Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 89,980]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 8,006]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 127]

4 часа назад, Vislav сказал:

Хмм...Извините, но спрошу по другому тогда. Базовое масло берёте из России или завозите из Европы?

Добрый день!

Базовые масла завозятся из Европы.

[_AVA_ 1]

Добрый день. Где в Москве на данный момент можно купить оригинальные моторные масла Total? У всех, кто есть на сайте https://services.totalenergies.ru/ масел Total в наличии нет. Интересует Ineo First 0w30.

[Total Vostok 127]

16 часов назад, _AVA_ сказал:

Добрый день. Где в Москве на данный момент можно купить оригинальные моторные масла Total? У всех, кто есть на сайте https://services.totalenergies.ru/ масел Total в наличии нет. Интересует Ineo First 0w30.

Добрый день!

Список дистрибьторов на сайте актуализируется. Мы не обладаем информацией по наличию определенной продукции у наших партнеров.

[Карамболь 327]

19.01.2023 в 13:40, Total Vostok сказал:

Добрый день!

Список дистрибьторов на сайте актуализируется. Мы не обладаем информацией по наличию определенной продукции у наших партнеров.

Добрый день. 

 

Как сейчас обстоит дело , с поставками Total/ELF?  

 У нашего дистра только остатки, которые сформировались год назад,  по космическим ценам.  

[Total Vostok 127]

13 часов назад, Благодетель сказал:

Добрый день. 

 

Как сейчас обстоит дело , с поставками Total/ELF?  

 У нашего дистра только остатки, которые сформировались год назад,  по космическим ценам.  

Добрый день!

Компания продолжает выполнять все свои обязательства перед клиентами. Возможны временные трудности с поставками импортной продукции ввиду нарушения логистических цепочек.

[dpgor 12]

Концерн Total весной прошлого года прервал экономические отношения с РФ. Прекратил ввоз и производство продукции для РФ и в РФ. Но на всех интернет-площадках полно предложений по моторному маслу Total! Откуда оно? Ответ напрашивается: "качественные реплики из Китая". Ваш ответ на поставленный мною вопрос: "8 месяцев назад Total прервал поставки и производство для РФ и в РФ моторного масла. В продажу "товарных остатков восемь месяцев подряд и параллельный серый импорт" - я не верю. Хотелось бы услышать в Вашу версию: "откуда канистры с надписью Total, предлагаемые для приобретения в РФ?".

[Total Vostok 127]

20 часов назад, dpgor сказал:

Концерн Total весной прошлого года прервал экономические отношения с РФ. Прекратил ввоз и производство продукции для РФ и в РФ. Но на всех интернет-площадках полно предложений по моторному маслу Total! Откуда оно? Ответ напрашивается: "качественные реплики из Китая". Ваш ответ на поставленный мною вопрос: "8 месяцев назад Total прервал поставки и производство для РФ и в РФ моторного масла. В продажу "товарных остатков восемь месяцев подряд и параллельный серый импорт" - я не верю. Хотелось бы услышать в Вашу версию: "откуда канистры с надписью Total, предлагаемые для приобретения в РФ?".

Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.

[SV007 0]

1 час назад, Total Vostok сказал:

Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.

Здравствуйте. ЭКЗИСТ, АВТОДОК, ЗАП 82- являются оф. представителями ?

[Карамболь 327]

4 часа назад, Total Vostok сказал:

Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.

А они откуда его берут?

[Styler 2,595]

Только что, Благодетель сказал:

А они откуда его берут?

С российского завода Total видимо. Вопрос только откуда российский завод Total берёт присадки?

[Карамболь 327]

7 минут назад, Styler сказал:

С российского завода Total видимо. Вопрос только откуда российский завод Total берёт присадки?

Он работает? Наш дистр говорит что стоит завод.

[Styler 2,595]

30 минут назад, Благодетель сказал:

Он работает? Наш дистр говорит что стоит завод.

Официальный представитель здесь говорит что работает.

[Карамболь 327]

01.02.2023 в 21:17, Styler сказал:

С российского завода Total видимо. Вопрос только откуда российский завод Total берёт присадки?

 

01.02.2023 в 21:26, Благодетель сказал:

Он работает? Наш дистр говорит что стоит завод.

 

01.02.2023 в 21:56, Styler сказал:

Официальный представитель здесь говорит что работает.

Ещё раз позвонил вчера нашему дистру. С его слов завод стоит, офис работает. 

 У нашего дистра на остатке мало чего есть.

[std 0]

01.02.2023 в 13:13, Total Vostok сказал:

Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.

арт ойл премьер на озоне , ваш дилер ? у него оригинальное масло?

[Total Vostok 127]

11 часов назад, std сказал:

арт ойл премьер на озоне , ваш дилер ? у него оригинальное масло?

Добрый день! Данный магазин является нашим официальным дистрибьютором. С полным списком вы можете ознакомится на нашем сайте https://services.totalenergies.ru/ в разделе "где купить"