Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 64 513]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 6 966]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

Эксперт Castrol, добрый день. Хотелось бы понимать какое масло покупаешь, что бы не нарваться на подделку. Я так понимаю, что именно для этого меняются и маркировки и этикетки и пр атрибутика.

@bagr, добрый день.

 

Я бы не рекомендовал ориентироваться на данный артикул. Повторюсь, это лишь условное обозначение в системе поставки. Для проверки подлинности вы можете воспользоваться системой онлайн-проверки подлинности продуктов https://www.castrol-original.ru/checking

[мексиканец 2]

Добрый день. Уважаемый эксперт ,почему Ford-Catrol Magnatec Professional 5W-30 A5 имеет спецификацию  Ford WSS-M2C913-D, Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5 имеет спецификацию не выше Ford WSS-M2C913-C, Castrol Magnatec 5W-30 A5 имеет те же спецификации что и Ford-Castrol Magnatec? Я правильно понимаю,что Ford-Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5 и Castrol Magnaec 5W-30 A5 полностью идентичны по составу за исключением отсутствия процесса  микрофильтрации у последнего? А как же ,цитирую: "Все передовые технологии и спецификации в линейке Professional" ? 

Повторю свой вопрос

[bagr 1]

@bagr, добрый день.

 

Я бы не рекомендовал ориентироваться на данный артикул. Повторюсь, это лишь условное обозначение в системе поставки. Для проверки подлинности вы можете воспользоваться системой онлайн-проверки подлинности продуктов https://www.castrol-original.ru/checking

Это конечно хорошо, но как быть есть вопрос касаемо 1л банки, на них нет наклеек для проверки на сайте, поэтому уточнял как отличить именно 1л тару.

[Castrol Россия 280]

Повторю свой вопрос

@мексиканец, добрый день.

 

Я видел ваш вопрос. Необходимо уточнить хим.состав всех указанных продуктов. После вернусь к вам с ответом. 

[Castrol Россия 280]

Это конечно хорошо, но как быть есть вопрос касаемо 1л банки, на них нет наклеек для проверки на сайте, поэтому уточнял как отличить именно 1л тару.

@bagr, добрый день

 

Со степенями защиты продукции от подделок вы можете ознакомиться по ссылке https://shop.castrol-original.ru/original , они применяются для канистр 1л, 4л, 5л.

 

P.S. Я не вредничаю, как может показаться. Дело в том, что артикулы, которые вы упоминаете, это действительно лишь код, который не является обязательной частью маркировки. Кроме того, в зависимости от настроек системы у различных точек продаж продукт может кодироваться как по указанному артикулу, так и по старому, по вымышленному, по штрих-коду, по чему угодно. И под разными артикулами (у разных поставщиков), фактически может быть один продукт.

[мексиканец 2]

@мексиканец, добрый день.

 

Я видел ваш вопрос. Необходимо уточнить хим.состав всех указанных продуктов. После вернусь к вам с ответом. 

О.К.  Прошу прощения за спешку :ah:

[Мурманск 1984 13]

День добрый проверьте подлинность, Ford Formula 5-30

код DE 01 0000529955 12.01.17 008334.

[Castrol Россия 280]

День добрый проверьте подлинность, Ford Formula 5-30

код DE 01 0000529955 12.01.17 008334.

@Мурманск 1984, добрый день

 

Завод-изготовитель не подтвердил выпуск указанного продукта.

[Castrol Россия 280]

Добрый день. Уважаемый эксперт ,почему Ford-Catrol Magnatec Professional 5W-30 A5 имеет спецификацию  Ford WSS-M2C913-D, Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5 имеет спецификацию не выше Ford WSS-M2C913-C, Castrol Magnatec 5W-30 A5 имеет те же спецификации что и Ford-Castrol Magnatec? Я правильно понимаю,что Ford-Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5 и Castrol Magnaec 5W-30 A5 полностью идентичны по составу за исключением отсутствия процесса  микрофильтрации у последнего? А как же ,цитирую: "Все передовые технологии и спецификации в линейке Professional" ? 

 

@мексиканец, добрый день

 

Приводимые Вами различия связаны с хронологией вывода продуктов на рынок.

