Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 492]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 956]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 123]

04.12.2019 в 12:57, zhey сказал:

Здравствуйте Total Vostok. Не знаю вопрос будет по адресу или нет. Меня очень интересует, какая жидкость залита в вариатор на конвейере Renault Kaptur? Эти CVT Jatco приходят на конвейер сухими?

Добрый день! Данную информацию рекомендуем уточнить у производителя техники.

8 часов назад, F4R сказал:

Здравствуйте. Скажите, по какой причине в России не продаётся моторное масло Elf Evolution FT 5W-30 A3/B4?

Добрый день! Данный продукт присутствует в нашем ассортименте.

[F4R 98]

18 часов назад, Total Vostok сказал:

Добрый день! Данную информацию рекомендуем уточнить у производителя техники.

Добрый день! Данный продукт присутствует в нашем ассортименте.

тогда как его приобрести и по каким артикулам?

[FeAll 164]

On 12/3/2019 at 11:42 AM, Палыч314 said:

md102, сравните дату производства масла с датой производства канистры, если расхождение более 2-ух месяцев, скорее всего подделка.

 

Total Vostok , палыч314 , Где-то видел применительно к Эльфу что если задняя этикетка-книжка при расклеивании листов внутри имеет липкость то подделка, а оригинал при раскрытии "книжки" не липок ни на грамм.

 

Это:

а) Правда?

б) Сохраняет применимость к этикеткам Total ?

 

И то щас верчу в руках 0W-30 Energy 9000 c такой вот "липкой" внутри этикеткой-книжкой и озадачен...

 

Кстати разница между канистрой и батч-надписью с датой производства  2 месяца (без учета дней, только по месяцам)

Изменено 6 декабря 2019 пользователем FeAll

[Палыч314 1 316]

FeAll, про "книжку" информацией не располагаю.

[FeAll 164]

Точнее так:  книжка из 3 листов, между  внешним и средним клей, между средним и нижним - нет клея....

[Total Vostok 123]

5 часов назад, F4R сказал:

тогда как его приобрести и по каким артикулам?

Добрый день! Данный продукт есть только в фасовке 208 л., артикул 194804.

3 часа назад, FeAll сказал:

 

Total Vostok , палыч314 , Где-то видел применительно к Эльфу что если задняя этикетка-книжка при расклеивании листов внутри имеет липкость то подделка, а оригинал при раскрытии "книжки" не липок ни на грамм.

 

Это:

а) Правда?

б) Сохраняет применимость к этикеткам Total ?

 

И то щас верчу в руках 0W-30 Energy 9000 c такой вот "липкой" внутри этикеткой-книжкой и озадачен...

 

Кстати разница между канистрой и батч-надписью с датой производства  2 месяца (без учета дней, только по месяцам)

Добрый день! Задняя этикетка может быть и на клеевом слое. Это не признак поддельной продукции.

[FeAll 164]

"Добрый день! Задняя этикетка может быть и на клеевом слое. Это не признак поддельной продукции"

 

Total Vostok,  ОК, понятно..  А комбинированная - первая склейка на липком, а следующая, нижняя на нелипком?

Изменено 6 декабря 2019 пользователем FeAll

[Vanger1 134]

Total Vostok , добрый день! Скажите пожалуйста, производит ли Тотал моторные масла в таре 4 и 5 л, на оборотной стороне которых отсутствует на этикетке восклицательный знак в белом ромбе, и является ли отсутствие восклицательного знака на этикетке признаком контрафакта?

[Vadim. 0]

 

Приветствую !

Какое масло рекомендуете для Toyota Land Cruiser 200 , 2016г, дизель, сажевый присутствует ???

[Vadim. 0]

Эксплуатация в южном регионе, зима 0 градусов, чаще «+»

[Total Vostok 123]

07.12.2019 в 14:19, Vanger1 сказал:

Total Vostok , добрый день! Скажите пожалуйста, производит ли Тотал моторные масла в таре 4 и 5 л, на оборотной стороне которых отсутствует на этикетке восклицательный знак в белом ромбе, и является ли отсутствие восклицательного знака на этикетке признаком контрафакта?

Добрый день! В продаже есть как 4-х, так и 5-ти литровые канистры. Этикетки могут иметь отличия, т.к. они постоянно трансформируются исходя из меняющихся требований европейского и российского законодательства. Даже этикетки на один и тот же продукт с разных наших европейских заводов могут отличаться, ровно как и наличие либо отсутствие QR-кода или восклицательного знака.

08.12.2019 в 07:09, Vadim. сказал:

Эксплуатация в южном регионе, зима 0 градусов, чаще «+»

Добрый день! Для вашего автомобиля рекомендуем использовать Quartz Ineo ECS 5W-30.

[Vadim. 0]

Спасибо

[pl84 69]

уважаемые представители, подскажите по поводу выпуска масла Total INEO MC3 5W-30, не планируется ли его сворачивать?

недавно появились новые продукты к примеру Classic C2\C3 - это его замена?

[Палыч314 1 316]

pl84, Classic C2/C3 = Ineo MDC 5w-30, это масло лучше, чем Ineo MC3 5w-30.

[pl84 69]

3 минуты назад, Палыч314 сказал:

pl84, Classic C2/C3 = Ineo MDC 5w-30, это масло лучше, чем Ineo MC3 5w-30.

 

простите, а чем оно лучше? допуски у них вроде как одинаковые.

 

хотелось бы провести тест современного масла, которое будет на рынке ближайшие годы, а не умирающего мамонта...
 

Скрытый текст

 

Ineo MDC 5w-30 (INTERNATIONAL STANDARDS: ACEA C2 & C3, API SN/CF, MERCEDES-BENZ: MB-Approval 229.52, GENERAL MOTORS: Official dexos2TM license) - странно, что нет LL-04, вроде как должно быть по умолчанию, т.к. 229.51 и LL-04 очень часто встречаются вместе:

This 5W-30 grade lubricant is suitable for the most severe conditions of use (sports driving, repeated start-ups, city and
motorway driving). - с каких пор у нас езда по трассе, стала сложными условиями?