Перейти к публикации

Вопросы к официальным представителям Total


Рекомендованные сообщения

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать! :)

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Другие ответы в этой теме

А антифриз Total GLACELF PERF у вас есть в поставках ? его возможно купить  и какой артикул ?

Ну, а с Total GLACELF PERF как ?

Изменено пользователем dantist
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Планируются ли поставки в РФ продукции под маркой Total, производства вашего корейского партнера(или дочки) S-Oil Total Lubricants?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А если не отмечены зеленым или розовым фоном, что как быть? Заказал у вас, масло пришло, еще не забирал. Вот в сомнениях теперь. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Добрый день! Вопрос к уважаемому представителю Тотал-Восток. Приобрел в одной торговой сети моторное масло марки Total Quartz 9000 Future NFC 5W30. Отдельные элементы изготовления канистры и место нанесения и расположение (не ровно) батч-кода, а также наличие облоя на торце канистры (фото 111239) вызывают сомнения в оригинальности. Не смотря на то, что данный магазин числится на официальном сайте Total-Восток в числе партнёров. Понятно, что точное заключение может дать только лабораторный анализ, тем не менее хотелось бы быть уверенным в том, что данный продукт имеет оригинальное происхождение хотя бы исходя из внешнего вида канистры и нанесённой маркировки, так как вы лучше знаете свою продукцию и можете распознать её отличие от контрафакта .
Фотографии канистры в запечатанном виде прилагаю.

 

Добрый день!
 
Просьба по этому вопросу обратиться в нашу службу тех.поддержки: info@total-russia.ru
Изменено пользователем Total Vostok
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Планируются ли поставки в РФ продукции под маркой Total, производства вашего корейского партнера(или дочки) S-Oil Total Lubricants?

Добрый день! Спасибо за вопрос. Нет, пока таких планов нет. В Россию пока поставляются масла только европейского производства.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

т.е. по вашему получается, что в грузовой технике элементов уплотнений нет? Или этот пакет присадок разрушает легковой авто?!

Добрый день! Спасибо за Ваше уточнение. Дело в том, что у моторного масла TOTAL RUBIA 9900 нет допусков для применения на легковых авто. Это обусловлено тем, что оно содержит активный пакет присадок, предназначенный исключительно для грузовых автомобилей. Заливка такого масла в легковой автомобиль может привести к самым разным негативным последствиям, в том числе возможно разъедание материалов уплотнений. Уплотнения грузовых автомобилей с расчетом на применение других смазочных материалов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Россию пока поставляются масла только европейского производства.

у меня на канистре купленного недавно Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30 написано Made in Korea

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня на канистре купленного недавно Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30 написано Made in Korea

У меня похоже так же.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А антифриз Total GLACELF PERF у вас есть в поставках ? его возможно купить  и какой артикул ?

@Total Vostok, Вы зачем эту тему ведёте если на вопросы у вас до сих пор нет ответа ? 

Нет антифриза ? ну так и скажите "Только для белых" .

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.Дайте пожалуйста ссылку на свежий TDS масла TOTAL QUARTZ 9000 0W30 A5/B5

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Спасибо за вопрос. Нет, пока таких планов нет. В Россию пока поставляются масла только европейского производства.

Здравствуйте! А как же тогда попадает в Россию HKS G-310, на котором написано "Made in Korea"?
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
@Inzhener, это масло возят из Бельгии. Скорее всего, базовое масло корейского производства, а присадки добавляются на заводе в Бельгии.
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Inzhener, это масло возят из Бельгии. Скорее всего, базовое масло корейского производства, а присадки добавляются на заводе в Бельгии.

Тогда логичнее было бы писать, что сделано в Бельгии или в Европе, а про Корею уже не логично получается.
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Total Vostok, Вы зачем эту тему ведёте если на вопросы у вас до сих пор нет ответа ? 

Нет антифриза ? ну так и скажите "Только для белых" .

Добрый день, dantist. Приносим извинение за длительный ответ.

Антифриз Total GLACELF PERF поставляется исключительно под заказ наших дистрибьюторов и прямых клиентов. Мы не привозим его на склад, поэтому его нет в ассортименте exist.ru. Здесь важно отметить, что Glacelf Perf  - это антифриз с одобрением для автомобилей Peugeot Citroen PSA B71 5110, т.е. для автомобилей, в руководстве по эксплуатации которых написано использовать антифриз с одобрением PSA B71 5110, надо использовать именно его, но если данного указания нет, то можно применять антифриз Glacelf Auto Supra.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...