Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 64 907]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 6 985]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[GOT 1 232]

VV"351 

Скрытый текст

дружище, извини ,но ты в корне ошибаешься - это не "совдеповские" пережитки: в то время можно было безбоязнено покупать любой продукт не опасаясь контрафакта.

Это нынешняя реальность российского капитализма с формулой " урвал - срубил - слинял". Монополизм убивает конкуренцию и дальше будет только хуже. Радуйся, что хоть изредка удается приобрести непаленое масло. Завтра такого шанса может и не быть.

 

[Maxxixx 3 714]

39 минут назад, VV"351 сказал:

Нам же, как загнанным, только и приходиться, купивши канистру даже в казалось бы проверенном месте, указанном на оф.сайте компании, ещё раз на всякий дежурный случай, попытаться убедиться в отсутствии нае...алова! И, мля, не хватало ещё только для полного счастья, проверять оригинальность масла методом экспертизы за бабло, причём большее, чем стоимость канистры того же масла

Закрепите это в шапке темы!

[VV"351 4 066]

Только что, GOT сказал:

VV"351 

  Скрыть содержимое

дружище, извини ,но ты в корне ошибаешься - это не "совдеповские" пережитки: в то время можно было безбоязнено покупать любой продукт не опасаясь контрафакта.

Это нынешняя реальность российского капитализма с формулой " урвал - срубил - слинял". Монополизм убивает конкуренцию и дальше будет только хуже. Радуйся, что хоть изредка удается приобрести непаленое масло. Завтра такого шанса может и не быть.

 

Скрытый текст

 

Было в совдепии подобное дерьмо, было! Сигареты первые импортные левачили, пепсиколу тоже левачили, если мозк напрячь - ещё можно вспомнить. Это всё, к великому сожалению, происходило не от хорошей жизни, а возможно было из-за дырявости законов, неописуемой коррупции и неимоверной жажды быстрой наживы определённых кругов/слоёв прогнившего общества. А сейчас-то вообще, эти все факторы усугублены в разы, и возможностей стало у этих негодяев ещё больше, а как уж коррупция шкалит - вообще говорить не хочется.

Кстати, посмотрите худ.фильм года 2018-19г.г. выпуска, английский, "Коррупционер",. Я был в шоке, оказывается  там этого дерьма ничуть не меньше, но тот масштаб, что охвачен в фильме (может и вымышленный), просто убивает на повал!

 

 

[DimSPb 3]

1 час назад, VV"351 сказал:

Нам же, как загнанным, только и приходиться, купивши канистру даже в казалось бы проверенном месте, указанном на оф.сайте компании, ещё раз на всякий дежурный случай, попытаться убедиться в отсутствии нае...алова! И, мля, не хватало ещё только для полного счастья, проверять оригинальность масла методом экспертизы за бабло, причём большее, чем стоимость канистры того же масла!

 

А мысль можно развить дальше - подвергнуть сомнению возможность получения независимого результата от "независимой" экспертизы, с ненулевой вероятностью корректировки результатов на заказ под интересы того "купца", который платит больше.

[Maxxixx 3 714]

DimSPb замкнутый, получается, круг... Но выход есть:

1. Продать машину, исключив необходимость заморочек.

2. Просто забить и не париться, положившись на авось или другого производителя.

3. Приняв всю тщетность бытия, застрелиться, но где уверенность, что патроны не поддельные и это удастся сделать?

[движенец 2 329]

Мужики, проблема больше надумана о подделках, хотя конечно она существует. Покупать в надежном месте. Да, лотерея, тогда если не нравится "ходить по лезвию ножа", перейти на Лукойл. Рецепт прост.

[движенец 2 329]

6 часов назад, VV"351 сказал:

Это всё, к великому сожалению, происходило не от хорошей жизни, а возможно было из-за дырявости законов, неописуемой коррупции и неимоверной жажды быстрой наживы определённых кругов/слоёв прогнившего общества. А сейчас-то вообще, эти все факторы усугублены в разы, и возможностей стало у этих негодяев ещё больше, а как уж коррупция шкалит - вообще говорить не хочется.

Скрытый текст

Ты сам себе ответил, почему так живем, и будем жить. Все верно.

 

[ModeratorSigma 6 985]

Ныть заканчиваем. Формат темы вопрос офпреду - ответ офпреда.

