Популярное сообщение torcon 66 257 Опубликовано: 28 августа 2016 Популярное сообщение Поделиться Опубликовано: 28 августа 2016 Вопросы официальному представителю Castrol На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать! С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев. 5 Цитата Ссылка на сообщение
ModeratorSigma 7 048 Опубликовано: 10 июня 2020 Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия . Сразу же оговорю, что Castrol Россия может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Braindecould 0 Опубликовано: 12 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 12 июля 2017 Элементы защиты которые проверяются в моторном масле к трансмиссионным уж больно мало чего подходит ни голограммы ни смс подтверждения с кодом и тд, как я еще могу проверить подлинность? Весь интернет прозондировал, бесполезно бред какой то. На упаковке отсутствует лазерная и каплеструйная печать информирующая о дате выпуска и номера партии НО она присутствует в виде выпирающих из самой упаковки цифр, их можно увидеть на обратной стороне (рис 1). Пробовал сканировать QR-код, не выводит на на официальный сайт как это происходило у меня с мотюлем, ликвимолем и тд, А просто отображает уже те надписи которые итак находятся рядом с самим QR кодом =/ Для справки масло попало ко мне в руки от компании shate-m по слухам довольно серьезная компания, вопрос являются ли они официальными поставщиками продукции Castrol? Никого не хочу обидеть но назрел один большой вопрос, почему Castrol не сделали такую же защиту как на ихних моторных маслах? Да-да скажете смысла нет подделывать т.к трансмиссионка НО все же не лить ведь бракоделов? бобуйня какая то. Как вы к этому относитесь? Может кому не нравится что я так придираюсь, но дело в том что у меня машина с редким полным приводом которую в свою очередь сложно восстановить в случае поломки точнее говоря невозможно если у вас нет лишних не скромных денег коробка, редуктор итд. Поэтому сохранность деталей для меня приоритет. Надеюсь вы поймете меня, очень нуждаюсь в вашем ответе. https://pp.userapi.c...XTxYfZCFeIw.jpg https://pp.userapi.c...0IVKrm7PgPI.jpg https://pp.userapi.c...NcApYy63F-4.jpg 0 Цитата Ссылка на сообщение
pashteto 0 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 Уважаемый Эксперт! Проверьте, пожалуйста, подлинность продуктов: МАСЛО CASTROL EDGE TITANIUM FST 5W30 LL 4Л ВЕ02 0000603363 19/05/16 004346 МАСЛО CASTROL EDGE TITANIUM FST 5W30 LL 1Л ВЕ02 0000617402 14/06/16 014657 Заранее благодарен. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Палыч314 1 316 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 @Эксперт Castrol, добрый день! В чём разница между EDGE Professional OE 5w-30 и OE-X 5w-30? 0 Цитата Ссылка на сообщение
Castrol Россия 280 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 @Эксперт Castrol, добрый день! В чём разница между EDGE Professional OE 5w-30 и OE-X 5w-30? @Палыч314, добрый день. Данные масла предназначены для разных рынков сбыта: Castrol EDGE Professional OE 5W-30 - доступен на большинстве рынков Castrol EDGE Professional OE-X 5W-30 - локально представлен (и производится) на рынках стран тихоокеанского и ближневосточного регионов Продукты отличаются химическим составом. Имеются отличия в части набора спецификаций. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Castrol Россия 280 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 Уважаемый Эксперт! Проверьте, пожалуйста, подлинность продуктов: МАСЛО CASTROL EDGE TITANIUM FST 5W30 LL 4Л ВЕ02 0000603363 19/05/16 004346 МАСЛО CASTROL EDGE TITANIUM FST 5W30 LL 1Л ВЕ02 0000617402 14/06/16 014657 Заранее благодарен. P7131910.JPGP7131911.JPG @pashteto, добрый день. Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанных продуктов. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Braindecould 0 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 почему вы мне не отвечаете? 0 Цитата Ссылка на сообщение
Dimmy 11 189 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 @Braindecould, значит, для обработки запроса требуется время. Наберитесь пациенции. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Braindecould 0 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 @Braindecould, значит, для обработки запроса требуется время. Наберитесь пациенции.[/quoteподожду без проблем, но у меня осталось не много дней что бы вернуть масло в случае его не оригинальности( 0 Цитата Ссылка на сообщение
pashteto 0 Опубликовано: 13 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 13 июля 2017 @pashteto, добрый день. Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанных продуктов. Спасибо! 0 Цитата Ссылка на сообщение
