Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 64 513]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 6 966]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

В случае перезалива масла в старую канистру, при проверке кода придёт ли уведомление что код ранее проверялся? (Хотя ничто не спасёт от случая когда код проверялся ради того, чтоб презентовать данную механику кому-либо или если конечный покупатель откажется от покупки после проверки когда).

@Saper877, добрый день.

 

Я, по понятным причинам, не могу раскрывать детали алгоритма проверки, который заложен в программу, но алгоритм учитывает и подобные варианты.

[Saper877 0]

День добрый! Проверьте, пожалуйста, подлинность Ford Formula 5-30  А то уже заливать пора) а я не знаю стоит ли))
код DE01 0000763145 31/05/17 000651

[Castrol Россия 280]

День добрый! Проверьте, пожалуйста, подлинность Ford Formula 5-30  А то уже заливать пора) а я не знаю стоит ли))

код DE01 0000763145 31/05/17 000651

@Saper877, добрый день

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанного продукта.

Изменено 4 июля 2017 пользователем Эксперт Castrol

[Denis46 1]

Добрый вечер. Вопрос эксперту Castrol. Проверьте пожалуйста подлинность продукта AT01 W255335 02/11/16 01099

Special Plus G052167. Уплотнительное кольцо из пробки вытащил я сам.

 

[Inspiro 0]

Добрый день!

С момента приобретения автомобиля во время всех плановых ТО (с 2012 по 2016 г.) дилером применялось масло Castrol EDGE Professional OE 5W-30. Масло поставляется дилерам в бочках, также его можно купить в упаковке 1 л.

Недавно обратил внимание на то, что в ассортименте масел Castrol появилось масло Castrol EDGE 5W-30 С3, которое схоже по своим характеристикам (ACEA C3, API SN/CF, VW 502 00) и поставляется в более удобной упаковке 4 л.

Поясните, пожалуйста, позиционирование этих двух масел относительно друг друга: в чем их принципиальное отличие и можно ли использовать С3 вместо Professional OE?

И вообще: какое, на ваш взгляд, масло Castrol, имеющее допуск VW 502 00 и вязкость 5W-30 лучше всего подходит для двигателя VW 1,6 BSE (102 л.с.)?

[Castrol Россия 280]

Добрый день!

С момента приобретения автомобиля во время всех плановых ТО (с 2012 по 2016 г.) дилером применялось масло Castrol EDGE Professional OE 5W-30. Масло поставляется дилерам в бочках, также его можно купить в упаковке 1 л.

Недавно обратил внимание на то, что в ассортименте масел Castrol появилось масло Castrol EDGE 5W-30 С3, которое схоже по своим характеристикам (ACEA C3, API SN/CF, VW 502 00) и поставляется в более удобной упаковке 4 л.

Поясните, пожалуйста, позиционирование этих двух масел относительно друг друга: в чем их принципиальное отличие и можно ли использовать С3 вместо Professional OE?

И вообще: какое, на ваш взгляд, масло Castrol, имеющее допуск VW 502 00 и вязкость 5W-30 лучше всего подходит для двигателя VW 1,6 BSE (102 л.с.)?

@Inspiro, добрый день.

 

Моторные масла Castrol EDGE Professional OE 5W-30 и Castrol EDGE 5W-30 C3 аналогичны по своим свойствам и полностью взаимозаменяемы. Отличительной особенностью масел линейки Professional от розничного ассортимента, например,  является то, что они производятся по одной технологии с маслами первой заливки. Например, к маслам первой заливки предъявляются более жесткие условия в части промышленной чистоты, поэтому масла линейки Professional проходят дополнительный процесс микрофильтрации, а также подвергаются постоянному контролю размера частиц заданным параметрам с помощью оптических датчиков, что позволяет гарантировать идеальную сбалансированность.

 

В вашем случае я могу рекомендовать вам к использованию 2 продукта:

- уже используемый вами Castrol EDGE Professional OE 5W-30 или его аналог Castrol EDGE 5W-30 C3;

- либо Castrol Magnatec 5W-30 A3/B4

 

В первом случае вы продолжаете использовать отлично сбалансированное моторное масло, с нашими самыми современными технологиями (Titanium FST). Magnatec 5W-30 A3/B4, в свою очередь - это одно из трех масел, химический состав которого был специально адаптирован под условия работы в РФ, по результатам локальных испытаний, отличается отличными (для класса 5W) низкотемпературными свойствами и производится на базе высокощелочного пакета присадок, что делает данное масло менее чувствительным к качеству моторного топлива. 

