Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 6 966]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 6 966]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Shell Russia 61]

12.03.2021 в 12:35, Сергей Шитиков сказал:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему на шелл маркет не продаются литрушки Ультры 0W-30 A5/B5 производство Торжок ? На фото там старая канистра.. и по дорогой цене.

 

Здравствуйте! Адресуйте, пожалуйста, этот вопрос специалистам службы поддержки магазина. 

12.03.2021 в 16:23, The casper сказал:

Подскажите пожалуйста, вы можете дать информацию сколько работает то и иное ваше масло в моточасах? Конкретно интересует Shell HU ECT 0-w30 С2/С3. 

 

Здравствуйте! Рекомендуем менять масло в соответствии с руководством по эксплуатации автомобиля. Только автопроизводитель вправе определять, с какой периодичностью нужно менять масло.

[Shell Russia 61]

11.03.2021 в 14:16, Macka сказал:

Спасибо за ответ, еще хотел уточнить про интернет магазин onlinetrade.ru, на их сайте сейчас акция хорошая 4+1 на некоторые позиции, но смущает что сертификат на их же сайте по до 31.12.2020

Еще интересует сайт autodoc.ru если он тоже официальный то у какого продавца там брать? (дистрибьютор)

 

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору в своем регионе: http://www.shell-distributor.ru/ и уточните информацию по этим продавцам.

[Vitaliy1170 4]

Здравствуйте, почему на официальном сайте не корректно работает подбор масла по авто? На киа соул 3, 2020 г. в с бензиновым двигателем 2.0 l,  выдает масло на авто второго поколения с другим двс. И какое масло все же рекомендует shel в данный авто?

 

 

 

[IliaP. 1 275]

Shell Russia кэп приём, приём, принем

два новых масла анонсировал

Как слышно?

Приём 

Ваш болид отстал

Изменено 15 марта 2021 пользователем IliaP.

[Sprint198 23]

Подскажите пожалуйста артикул канистры 1л, сделанной в РФ. Спасибо!

[Shell Russia 61]

15.03.2021 в 15:31, Vitaliy1170 сказал:

Здравствуйте, почему на официальном сайте не корректно работает подбор масла по авто? На киа соул 3, 2020 г. в с бензиновым двигателем 2.0 l,  выдает масло на авто второго поколения с другим двс. И какое масло все же рекомендует shel в данный авто?

 

 

 

 

Здравствуйте! Автомобиль Kia Soul III представлен в нашем сервисе Shell LubeMatch, однако вы правы, только с двигателем 1.6 GDI. С двигателем 2.0 MPI автомобиль добавим.

Пока можем порекомендовать Shell Helix Ultra SN PLUS 0W-20, так как для данного двигателя рекомендуется моторное масло с последней спецификацией API (либо ILSAC) и предпочтительным классом вязкости SAE xW-20.

41 минуту назад, Sprint198 сказал:

Подскажите пожалуйста артикул канистры 1л, сделанной в РФ. Спасибо!

 

Здравствуйте! Компания «Шелл» не устанавливает артикулы на продукцию. Рекомендуем ориентироваться на название смазочного материала, указанное на упаковке. 

[Vitaliy1170 4]

2 часа назад, Shell Russia сказал:

 

Здравствуйте! Автомобиль Kia Soul III представлен в нашем сервисе Shell LubeMatch, однако вы правы, только с двигателем 1.6 GDI. С двигателем 2.0 MPI автомобиль добавим.

Пока можем порекомендовать Shell Helix Ultra SN PLUS 0W-20, так как для данного двигателя рекомендуется моторное масло с последней спецификацией API (либо ILSAC) и предпочтительным классом вязкости SAE xW-20.

 

Спасибо, в зимний период я использую данное масло. Можно ли его использовать круглогодично, при условии периочной агрессивной езды на трассе?

 

 

[Shell Russia 61]

17.03.2021 в 21:01, Vitaliy1170 сказал:

 

 

Здравствуйте! Все моторные масла «Шелл» являются всесезонными.

[Bogdan 27]

Скажите пару слов о shell taxi.

[Shell Russia 61]

21 час назад, Bogdan сказал:

Скажите пару слов о shell taxi.

 

Здравствуйте! Какая именно информация вас интересует?

[Алексей73 0]

Интересует shell taxi, является ли это масло полностью синтетическим и можно ли им заменить shell ultra ?

[Shell Russia 61]

23.03.2021 в 16:23, Алексей73 сказал:

Интересует shell taxi, является ли это масло полностью синтетическим и можно ли им заменить shell ultra ?

 

Здравствуйте! Да, это полностью синтетическое масло. Сообщите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобииля, и также тип и объем двигателя. 

[Aleks81 79]

1 час назад, Shell Russia сказал:

 

Здравствуйте! Да, это полностью синтетическое масло. Сообщите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобииля, и также тип и объем двигателя. 

Уважаемый Представитель! Просьба дать развернутый ответ по данному маслу (Taxi), т.к. оно интересно не только конкретному пользователю. 

[MaXO90 1]

Добрый день! Центральный склад Автодок (NAS) Является Официальным дистрибьютором? Если у них покупать риск подделки минимален? 

[Александр 1984 3]

Подскажите пожалуйста,покупка масла шелл на фирменной заправке шелл полностью уберегает от опасности приобрести подделку?