Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 64 813]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[fareastwood 9 371]

Скрытый текст

10 минут назад, An188 сказал:

почему у меня тогда на одной учётке опт1 а на старой опт3?

договорисся, щяс те старую подравняют под опт1 

 

[Shamhoon 1 575]

12.11.2021 в 19:00, autodoc сказал:

На новую учётную запись переносится скидка, гараж и раздел "Избранное". Баланс и история заказов - отдельные для каждого магазина.

Просветите - а нахрена такой геморой? Вот, допустим, поеду я в отпуск в другой регион и подойдет мне пробег для ТО. Захочу купить расходники и мне нужно будет проходить весь квест с другим офисом, переносом всей накопленной лабуды и т.д.  В чем цимес? 

[Sergianni 967]

16 часов назад, An188 сказал:

почему у меня тогда на одной учётке опт1 а на старой опт3?

У меня на всех Опт4. Хотя заказы только с одной делал.

[Dreamman 65]

Приложение и сайт только у меня не работают? Как то не вовремя

[Дюпелёк 14 387]

Dreamman с компа тоже не мог зайти с телепона норм

[Shamhoon 1 575]

14 минут назад, Dreamman сказал:

Приложение и сайт только у меня не работают

Аналогично. 

[Maxxixx 3 714]

41 минуту назад, Dreamman сказал:

Приложение и сайт только у меня не работают? Как то не вовремя

Работает и то, и другое. Как раз фильтры смотрю. 

[Shamhoon 1 575]

autodoc поясните, почему данный продукт https://www.oil-club.ru/forum/topic/49630-neste-pro-w-ll-iii-0w-30-vw504507-acea-c3-porsche-c30/ при поиске на сайте по параметру 504 допуск VW не отражается в результатах? 

[fareastwood 9 371]

Shamhoon очень много чего не отражается , видимый ассортимент там подобен айсбергу, у которого торчит над водой только лишь макушка, основная масса под водой 

[fareastwood 9 371]

Картинки товаров левые, многие вообще отсутствуют, характеристик нет, применяемостей.

[Skif_tlt 10 981]

autodoc добрый день, подскажите пожалуйста, в описании колодок https://www.autodoc.ru/man/166/part/072700 на сайте указано, что они поставляются с винтами и аксессуарами, но в коробке ничего, кроме колодок, не было

[autodoc 553]

13.11.2021 в 05:19, An188 сказал:

почему у меня тогда на одной учётке опт1 а на старой опт3?

Пришлите логин в личные сообщения, проверим - в чём дело.

 

13.11.2021 в 19:55, Shamhoon сказал:

Просветите - а нахрена такой геморой? Вот, допустим, поеду я в отпуск в другой регион и подойдет мне пробег для ТО. Захочу купить расходники и мне нужно будет проходить весь квест с другим офисом, переносом всей накопленной лабуды и т.д.  В чем цимес? 

Накопительная скидка должна переноситься автоматически. В мобильном приложении, в разделе "Учетные записи" нажимаете "Регистрация, выбираете город, офис, нажимаете "Начать работу" - вот и все необходимые действия для того, что сделать заказ в другом регионе. У каждого офиса может быть своё юр. лицо, свой счёт, поэтому каждому офису соответствует отдельный логин клиента со своим балансом.

[autodoc 553]

20 минут назад, Skif_tlt сказал:

autodoc добрый день, подскажите пожалуйста, в описании колодок https://www.autodoc.ru/man/166/part/072700 на сайте указано, что они поставляются с винтами и аксессуарами, но в коробке ничего, кроме колодок, не было

Добрый день! Уточняем у поставщика. По результату ответим вам.

[Shamhoon 1 575]

fareastwood судя по всему это так. Но как они пишут в комментариях на своём сайте - все согласно каталогу производителя (см. приложение). Но согласно каталогу Neste - это масло имеет различные допуски и спецификации. А так как сведений по допускам и спецификациям на сайте данного продавца вообще нет решил задать вопрос. Неужели очень сложно, при заведении позиции в каталог, внести данные  с характеристиками с сайта изготовителя? 

Изменено 15 ноября 2021 пользователем Shamhoon

[a-ha 21 961]

3 минуты назад, Shamhoon сказал:

Неужели очень сложно, при заведении позиции в каталог, внести данные  с характеристиками с сайта изготовителя? 

АВтодок это самостоятельно не делает. Если не сделал поставщик, то ничего лишнего от себя Автодок не напишет.