 

P.S. Если вас все устраивает в работе моторе, я бы, будь я на вашем месте, продолжил бы использовать EDGE.

[Denis46 1]

Добрый день! Вопрос эксперту Castrol. Проверьте пожалуйста подлинность продукта AT01 W255335 02/11/16 01099

Special Plus G052167.

[Jaxon 33]

Добрый день! Автомобиль Mazda CX-7 2.3 турбо. Какое масло подойдет? Спасибо.

[Boykusha 5]

Вопрос  к Эксперту Castrol. Много лет использовал Ваше масло EDGE 5W30 VW 504/507 ( покупалось у ОД VW в бочках ). По обстоятельствам решил перейти на масла с 0W30 и столкнулся с тем, что Castrol не имеет в своей линейки масла 0W30 с требуемым допуском ( 504/507). Как так вышло, что такая компания не может удовлетворить запрос потребителей ? 

 

[Castrol Россия 280]

Добрый день! Вопрос эксперту Castrol. Проверьте пожалуйста подлинность продукта AT01 W255335 02/11/16 01099

Special Plus G052167.

@Denis46, добрый день.

 

Я видел ваше сообщение и запросил завод. Проверка требует определенных временных затрат. Как только получим ответ - сообщим вам. 

[Castrol Россия 280]

Добрый день! Автомобиль Mazda CX-7 2.3 турбо. Какое масло подойдет? Спасибо.

@Jaxon, добрый день.

 

Согласно данным изложенным в руководстве по эксплуатации указанного автомобиля, в ДВС рекомендуется использовать моторные масла класса вязкости SAE 5W-30, класса качества не ниже API SL, также допускается использование энергосберегающих масел ILSAC. 

 

В этом случае, вы можете использовать масла Castrol Magnatec 5W-30 A3/B4, а равно и Castrol Magnatec 5W-30 A5.

 

Однако, я бы рекомендовал использовать масло с большим запасом потребительских свойств - Castrol EDGE 0W-30 A3/B4. Все-таки изначально мотор DISI предназначался для более легких а/м 3 и 6 серий, и встречаются случаи отказа по преждевременному износу вкладышей коленчатого вала, которые связывают с повышенной нагрузкой на ДВС.

Изменено 6 июля 2017 пользователем Эксперт Castrol

[Jaxon 33]

@Jaxon, добрый день.

 

Согласно данным изложенным в руководстве по эксплуатации указанного автомобиля, в ДВС рекомендуется использовать моторные масла класса вязкости SAE 5W-30, класса качества не ниже API SL, также допускается использование энергосберегающих масел ILSAC. 

 

В этом случае, вы можете использовать масла Castrol Magnatec 5W-30 A3/B4, а равно и Castrol Magnatec 5W-30 A5.

 

Однако, я бы рекомендовал использовать масло с большим запасом потребительских свойств - Castrol EDGE 0W-30 A3/B4. Все-таки изначально мотор DISI предназначался для более легких а/м 3 и 6 серий, и встречаются случаи отказа по преждевременному износу вкладышей коленчатого вала, которые связывают с повышенной нагрузкой на ДВС.

Доброго! Спасибо за рекомендацию. Вкладыши менялись 5000 миль назад.

[dmitriytk 0]

Уважаемый Эксперт! 

начитавшись и насмотревшись страшилок про подделки нет уверенности в продукте, прошу проверить подлинность.

Приобрел 7 л Castrol EDGE Professional Titanium FST LLife III VW 5W/30, 1 л

6 одинаковых - выпуск 26/10/16 и 1 от 26/01/17.

Смущает, что стопорное кольцо не матовое (где то об этом писали), разные литые шрифты, ширина "уровня", отличаются оттенки печати на этикетках на канистрах 16 и 17 года.

 

И на 3-х канистрах 16 года на значке 1L на 1 и L есть вертикальная микропечать EDGE. На других 3-х и 1-й 17-го нет

 

BE02 0000672464 26/10/16 014464

BE02 0000672464 26/10/16 014805

BE02 0000672464 26/10/16 015363

BE02 0000672464 26/10/16 015372

BE02 0000672464 26/10/16 018119

BE02 0000672464 26/10/16 018405

BE02 0000710474 26/01/17 005776

 

Спасибо.

Изменено 6 июля 2017 пользователем dmitriytk

[Sergio82 0]

Доброй ночи. Проверьте пожалуйста подлинность Castrol EDGE 0w-30 A3/B4

BE02 0000730168 14/03/17 003821

[Castrol Россия 280]

@Denis46, добрый день

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанного вами продукта.