Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 641]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 937]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

15 часов назад, Gbash сказал:

Ваз 2110 1.6 16 клапанов, 90 л.с, в мануале требования 5w30,5w40,10w40 

Добрый день, Gbash ! 

В соответствии с одобрением API SG 10W-40 и 5W-40, мы можем вам рекомендовать выбрать из следующих масел:

• Mobil Ultra 10W-40
• Mobil Super 2000 X1 10W-40
• Mobil Super 3000 X1 5W-40

 

Также рекомендуем вам проверить наличие указанных спецификаций в мануале по эксплуатации авто.

[СИНТЭКС 12 802]

8 часов назад, Mobil Russia сказал:

Оба масла, Mobil 1 ESP 5W-30 и Mobil 1 X1 5W-30, соответствуют требованиям ILSAC GF-5.

Получается, что Mobil1 ESP 5W-30, имея соответствие ACEA C3 проходит тест топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589) и удовлетворяет требованиям ILSAC GF-5?

[whip 1 556]

Mobil Russia Здравствуйте! На https://mobiloil.com.ru/ru/ указанно, что и Mobil 1™ FS x1 5W-40 и Mobil 1™ FS x1 5W-50  -  рекомендовано для различных видов автомобилей с пробегом свыше 100 тыс. км, не закралась ли тут ошибка? с 5/50 понятно - спецпродукт с указанием на на канистре, на 5/40 такого не написано.

[daliban 190]

Почему на сайте мобил рекомендует масло для Mitsubishi Eclipse Cross для России Mobil 1 ESP 5W30, а для Америки Mobil 1 0w20? Моторы 4B40 одинаковые . И что все-таки купить?) 

[14mikle 55]

Mobil Russia ,какое масло порекомендуете, TOYOTA COROLLA SPACIO март 2004 г.в.,1NZ-FE 1.5л  ,109л/с

 

[IliaP. 1 282]

Mobil Russia Есть инфа почему горит завод в Техасе?? И когда потушат?

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 14:46, Maxxixx сказал:

В Россию много масел официально не поставляется. Например вот:

Mobil 1™ 5W-20
Mobil 1™ Annual Protection 5W-20
Mobil 1™ Extended Performance 5W-20
Mobil 1™ Extended Performance High Mileage 5W-20

 

А так же, о чём лично я сожалею, не поставляются фильтры. 

Кстати, возможно нам представитель Mobil Russia прокомментирует заодно и по маслам 5W-20, и про фильтры что-нибудь расскажет?

Добрый день, Maxxixx !

 

Указанные продукты  представлены только на американском рынке. В настоящее время на российском рынке существуют продукты Mobil 1 0W-20 (PDS доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-0W20) и Mobil 1 ESP x2 0W-20 (PDS доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-x2-0W20), которые удовлетворяют потребности автовладельцев в вязкости XW-20 и имеют аналогичные допуски и спецификации, что и американские продукты. 

Кроме того, на российском рынке есть продукт Mobil Super 3000 Formula-F 5W-20 для автомобилей Ford (PDS доступно по ссылке https://www.mobil.com/russian-ru/passenger-vehicle-lube/pds/glxxmobil-super-3000-formula-f-5w20)

Фильтры Mobil на российский рынок в настоящий момент не поставляются. 

 

[Mobil Russia 193]

В ‎22‎.‎08‎.‎2019 в 16:35, капитан v сказал:

Нормальное 0-30, FS например на рынок выведите? 

Добрый день, капитан v !

 

В настоящее время на рынке есть 2 продукта вязкости 0W-30:

• Mobil 1 ESP 0W-30 ACEA C2/C3 - преимущественно для европейских автомобилей, а также дизельных автомобилей с сажевыми фильтрами, где требуется использование вязкости 0W-30. (PDS для продукта доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-0W30)
• Mobil 1 ESP LV 0W-30 - малозольное и энергоэффективное моторное масло, соответствующее (или превышающее требования) API SN, ACEA A5/B5, C2. Оно подходит для использования в автомобилях Volvo, JLR в соответствие с имеющимися допусками. (PDS для продукта доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-LV-0W30)

Моторное масло уровня свойств ACEA A3/B4 вязкости 0W-30 в настоящее время на российском рынке не представлено.

[Skif_tlt 11 510]

14 минут назад, Mobil Russia сказал:

Mobil 1 ESP 0W-30 ACEA C2/C3 - преимущественно для европейских автомобилей, а также дизельных автомобилей с сажевыми фильтрами, где требуется использование вязкости 0W-30. (PDS для продукта доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-0W30)

Page not found

[a-ha 22 003]

11 минут назад, Skif_tlt сказал:

Page not found

в ссылке последнюю скобку убери  - https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-0W30

[Olejik 754]

Добрый день!