Для нытья на форуме полно других тем

[Mobil Russia 193]

14.01.2020 в 23:51, VV"351 сказал:

Mobil Russia , здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на может быть довольно банальный вопрос - на сколько можно  доверять той продукции Мобил, что продаётся в розничных торговых сетях, таких как Окей, Карусель, Метро, Максидом? Я спрашиваю хотя бы за регион Санкт-Петербурга. 

На днях приобретал масло по акции в  супермаркете Окей на ул. Германа,2 , этот маркет конкретно на карте сайта Мобил указан, как участник промо акции. Масло Мобил1х1 5-30  4л  по цене 1999р. На полке оказалось на момент моего посещения 3 канистры этого масла, стал выбирать среди них. Одна из канистр была совсем не презентабельного вида, лицевая этикетка завернулась по краям, затёрлась, вид очень не аккуратный, беч-код слегка смазался с обратной стороны канистры. Возможно ли такое с тарой, если она уложена обычно в картонные коробки . Партия масла от 23.10.2018г. Клеймо на дне канистры соответствует  месяцу и году розлива на беч-коде.

На следующий день был в маркете  Окей на  ул. Казакова,31 , там тоже было в наличии это масло по той же цене, канистры 4л партии от 22.09.2018г. Этот магазин на карте сайта Мобил не был указан, как участвующий в промо акции. 

Добрый день, VV"351!
Если магазин указан на нашем сайте в списке рекомендованных мест покупки и замены, это означает, что продукция Mobil, которую он предлагает, проверяется компанией на оригинальность. Обращаем внимание, что список регулярно обновляется, поэтому упомянутый Вами гипермаркет (наверное, Вы имеете в виду ОКЕЙ на пр-те Маршала Жукова, 31/1) вскоре тоже может появиться на нашем локаторе. 
При возникновении претензий к внешнему виду канистры (в соответствии с Законом о правах потребителя) мы рекомендуем обращаться к продавцу с просьбой о замене канистры.

[Dexterous 38]

On 1/16/2020 at 6:11 PM, Mobil Russia said:

Добрый день, СИНТЭКС.
Компания ExxonMobil твердо стоит на принципах прозрачности и законности. Мы считаем, что любая коммерческая деятельность должна полностью соответствовать местному законодательству. 
Для нас - это не просто юридический аспект, это еще и вопрос деловой репутации и этики. Мы абсолютно убеждены, что продукция Mobil должна реализовываться исключительно легальным путем. Никакие "серые", "черные" или иные незаконные схемы недопустимы. 

У нас вызывает сожаление тот факт, что не все игроки рынка следуют этим правилам, переводя себя в разряд недобросовестных и вводя потребителей в заблуждение.  

А добросовестным участникам рынка и нашим клиентам напоминаем, что оригинальные продукты Mobil для РФ оснащены защитными элементами/QR-кодами и имеют актуальные для российского рынка одобрения. Помните, что, приобретая продукты в сомнительных источниках, вы повышаете риск покупки сомнительной продукции.
 

 

Ребята , ну вы говорите только про моторку  и некоторые трансмиссионные масла. Не надо обобщать все таки - продуктов у Mobil очень много - и смазки , и индустриальные масла и т.п. - там пока что никаких кодов нет. А вот то что надо приобретать в рекомендованных местах - это однозначно. Для рядового потребителя (не для фанатиков масел, которые их морозят, щупают, пробуют на вкус и т.п.) это единственно более-менее надежный способ не налететь на подделку,  не исключая проверку по всем рекомендациям (выпуклые точки, проверка по коду и так далее).

Изменено 21 января 2020 пользователем Dexterous

[Mobil Russia 193]

18.01.2020 в 21:52, garald50 сказал:

Вопросы по mobil 1.

1. Все ли наименования линейки mobil1 полностью синтетические без использования гидрокрекинга?

2. На что указывает зеленая, коричневая, серая и синяя крышки и  цветовой фон оформления этикетки?

3. Что означает FS, ESP, X1, X2, LV?

