазочных материалов!

Total Vostok

Пользователи
  • Content Count

    657
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Total Vostok

  1. Добрый день! Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Задняя книжка на канистре может быть на липкой основе, это вполне допустимо. Так же, если приложение Total ACF после сканирования говорит Вам о том, что это оригинальный продукт, - значит, это оригинальный продукт. Но в случае, если Вы хотите подтвердить оригинальность масла документально с помощью паспорта качества (сертификат анализа), необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло. Паспорт качества (се
  2. Добрый день! На каждой канистре масла свой уникальный QR-code.
  3. Добрый день! Номер партии, который напечатан на канистре, черным цветом на самой пластмассе канистры, и номер на QR-коде не обязательно должны совпадать. Так как номер партии придается конкретной партии масла, а QR-код печатается для конкретной канистры.
  4. Добрый день! Уточните для какого автомобиля Вам необходимо подобрать аналог: марка, год выпуска, тип и объем двигателя.
  5. Добрый день. Основное требование допуска PSA B71 2290 это малозольность масла, то-есть наличие технологии "Low-saps" и соответствие допуску C2 или С3. Для Вашего автомобиля рекомендуется использовать масло QUARTZ INEO ECS 5W-30, так как оно соответсвует допуску ACEA C2 и у него есть допуск PSA B71 2290, но масло CLASSIC 9 С2-С3 5W-30 так же можно использовать в данном автомобиле так как оно имеет допуск C2-C3 и имеет технологию "Low-saps". Но если выбирать между подходящими маслами для своего автомобиля, то всегда стоит отдавать предпочтению тому продукту, у которого есть допуск Вашего автопро
  6. Добрый день. Просим Вас с данным вопросом обратиться на электронную почту горячей линии Тотал Восток info@total-russia.ru
  7. Добрый день! Паспорт качества на продукт, согласно законодательству Российской Федерации, запрашивается у продавца данного продукта. В случае, если после выдачи Вам паспорта качества, Вы сомневаетесь в его оригинальности, Вы можете прислать фотографии паспорта качества и бочки на электронную почту горячей линии info@total-russia.ru для того, чтобы технический отдел подтвердил или опроверг оригинальность данного паспорта качества.
  8. Добрый день! TOTAL official store - является официальным магазином ООО "Тотал-Восток" на площадке Aliexpress.
  9. Добрый день. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться на горячую линию по электронной почте info@total-russia.ru
  10. Добрый день! Для проверки подлинности канистры рекомендуем запросить у продавца паспорт качества. Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло.
  11. Добрый день! Моторное масло QUARTZ INEO ECS 5W30 по данным артикулам абсолютное одинаковое, единственное отличие - это дизайн канистры. По артикулу 213683 реализуется канистра в новом дизайне (золотистом), по другому артикулу - в старом дизайне. Изменился только дизайн канистры, рецептура самого продукта не изменялась. Масло по данным артикулам производится только в Европе.
  12. Добрый день. Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.
  13. Добрый день. Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Вы приобрели канистру новом дизайне, а в нём была реализована проверка через мобильное приложение Total ACF. Воспользуйтесь QR кодом для установки приложения и действуйте по инструкции в самом приложении для проверки подлинности продукта. Так же подтвердить подлинность продукта документально может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспор
  14. Добрый день! Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.
  15. Добрый день! Emex.ru является официальным партнером ООО "Тотал-Восток". Мы не располагаем информацией об отдельных поставщиках на данной торговой площадке.
  16. Добрый день! Total Quartz Ineo MC3 5W-40 рекомендован для использования в Вашем автомобиле.
  17. Добрый день! Просим прощения, произошла ошибка. TOTAL TRANSMISSION DUAL 9 FE 75W-90 и Total TRAXIUM DUAL 9 FE 75W-90 это один и тот же продукт. Произошло изменение названия, формула масла не изменилась. Добрый день! Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законода
  18. Добрый день! 198712 - артикул масла TOTAL FLUIDMATIC DCT MV в старом дизайне канистры. 214012 - артикул масла TOTAL FLUIDMATIC DCT MV в новом дизайне канистры. По данным артикулам представлен один и тот же продукт, но с разным дизайном канистр. Рецептура не изменялась.
  19. Добрый день! 198712 - артикул масла TOTAL FLUIDMATIC DCT MV в старом дизайне канистры. 214012 - артикул масла TOTAL FLUIDMATIC DCT MV в новом дизайне канистры. По данным артикулам представлен один и тот же продукт, но с разным дизайном канистр. Рецептура не изменялась.
  20. Добрый день. В таком случае рекомендуем Вам запросить на данный продукт паспотрт качества, чтобы можно было сверить номера партии, и, в случае если Вы сомневаетесь в оригинальности паспорта качества, Вы можете отправить фотографии данного паспорта и канистры с номером партии на электронную почту info@total-russia.ru, чтобы наши технические специалисты могли подтвердить или опровергнуть выпуск данного паспорта качества.
  21. Добрый день! Номер партии напечатан на плаcтмасовой части черными чернилами, как правило, в нижней части обратной стороны канистры.
  22. Добрый день! Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.
  23. Добрый день! 10970501 - артикул масла Total Quartz 9000 5W-40, выпускаемого на нашем заводе в с. Ворсино Калужской области. У данного масла имеется допуск MB-Approval 229.5. В настоящий момент допуск BMW LL-01 на Total Quartz 9000 5W-40 не выдается.
  24. Добрый день! Применение масла Total Rubia TIR 7900 FE 10W-30 допустимо в двигателях 1kd-ftv.

×
×
  • Create New...