Хотелось бы услышать от представителя Мобил немного о масле Mobil 1 ESP LV 0W-30.

А именно:

есть серьезные отличия в рецептуре в сравнении с ESP 0w30/5w30 или основное отличие только в вязкозти? Отсутствие многих одобрений по сравнению 5w30 ESP обусловлено отсутствием испытаний либо же несоответствием этим требованиям?

Данное масло узкоспециализированное (разработанное для конкретных двигателей) либо же может быть использовано в любых авто, где рекомендована данная вязкость?

И последнее, планируется ли данное масло реализовывать в розничных магазинах на территории РФ помимо интернет площадок(автодок, емех и т.д.)?

[Mobil Russia 193]

В ‎29‎.‎08‎.‎2019 в 16:55, СИНТЭКС сказал:

Получается, что Mobil1 ESP 5W-30, имея соответствие ACEA C3 проходит тест топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589) и удовлетворяет требованиям ILSAC GF-5?

Добрый вечер, СИНТЭКС 

Согласно ACEA C3, тест экономии топлива определяется методом, называемым CEC-L-054-96. Перечни тестов ILSAC GF-5 и ACEA несколько отличны друг от друга. Также напоминаем, что ACEA представляет собой стандарты для Европейских производителей автомобилей, а ILSAC - для Североамериканских. Продукт Mobil 1 ESP 5W-30 успешно прошел тесты ACEA C2/C3 и ILSAC GF-5 Engine Test Requirements.

[СИНТЭКС 12 802]

Mobil Russia Спасибо за информацию! Я в курсе всего того, что Вы написали. Но я всего лишь хотел уточнить: Получается, что Mobil1 ESP 5W-30, имея соответствие ACEA C3 проходит тест топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589) и удовлетворяет требованиям ILSAC GF-5?

Дополню. Вопрос возник по причине того, что масла с соответствием ACEA С3 имеют HTHS > 3.5 и редко имеют соответствие ILSAC GF-5 по причине не соответствия требованиям в части результатов теста топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589). Можете односложно ответить "да" или "нет"?

 

[Mobil Russia 193]

В ‎29‎.‎08‎.‎2019 в 12:29, jkrb сказал:

Здравствуйте!

 

В мае текущего года впервые заказывал в интернет-магазине Ozon масло Mobil Super™ 3000 X1 Formula FE 5W-30 4л.

Канистра была завернута в пакет и упакована в коробку в горизонтальном положении. В районе горловины и со стороны на которой лежала канистра были признаки протекания масла. Повреждений на канистре обнаружено не было.

 

Код успешно прошел проверку на официальном веб-сайте Mobil.
По звонку в представительство так же успешно был проверен номер партии. 

 

Заказ беспрепятственно был принят в Ozon.

 

Заказал это же масло в магазине, в котором покупаю Mobil на протяжении четырёх лет - avtoall.ru
Ради любопытства оставил канистру в горизонтальном положении на одну неделю. Результат - горловина также оказалась в масле, но незначительно и гораздо меньше чем в случае с заказом в Ozon.

 

Вопрос - насколько данная ситуация нормальная? 
 

Добрый вечер, jkrb !

Мы рекомендуем хранить канистры (как и любую тару) в вертикальном положении, чтобы избежать возможной утечки масла. Подобное хранение предусмотрено всеми правилами обращения с ГСМ.

Если говорить о вашей покупке на Ozon.ru , само по себе это не указывает на проблемы с тарой или контрафакт. Но, ситуация, конечно, не очень приятная. Если вы с таким сталкиваетесь, лучше вернуть покупку в рамках законодательства. По Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Убедитесь, что целостность упаковки приобретенного товара не нарушена, и у вас имеется кассовый/товарный чек, подтверждающий факт покупки.

[DRON 33 15 070]

3 минуты назад, СИНТЭКС сказал:

Mobil Russia Спасибо за информацию! Я в курсе всего того, что Вы написали. Но я всего лишь хотел уточнить: Получается, что Mobil1 ESP 5W-30, имея соответствие ACEA C3 проходит тест топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589) и удовлетворяет требованиям ILSAC GF-5?

Дополню. Вопрос возник по причине того, что масла с соответствием ACEA С3 имеют HTHS > 3.5 и редко имеют соответствие ILSAC GF-5 по причине не соответствия требованиям в части результатов теста топливной экономичности Sequence VID (ASTM D7589). Можете односложно ответить "да" или "нет"?

 

Вот именно ! HTHS C3 выше 3,5 , тогда как ILSAC CF-5 ниже 3 ...