Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 476]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 952]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[DenKa 24]

6 часов назад, OZevs сказал:

кто сейчас является официальным продавцами Total в  России

Никто

[DenKa 24]

Тему, похоже, можно закрывать.

[alex041072 1]

Total Vostok

Здравствуйте. А интернет магазин Ситилинк является Вашим официальным дилером? Оригинальное ли масло Total продаётся в этом магазине?

Изменено 13 мая 2023 пользователем alex041072
Дополнил

[DenKa 24]

13.05.2023 в 19:23, alex041072 сказал:

Здравствуйте. А интернет магазин

Вопрос в пустоту - официальный представитель прекратил свое существование 2 месяца назад.

[alex041072 1]

Задал вопрос я вчера в поддержку Ситилинка.

Сегодня они мне ответили.

 

Изменено 15 мая 2023 пользователем alex041072

[alex041072 1]

И даже сертификат приложили у кого они берут масло. Это "Арт Ойл Премьер", официальный  дистрибьютор TOTAL в России. Получается можно и в Ситилинке брать это масло.

2073206073_2710.pdf

Изменено 15 мая 2023 пользователем alex041072

[R35 7]

15.05.2023 в 12:05, alex041072 сказал:

И даже сертификат приложили у кого они берут масло. Это "Арт Ойл Премьер", официальный  дистрибьютор TOTAL в России. Получается можно и в Ситилинке брать это масло.

2073206073_2710.pdf 2 \u041c\u0431 · 23 скачивания

Интересно получается, ведь если Total официально ушёл из России - то и официальных дистрибьюторов у него быть не может, и что бывшие официальные дистрибьюторы теперь возят серыми схемами - одному богу известно.

Изменено 27 мая 2023 пользователем R35

[DenKa 24]

13 часов назад, R35 сказал:

официальных дистрибьюторов у него быть не может

У них у всех сертификаты, когда-то выданные, возможно, что и с не истекшими сроками. Поскольку единственный официальный импортер в России - ООО "Тотал Восток" сдулся, масло таскают в основном из Беларуси, особо не заморачиваясь с отклейкой белорусских марок с крышек канистр. А вот как ввозится масло в Беларусь - вопрос очень интересный.

[scorPIONchik 46]

20 часов назад, DenKa сказал:

У них у всех сертификаты, когда-то выданные, возможно, что и с не истекшими сроками.

 

Ну да, у них дата регистрации декларации 23.01.2022, действительно до 13.12.2025. По сути это бумажулька для отхожего места. 

Изменено 29 мая 2023 пользователем scorPIONchik
Редактирование

[Алексей100 0]

Добрый день, можно  получить у Вас паспорт качества на масло TOTAL QUARTS 10W-40 (SN) LOT0000249538 04.06.2021 AE/AG/CB 18:16 08987

[fishark 1]

Проясните что делать.
Купил на ОЗОНе вроде как у серьезного представительства
Пришла ( просто отдал в руки курьер без подписания каких - либо документов) подозрительная канистра - прозрачный шов уровня масла волной и кривой.
Написал претензию, мне просто ОЗОН написал - " ...Все наши поставщики проходят строгие этапы проверки: запрашиваем все необходимые документы, а также проверяем сам товар на соответствие стандартам качества...", и предложил просто вернуть товар.
Я в ответ на возврат написал "Есть подозрение на подделку, но ОЗОН САМ не стал опровергать это и просто предложил вернуть товар. Это не решение вопроса, а просто один из методов уйти от обнародования. Если не контрафакт, зачем возвращать??? Есть Паспорт изделия, по нему можно посмотреть номер партии сравнив с кодом на канистре."
Прикладываю фотки дефекта и коды канистры.



 
  

Изменено 6 августа 2023 пользователем fishark

[Mufich 1 484]

17 часов назад, fishark сказал:

что делать

Заливать и кататься.

Если пропал сон - вернуть, нервы дороже.

[Valera102 0]

fishark, моя канистра, покупал через валберез за 3150 в начале июля. 

[Hazy_nsk 2 697]

fishark отправить на анализ

[Hazy_nsk 2 697]

Там под крышкой должна быть впаена наклейка тотал