Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 525]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 968]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[google 1]

17 часов назад, Total Vostok сказал:

google, добрый вечер! Напишите, пожалуйста, номер партии.

Здравствуйте, как правильно заметил один форумчанин выше, в этом состоит основная проблема - не возможно идентифицировать все написанные цифры, так как часть смазана и не читается. Оставшаяся читаемая часть, я так понял, это не номер партии (вопросительные знаки - не удается прочитать, цифра в скобках - примерно подходит по силуэту):

??????2(8) 01121701121(7)

??????

 

Как еще без номера партии определить оригинальное это масло или поддельное? Маркировка в верхней части канистры имеет место быть на маслах Elf, маркируете вы так канистры? Возможно-ли, что смазанность маркировки - это дефект при нанесении на заводе или это исключено? (На этом форуме у троих человек такая же смазанная маркировка, один в один, и все покупали масло в Автодоке с его собственного склада). Еще был человек с маслом Total, с похожей проблемой, но там хоть цифры можно было разобрать)

Изменено 30 мая 2018 пользователем google

[Denisan 23]

Тоже в автодоке,только тотал

 

[Rico32 31]

У меня есть подозрения, что их специально затерли, чтобы скрыть логистику (таких случаев полно). Не может быть такого дефекта производства. При чем у всех смазано начало.

[google 1]

Denisan , читал ваше сообщение. У вас тоже смазано, но цифры читаются. На сколько помню, Total вам ответил, что масло нормальное, не поддельное, просто новая маркировка.

Единственное, что меня пока успокаивает с моим маслом, это то, что последние цифры в верхнем ряду прям один-в-один как на вашей канистре, даже последняя цифра на одинаковых местах.

Rico32 Возможно да, какой-то левачок. Не в плане масла, а в плане поставок )) Хотелось бы чтоб было именно так

[Denisan 23]

google ,я его морозил при минус 23 градусах,тест прошло)))

[Проходящий мимо 3 813]

Total Vostok есть такой вопросик: у меня есть три 20-ти литровых канистры моторного масла Тотал Рубия Тир 9900 ФЕ 5-30, из двух уже масло использовал и тут на днях заглянул внутрь этих канистр и увидел на дне черные сгустки, которые размываются маслом, если начать болтать остатки масла в канистрах. На канистрах указана страна производства Бельгия, на всех канистрах стоит дата производства масла конец 2016 года. Что это за черные сгустки?

[Total Vostok 123]

В 23.05.2018 в 19:56, AndyML сказал:

Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста примерное содержание PAO в свежей рецептуре Total Quartz Ineo Long Life 5W-30.

Спасибо!

AndyML, добрый день!

Уточнили информацию у технических специалистов. Так как вопрос связан с рецептурой, то он относится к «коммерческой тайне». Можем только точно сказать, что больше 50%.

[google 1]

Total Vostok , сможете что-нибудь ответить по моим вопросам?

В следующий раз, я так понимаю, надо смотреть, чтобы маркировка читалась хорошо, иначе отказываться от масла

[madis 273]

3 часа назад, Total Vostok сказал:

AndyML, добрый день!

Уточнили информацию у технических специалистов. Так как вопрос связан с рецептурой, то он относится к «коммерческой тайне». Можем только точно сказать, что больше 50%.

 

а в QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30? 

спасибо!

[AndyML 1 454]

4 часа назад, Total Vostok сказал:

AndyML, добрый день!

Уточнили информацию у технических специалистов. Так как вопрос связан с рецептурой, то он относится к «коммерческой тайне». Можем только точно сказать, что больше 50%.

По спектру так и получается, спасибо!

[Total Vostok 123]

В 30.05.2018 в 11:42, google сказал:

Здравствуйте, как правильно заметил один форумчанин выше, в этом состоит основная проблема - не возможно идентифицировать все написанные цифры, так как часть смазана и не читается. Оставшаяся читаемая часть, я так понял, это не номер партии (вопросительные знаки - не удается прочитать, цифра в скобках - примерно подходит по силуэту):

??????2(8) 01121701121(7)

??????

 

Как еще без номера партии определить оригинальное это масло или поддельное? Маркировка в верхней части канистры имеет место быть на маслах Elf, маркируете вы так канистры? Возможно-ли, что смазанность маркировки - это дефект при нанесении на заводе или это исключено? (На этом форуме у троих человек такая же смазанная маркировка, один в один, и все покупали масло в Автодоке с его собственного склада). Еще был человек с маслом Total, с похожей проблемой, но там хоть цифры можно было разобрать)

google, добрый вечер!

Сожалеем, но единственный достоверный способ – это номер партии, а на будущее можем посоветовать покупать у наших партнёров.

[Total Vostok 123]

В 31.05.2018 в 12:16, google сказал:

Total Vostok , сможете что-нибудь ответить по моим вопросам?

В следующий раз, я так понимаю, надо смотреть, чтобы маркировка читалась хорошо, иначе отказываться от масла

 

Да, необходимо чтобы номер читался.

 

Изменено 8 июня 2018 пользователем Total Vostok

[Проходящий мимо 3 813]

Total Vostok Вы не ответили на мой вопрос от 31 мая по имеющимся на дней канистры черным сгусткам.

[Rico32 31]

2 часа назад, Total Vostok сказал:

google, добрый вечер!

Сожалеем, но единственный достоверный способ – это номер партии, а на будущее можем посоветовать покупать у наших партнёров.

Т.е. автодок не ваш парнер? Или ваш партнёр, торгующий "левым" маслом со стертыми номерами? Повторюсь, масло приобретено не у поставщиков а с центрального склада Автодок.

[Lumina 443]

Скажите, это масло нормальное? Куплено в Авторусь на Люблинской.