Добрый день, garald50! Отвечаем по порядку: 
 1. Да, вся продукция линейки Mobil 1 – это полностью синтетические моторные масла. 
 2. В 2017 году компания ExxonMobil разделила продукты Mobil 1 на 4 категории, чтобы помочь потребителю выбирать масло в зависимости от своих потребностей. Цветовое оформление упаковки как раз зависит от категории, к которой относится моторное масло. Так, цвет Mobil 1 ESP - зеленый, Mobil 1 FS - золотой, Mobil 1/Mobil 1 х1 - серый, Mobil 1 FS x1 5W-50 - синий. Категории различаются по основному предназначению:

•  В зеленой категории собраны продукты с пониженным содержанием сульфатной золы, фософора, серы (Low SAPS, ACEA C2, C3, C5) и предназаначенные для использования в автомобилях, оснащенных системами очистки выхлопных газов: сажевым фильтром или каталитическим нейтрализатором. Все продукты этой категории имеют в названии аббревиатуру ESP, что означает "защита системы очистки выхлопных газов" (Emissions System Protection). Это же указано и на этикетке как преимущество продуктов зеленой категории. К ней относятся масла Mobil 1™ ESP 0W-30, Mobil 1™ ESP LV 0W-30, Mobil 1™ ESP x2 0W-20, Mobil 1™ ESP 5W-30, Mobil 1 ESP x3 0W-40. 
•  Продукты с золотой крышкой и этикеткой включают полнозольные продукты (ACEA A3/B4). Mobil 1 FS защищает двигатель при использовании топлива непостоянного качества, способствует увеличению интервала замены масла. Это масла Mobil 1™ FS 0W-40, Mobil 1™ FS 5W-30, Mobil 1™ FS x1 5W-40. В наименовании всех продуктов этой категории есть аббревиатура FS, указывающая, что они полнозольные (Full SAPS)
•  Продукты серой категории: с серой крышкой и этикеткой - это продукты пониженной вязкости, ориентированные на экономию топлива (ACEA A5/B5) и предназначенные для автомобилей азиатского производства (ILSAC GF-5). К данной категории относятся продукты Mobil 1™ x1 5W-30, Mobil 1™ 0W-20.
•  Наконец, «синий» продукт - Mobil 1™ FS x1 5W-50 - разработан для автомобилей с пробегом более 100 000 км. Данный продукт также является полнозольным (ACEA A3/B4).

 3. Буквы "FS" в названии продукта означают, что он полнозольный (Full Saps). Аббревиатура "ESP" дословно расшифровывается как "защита системы очистки выхлопных газов" (Emissions System Protection). Буквы "LV" используются для продуктов низкой вязкости (Low Viscosity). Что касается обозначений "х1", "х2", "х3", то это лишь составляющая наименования производителя, которая никак не связана с качеством или значимыми для пользователя характеристиками масла.

Изменено 21 января 2020 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

18.01.2020 в 08:35, ARMS (Николай) сказал:

здравствуйте , подскажите на оригинальных канистрах встречается такое что защитное кольца не срывается а остается на месте (на пробке) ? 

 

Добрый день, ARMS (Николай)! 
Да. Снятие кольца при откручивании крышки канистры не относится к критериям, по которым можно судить об оригинальности канистры. Мы работаем с несколькими поставщиками упаковки, поэтому технологии изготовления канистр могут несколько отличаться. 

[Maxxixx 3 714]

2 часа назад, Mobil Russia сказал:

вся продукция линейки Mobil 1 – это полностью синтетические моторные масла

А что означает данный тезис, что масла произведены на основе PAO / Ester или это гидрокрекинг, который приравнивается к синтетике?

[движенец 2 329]

13 часов назад, Mobil Russia сказал:

Mobil 1 FS - золотой

 

13 часов назад, Mobil Russia сказал:

Mobil 1 FS x1 5W-50 - синий

Игры разума... Почему не сделать тогда 5-50 тоже золотистого цвета? 

 

Вот типа 5-50 же для "кому за 100", но и 5-40 на оф сайте позиционируете так же! Тогда логичнее и 40ковку было оставить в синем, но опять будет много вопросов, а можно лить ее в новый двиг?, там же написано, что для... или 50к все же в "золото"? Короче замкнутый круг...Пути маркетинга неисповедимы...

Изменено 22 января 2020 пользователем zheleznodorozhnik

[ARMS (Николай) 18]

21 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, ARMS (Николай)! 
Да. Снятие кольца при откручивании крышки канистры не относится к критериям, по которым можно судить об оригинальности канистры. Мы работаем с несколькими поставщиками упаковки, поэтому технологии изготовления канистр могут несколько отличаться. 

получается что крышку можно открутить без повреждений слить масло с канистры и залить в нее другое , это конечно не есть хорошо в наших реалиях.