Продукт Castrol Magnatec Professional A5 5W-30 выводился на рынок достаточно давно, когда спецификация WSS-M2C913-D ( для дизельных двигателей) не была так актуальна.

Позднее был выведен продукт Ford-Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5, который  обладает расширенным списком спецификаций, что соответствует как тенденции на увеличение парка автомобилей с дизельными двигателями, так и требованиям Ford. 

[мексиканец 2]

@мексиканец, добрый день

 

Приводимые Вами различия связаны с хронологией вывода продуктов на рынок.

Продукт Castrol Magnatec Professional A5 5W-30 выводился на рынок достаточно давно, когда спецификация WSS-M2C913-D ( для дизельных двигателей) не была так актуальна.

Позднее был выведен продукт Ford-Castrol Magnatec Professional 5W-30 A5, который  обладает расширенным списком спецификаций, что соответствует как тенденции на увеличение парка автомобилей с дизельными двигателями, так и требованиям Ford. 

Спасибо за исчерпывающий ответ. Пытаюсь подобрать наиболее близкую замену маслу Formula F 5W-30 из ассортимента Castrol , полностью устраивает Formula ,но у дилеров Ford в ассортименте его давно нет ,в магазинах очень большая вероятность подделки. Посоветуйте: какое масло более близко по характеристикам и составу к Fomula F из Castrol Magnatec 5W-30 A5 и Castrol Magnatec Start-Stop E 5W-20 в плане защиты бензинового двигателя от износа , не принимая во внимание рекомендации Ford относительно этих масел? 

Изменено 30 июня 2017 пользователем мексиканец

[Castrol Россия 280]

Спасибо за исчерпывающий ответ. Пытаюсь подобрать наиболее близкую замену маслу Formula F 5W-30 из ассортимента Castrol , полностью устраивает Formula ,но у дилеров Ford в ассортименте его давно нет ,в магазинах очень большая вероятность подделки. Посоветуйте: какое масло более близко по характеристикам и составу к Fomula F из Castrol Magnatec 5W-30 A5 и Castrol Magnatec Start-Stop E 5W-20 в плане защиты бензинового двигателя от износа , не принимая во внимание рекомендации Ford относительно этих масел? 

@мексиканец, добрый день.

 

Я рекомендую Castrol Magnatec 5W-30 A5. Для проверки подлинности обратите внимание на элементы защиты канистры, также можете воспользоваться системой он-лайн проверки подлинности https://shop.castrol-original.ru/original

[Юрбан 12]

@Эксперт Castrol,

 https://www.ural56.ru/news/549936/ - хороше видна канистра с голограммой с кодом для проверки подлинности которая введена меньше года назад.

Т.е. дополнительная голограмма с кодом проверки ничего не защищает???

[Castrol Россия 280]

@Эксперт Castrol,

 https://www.ural56.ru/news/549936/ - хороше видна канистра с голограммой с кодом для проверки подлинности которая введена меньше года назад.

Т.е. дополнительная голограмма с кодом проверки ничего не защищает???

@Юрбан, добрый день.

 

Если ориентироваться на сам факт наличия голограммы, то вы правы, но это никогда и не анонсировалось. Данный механизм подразумевает действия со стороны потребителя - проверку номера голограммы. Мы не встречались со случаями подтверждения нашим алгоритмом проверки номера фальсифицированной голограммы.

[Slik074 7]

@Юрбан, добрый день.

 

Если ориентироваться на сам факт наличия голограммы, то вы правы, но это никогда и не анонсировалось. Данный механизм подразумевает действия со стороны потребителя - проверку номера голограммы. Мы не встречались со случаями подтверждения нашим алгоритмом проверки номера фальсифицированной голограммы.

В случае перезалива масла в старую канистру, при проверке кода придёт ли уведомление что код ранее проверялся? (Хотя ничто не спасёт от случая когда код проверялся ради того, чтоб презентовать данную механику кому-либо или если конечный покупатель откажется от покупки после проверки когда).

[Saper877 0]

День добрый! Проверьте, пожалуйста, подлинность Ford Formula 5-30 
код DE01 0000763145 31/05/17 000651