Emex.ru - интернет-магазин

[движенец 2 308]

ВНИМАНИЕ!

Emex закрыл все клубные скидки.

[Paulson 8 390]

55 минут назад, Lerych сказал:

Пользовался Автодоком активно 4 года, но потом начал сравнивать цены, реально Автодок стал охреневать, дороже существенно, сделал в Емекс несколько заказов, вроде поначалу норм, но после того, как не понадобилась деталь, я ее вернул на следующий день невскрытую и с меня отжали 5% за доставку и скидки отменили, зарёкся и забыл Емекс навсегда

 

Речь шла о ценах, что ты и подтвердил - а не о возвратах запчастей и денежных средств у каждого магазина есть свои тараканы...

[Lerych 197]

18 минут назад, Paulson сказал:

 

что ты и подтвердил 

Я предоставил выборку из всех кем пользовался (-юсь), отношении к клиенту и общем имхо, а там каждому решать, чем пользоваться. По ценам написал же, что после отмены скидок Емекс не интересен. 

Изменено 24 марта 2020 пользователем Lerych

[Paulson 8 390]

1 час назад, Lerych сказал:

По ценам написал же, что после отмены скидок Емекс не интересен. 

 

Ну там не только эта причина

А так да, кому что, меня устраивает

[исламыч 5 495]

Lerych  брал свечи, сказал проверю, если чо верну, сказали без проблем, заберем, так что, смотря какой офис

[dimaone 185]

2 часа назад, исламыч сказал:

Lerych  брал свечи, сказал проверю, если чо верну, сказали без проблем, заберем, так что, смотря какой офис

Да, от офиса сильно зависит. Я тут вернул обратно запчасть. Мне сразу в офисе сказали: мол емес за возврат поднимет на мой аккаунт цены. Ппц маразм. И ещё мой офис ставит статус "готов к выдаче", как только они забирают со склада в мск утром. А заказ приходит после обеда, бывает позже. Приходится звонить и узнавать. Т. Е. Система, отслеживания заказа, созданная для удобства клиента -не работает (уже много лет так). И им на это пох, главное у них быстрая доставка по статистике, на клиента срать. Единственный плюс, в 5 минутах езды от меня. 

[исламыч 5 495]

dimaone отслеживаю, это есть, от меня 40км, смс приходит что товар пришел,звоню отвечают, как то так 

[Lerych 197]

8 часов назад, dimaone сказал:

  Мне сразу в офисе сказали: мол емес за возврат поднимет на мой аккаунт цены. Ппц маразм.     на клиента срать.  

И у меня такая же хрень произошла и я опечатался отжали за возврат 15% (не 5) от стоимости детали, клубных карт у меня не было, цена в личном кабинете взлетела в разы, поэтому Емекс это дно по отношению к клиенту.

[dimaone 185]

1 час назад, Lerych сказал:

И у меня такая же хрень произошла и я опечатался отжали за возврат 15% (не 5) от стоимости детали, клубных карт у меня не было, цена в личном кабинете взлетела в разы, поэтому Емекс это дно по отношению к клиенту.

Только цены сам офис регулирует (франшиза), скорее всего.

[исламыч 5 495]

Lerych dimaone  а что вы, в офисе, вещи заказываете?

[Lerych 197]

1 минуту назад, исламыч сказал:

Lerych dimaone  а что вы, в офисе, вещи заказываете?

Нет конечно. Как я понял у меня в городе просто точки выдачи, офис, занимающийся возвратами был за 150 км, манагер в переписке сразу упирался, что отожмут за доставку 15%, я конечно с ними покусался через переписку, но понял, что лучше с авном не связываться, деньги на карту возвращали 1,5 месяца, после этого я их послал, в Автодоке, Автото, Goods-е такого идиотизма нет.

[Vasya- 1 072]

3 часа назад, Lerych сказал:

И у меня такая же хрень произошла и я опечатался отжали за возврат 15% (не 5) от стоимости детали, клубных карт у меня не было, цена в личном кабинете взлетела в разы, поэтому Емекс это дно по отношению к клиенту.

 

К своему офису у меня притензий вообще нет. Много раз делал возвраты -менеджер молча сканирует код стикера и через 2дн полная сумма на счете. и цены в лк не поднимали после возвратов. Но что касается подмены поставщиков, такое cовсем не устраивает. 

[dimaone 185]

11 часов назад, исламыч сказал:

Lerych dimaone  а что вы, в офисе, вещи заказываете?

Под словом офис я имел ввиду точку выдачи, сорян, если запутал.

[Юра Е. 0]

Попадались ли Вам подделки моторного масла с эмэкса?

[Керес 278]

@Юра Е. Полно случаев подделок с эмекса, автодока, экзиста и тд. Они ведь интернет площадки по размещению заказов, поставщики разные, одни официальные представители предлагают оригинал, другой поставщик просто ИП и торгует подделкой. Поэтому и есть тема "поставщики интернет магазинов", чтобы можно было купить с большей вероятностью оригинал у надежного поставщика. 

Изменено 31 марта 2020 пользователем Керес

[Игорь из Минска 368]

Как сейчас работает ЕМЕХ ? Осуществляется ли доставка товаров в регионы ?

Спрашивал у наших представителей, отвечают - "как повезёт", пробуйте !