torcon 65 083 Опубликовано: 30 июля 2016 Поделиться Опубликовано: 30 июля 2016 Вопросы к официальным представителям Total На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать! Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ: 30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал: Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа 2 Цитата Ссылка на сообщение
ModeratorSigma 7 009 Опубликовано: 10 июня 2020 Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителю Total Vostok - Ответ официального представителяTotal Vostok . Сразу же оговорю, что Total Vostok может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 23 января 2017 Поделиться Опубликовано: 23 января 2017 Благодарю за ответ! Последний вопрос, как отличить сертифицированную продукцию Total от нелегальной? По законодательству на сегодняшний день моторное масло не подлежит сертифицированию. Для ввоза на территорию РФ на наши продукты оформляются Декларации соответствия. Для того, чтобы быть уверенными в «легальности» приобретаемых смазочных материалов, лучше покупать масла в торговых точках, работающих с нашими официальными дистрибьюторами. Их список Вы можете найти на нашем сайте: http://www.total-lub.ru/Auto/find_our_products.html 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 24 января 2017 Поделиться Опубликовано: 24 января 2017 А что, если товар от NAS, то тогда лепят лейбл Автодока? У меня тоже так было, Тотал HKS брал от NAS, лейбл был, но я решил, что весь товар Автодока идет с зтими этикетками. Или как? Добрый день! К сожалению, по данному вопросу мы не можем дать комментариев, т.к. это внутренние процедуры компании «Автодок». Советуем Вам задать данный вопрос в службу клиентского сервиса «Автодок». Спасибо за понимание. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 @Total Vostok, какой пурпоинт у Elf Tranself NFP 75W80? И вязкость по Брукфильду при - 40C? Добрый день! Температура застывания -51°С, вязкость по Брукфильду при –40°С – 8600 мПа/с. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 @Total Vostok, Total Fluide XLD FE 100% гидрокрекинг? Добрый день! В данном продукте используются масла III группы (масла гидрокрекинга), и масла II группы (очищенные минеральные масла). Добрый день! В данном продукте использовуются масла III группы (масла гидрокрекинга), и масла II группы (очищенные минеральные масла). 1 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 Хорошо, возьмём тождественные масла: Total Quartz 9000 Future NFC 5-30 и Elf Evolution 900 SXR 5-30, оба с аналогичными допусками. Можно сказать что их базы одинаковы? Возможно они со сходными параметрами, но производятся на разных заводах из разного сырья? А вообще цель вопроса понять, из "одной ли бочки" берут для себя базовые масла компании TOTAL и ELF? По производству масел: Компания Total имеет не один завод в Европе по производству масел и не один перерабатывающий завод, который производит базовые масла. На заводах нет огромных запасов одинакового масла с одними и теми же свойствами, из которого все время производился продукт с одними и теми характеристиками. Характеристики базовых масел от партии к партии будут отличаться. Оба масла произведены по технологии гидрокрекинга, можно сказать, что используемая основа по молекулярной, химической структуре одинакова. Достижение необходимых параметров осуществляется смешиванием базовых масел различных категорий (то есть смешав два масла с разными физико-химическими свойствами, в конечном итоге можно получить продукт с необходимыми физико-химическими характеристиками). Elf позиционируется как, продукт более высокого класса, думаю можно сказать, что продукты (если брать не только базовые масла), используемые при производстве масел под этим брендом обладают чуть более лучшими характеристиками. 1 Цитата Ссылка на сообщение
ModeratorSigma 7 009 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 @Total Vostok, можно у вас попросить свежую TDS на Elf Tranself NFP 75W80, так как гугл выдает старую при PP=-42C 0 Цитата Ссылка на сообщение
dimm7777 4 886 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 Добрый день! Температура застывания -51°С, вязкость по Брукфильду при –40°С – 8600 мПа/с. Здравствуйте!А можете, если это возможно, показать паспорт этого масла? 0 Цитата Ссылка на сообщение
-Navigator- 145 Опубликовано: 26 января 2017 Поделиться Опубликовано: 26 января 2017 Elf позиционируется как, продукт более высокого класса, думаю можно сказать, что продукты (если брать не только базовые масла), используемые при производстве масел под этим брендом обладают чуть более лучшими характеристиками. ..спасибо! Это и хотелось узнать. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 31 января 2017 Поделиться Опубликовано: 31 января 2017 Здравствуйте! А можете, если это возможно, показать паспорт этого масла? Добрый день, если речь идет о паспорте безопасности, то можно скачать вот здесь http://dropmefiles.com/ile3X 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 31 января 2017 Поделиться Опубликовано: 31 января 2017 @Total Vostok, можно у вас попросить свежую TDS на Elf Tranself NFP 75W80, так как гугл выдает старую при PP=-42C Добрый день! В ближайшее время выложим на сайт. Пока можно скачать вот здесь: http://dropmefiles.com/nf7Lb 0 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 833 Опубликовано: 31 января 2017 Поделиться Опубликовано: 31 января 2017 Добрый день! Меня интересует такой вопрос, есть ли масло TOTAL RUBIA TIR 9900 FE 5W30 в 20 литровых емкостях, но не в канистре. Например, у масла NGN такая фасовка называется BIB. Если есть такая, дайте, пожалуйста, артикул для заказа. Спасибо. 0 Цитата Ссылка на сообщение
deine waffe 13 Опубликовано: 1 февраля 2017 Поделиться Опубликовано: 1 февраля 2017 174371 0 Цитата Ссылка на сообщение
dimm7777 4 886 Опубликовано: 1 февраля 2017 Поделиться Опубликовано: 1 февраля 2017 (изменено) Добрый день, если речь идет о паспорте безопасности, то можно скачать вот здесь http://dropmefiles.com/ile3XСпасибо, но не то.Имел в виду паспорт качества или типовых испытаний, где есть основные физико-химические характеристики. На подобии - http://www.oil-club.ru/forum/uploads/monthly_09_2015/post-2-0-34951300-1442370088.jpg Изменено 1 февраля 2017 пользователем dimm7777 0 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 833 Опубликовано: 1 февраля 2017 Поделиться Опубликовано: 1 февраля 2017 174371 Внимательней читай мой вопрос, меня не интересует пластиковая 20 литровая канистра... меня интересует, если у Тоталь 20 литровая емкость, как у NGN типа BIB (типа прочного пластикового пакета в картонной коробке)... 0 Цитата Ссылка на сообщение
deine waffe 13 Опубликовано: 3 февраля 2017 Поделиться Опубликовано: 3 февраля 2017 Да,да.потом уже увидел!!! 0 Цитата Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.