Castrol Россия 280 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 Добрый день. Купил канистру масла G052195M4. Смущает сама канистра: под батчкодом просматривается старый батч код. Продавец говорит: Некоторые производители канистр в Европе проставляют батч коды на самих канистрах для контроля качества партий и работы с претензиями по самим канистрам. Поэтому, если просматривается старый батч код, он может иметь отношение к производству самой канистры, а не времени и месту розлива масла. Да и сама канистра просвечивает немного. Такое возможно? Спасибо. @AMX, добрый день. Завод-изготовитель не подтвердил выпуск указанного продукта. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Alex2 114 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 Эксперт Castrol, добрый день,если Вас не затруднит, проверьте на подлинность след. продукты: Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (1 литр) BEO2 G1193812 09/07/15 007974 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (1 литр) BEO2 G1193812 09/07/15 007967 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (4 литр) BEO2 0000479855 11/08/15 16587 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (4 литр) BEO2 0000479855 11/08/15 16582 Насторожил большой угар выше указанного масла в городском цикле (400-500 грамм / 1000 км), ранее такого не замечалось. По всем элементам защиты, все канисры - оригинал. Но к сожалению от подмены содержимого, никто не застрахован. Благодарю за понимание..... 0 Цитата Ссылка на сообщение
Castrol Россия 280 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 Эксперт Castrol, добрый день, если Вас не затруднит, проверьте на подлинность след. продукты: Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (1 литр) BEO2 G1193812 09/07/15 007974 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (1 литр) BEO2 G1193812 09/07/15 007967 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (4 литр) BEO2 0000479855 11/08/15 16587 Castrol Edge titanium fst 5w-30 LL (4 литр) BEO2 0000479855 11/08/15 16582 Насторожил большой угар выше указанного масла в городском цикле (400-500 грамм / 1000 км), ранее такого не замечалось. По всем элементам защиты, все канисры - оригинал. Но к сожалению от подмены содержимого, никто не застрахован. Благодарю за понимание..... Добрый день. Не могли бы вы приложить фото номера партии канистр (достаточно по одной из каждой партии). 1 Цитата Ссылка на сообщение
Alex2 114 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 (изменено) Добрый день. Не могли бы вы приложить фото номера партии канистр (достаточно по одной из каждой партии). ещё добавлю, что данное масло покупалось в известном гипермаркете по цене 2499 руб. за (промо 4+1 литра) в ноябре 2015 года. На мою просьбу, показать сертификат или паспорт качества на данное масло, менеджеры гипермаркета этого сделать не смогли, обещали прислать на почту, и тоже не прислали. Залил данное масло два с половиной месяца назад и теперь думаю почему такой угар (либо масло левое либо двигателю поплохело) Изменено 14 июля 2017 пользователем Alex2 0 Цитата Ссылка на сообщение
karamba 0 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 (изменено) Здравствуйте, не много не в тему моторных масел но все же: имеем автобус МАЗ 206085 с мотором Мерседес и АКПП Эллисон Т270, в руководстве по эксплуатации указано масло в коробку с допуском Эллисона TES-295 а именно Castrol TranSynd, но в shop.castrol-original.ru его нет, оно вообще производитсся или вышел новый продукт с допуском TES-295? И не пришел ли вам ответ с завода-изготовителя по запросу с поста #774? Изменено 14 июля 2017 пользователем karamba 0 Цитата Ссылка на сообщение
Роман 36rus 4 Опубликовано: 14 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 14 июля 2017 (изменено) Добрый день, мне необходимо трансмиссионное масло в МКПП с синхронизаторами с допуском GL-3, GL-4 в азиатский автомобиль (японский, для внутреннего рынка). В вашей продукции моим запросам отвечает масло Syntrans Multivehicle 75W-90 в литровой упаковке, хочу приобрести его. Заказывать собираюсь через emex. При выбора масла каталог дает несколько вариантов одного масла ( на прикрепленном файле). Вопрос в следующем, как определить оригинал, и какое именно масло мне купить? Чем эти масла отличаются? Кроме первого там допуск по вязкости другой . Заранее спасибо. Изменено 14 июля 2017 пользователем Роман 36rus 0 Цитата Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.