Осадок в маслах Татнефть

[АС40 44]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[borey 694]

11.01.2023 в 19:01, Роман 73 сказал:

у меня года 4 назад .  я молодой был, глупый тогда, в маслах вообще не шарил. 

за 4 года в мудрого старика обратились? 

[hedge129 19]

18.01.2023 в 22:48, anfey сказал:

Это вбросы, сколько лет уже езжу и ни разу с осадком не было канистры!!

ты сам вброс...

[hedge129 19]

19.01.2023 в 12:17, Azunay сказал:

Надо новые проверят и анализировать ситуацию 

я в новой чуть и заметил

[Роман 73 12 697]

12 часов назад, borey сказал:

за 4 года в мудрого старика обратились? 

Скрытый текст

4года - это очень много. Сейчас бы я даже не парился и спокойно откатал интервал на любом С3, или, в крайнем случае, сделал бы микс из него, а тогда я побежал отдавать его обратно в магазин, думал, что такая вязкость может причинить вред моему мотору)) Очень наивно сейчас это смотрится, поэтому я так и сказал про молодость и глупость 

 

[borey 694]

2 часа назад, Роман 73 сказал:

  Скрыть содержимое

4года - это очень много. Сейчас бы я даже не парился и спокойно откатал интервал на любом С3, или, в крайнем случае, сделал бы микс из него, а тогда я побежал отдавать его обратно в магазин, думал, что такая вязкость может причинить вред моему мотору)) Очень наивно сейчас это смотрится, поэтому я так и сказал про молодость и глупость 

 

опыт сын ошибок трудных)) 

[E.D. 8]

После этого масла придется еще раз другим промывать, товарищу купили две 4л канистры, опять рыжий осадок на дне, который свободно плещется вместе с маслом. В общем Татнефть до свидания.... надеюсь навсегда

[Проходящий мимо 3 959]

36 минут назад, E.D. сказал:

После этого масла придется еще раз другим промывать, товарищу купили две 4л канистры, опять рыжий осадок на дне, который свободно плещется вместе с маслом. В общем Татнефть до свидания.... надеюсь навсегда

У всех есть телефоны, но никто этот осадок задокументировать не хочет, а вот писАть про очередной осадок - много ума не надо (с).

[hedge129 19]

01.02.2023 в 11:20, ValeRus сказал:

У всех есть телефоны, но никто этот осадок задокументировать не хочет, а вот писАть про очередной осадок - много ума не надо (с).

я документировал, выкладывал видео, звонил на горячку, сказали что со мной свяжутся специалисты, пару недель прошло, никто и не почесался.

----------------------------------------------

сейчас еще раз позвонил и поднял тему, сказали что нужно ещё пару недель подождать, типа ответ выдают не позже 20 рабочих дней после подачи.

Изменено 3 февраля 2023 пользователем hedge129

[E.D. 8]

01.02.2023 в 13:20, ValeRus сказал:

У всех есть телефоны, но никто этот осадок задокументировать не хочет, а вот писАть про очередной осадок - много ума не надо

У всех есть интернет, и есть соответствующая информация в интернете, в том числе задокументированная, а вот писать очередное много ума не надо- действительно много ума не надо. 

[Проходящий мимо 3 959]

7 минут назад, E.D. сказал:

У всех есть интернет, и есть соответствующая информация в интернете, в том числе задокументированная, а вот писать очередное много ума не надо- действительно много ума не надо. 

Ты правила форума лучше изучи, прежде чем тут зубоскалить. 
Ты же тут нам рассказываешь про обнаруженные в канистре с маслом посторонние вещества, а как спросишь про фото, на которых бы ты обнаружил эти вещества, так к Интернету отсылают. Отвечай за слова…

[Hanval Rus 1 826]

Вот и документы  имеется и фиксация при свидетелях, лаборатория, и представители ,все по феншую. и  прочие  какахи от Татнефти вагон.  Не надо громко уператься продавцам и почетателям этой марки .   Осадите свой пыл про качество этих масел. Обычные  отечественные косепоротели. Им ещё долго тренероваться делать качество. 

Таких случаев десяток.  Ответа на обращение вы не получите. Один технолог на всю страну. И тот студент вчерашний. 

Прежде чем залить смотри в канистру. Вдруг там мышка. 

Скрытый текст

В целом масла норм. Когда получаются. Тут как повезёт. 

Не надо никому паниковать . Всё у вас  будет хорошо или..... 

Хорошо - осадок в пределах нормы. 

Плохо  -  сверх нормы всяких каках. 

 

 

Изменено 5 февраля 2023 пользователем Hanval Rus

[Проходящий мимо 3 959]

Hanval Rus я открыл около 8 канистр и все было прекрасно, так что не надо тут про мышек…

И потом, я Ультру никогда не брал и не собираюсь, у меня только Танеко…

Изменено 5 февраля 2023 пользователем ValeRus

[Роман 73 12 697]

Hanval Rus я Ультра Оптиму беру уже 3-й год, правда, в вязкости 5w30, брал и в 4-х литровых и как-то брал пару раз в литрушках. Оптима была и 2016, и 2018 года выпуска, и 2021. Так же я брал Татнефть Люкс 5w30, Татнефть Прогресс 10w40 и 15w40, брал DELUXE C3 5w30, но чтобы такой осадок был в канистре, как на фото, я никогда не видел, скажу больше - я никогда не видел осадка ни в одной канистре Татнефти, а слышу здесь про это частенько))) Очень интересная информация, конечно. Правда, я все масла Татнефти покупал на АЗС. Ещё, перед использованием, я вообще все свои масла вскрываю и морожу при (-25°), смотрю, как они текут и смотрю, что внутри, в канистре, что у неё на дне, т.к практически всегда, в 95% случаев, я переливаю масло из них в другие канистры (делаю миксы). Р.S: Ваши фото это конечно жесть 

Изменено 5 февраля 2023 пользователем Роман 73

[DRON 33 15 017]

У меня в загашнике стоит одна канистрочка, ещё не вскрывал 

 

 

[Wirtgen 1 835]

Никогда не было и вот опять 

А что в этой теме ? Есть же общая .

Изменено 5 февраля 2023 пользователем ModeratorSigma