Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 85 339]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 573]

10 часов назад, mkll сказал:

autodoc приветствую, подскажите пожалуйста, 14.12.2022 купил оригинальные птф, поставщик «дилер».

Установил только  неделю назад. Спустя два дня после установки одна из птф запотела…есть ли какая-то гарантия, возможность замены?

Добрый день. На оригинальную фару действует гарантия при установке и дефектовке у официального дилера. При необходимости, мы подтверждаем приобретение товара у официального поставщика для осуществления дилером гарантийных обязательств.

[Dreamman 89]

CROU задай вопрос в поддержку skf. Они всё популярно объясняют.

[CROU 1]

19 часов назад, Dreamman сказал:

CROU задай вопрос в поддержку skf. Они всё популярно объясняют.

Если знаете,что отвечают,да ещё популярно -напишите ссылку на офсайт поддержки скф,где ответят и не выползает как вы пишите плпулярная

рамка,что скф не работает с теми,кто из России.

..пы.сы..задаю такие глупые вопросы,потому как немного веры в оригинальные детали в автодоке осталось,хотелось бы развеять сомнения. А так полно автомагазинов,где цены в два раза дешевле и на вопрос оригинальности товара говорят мамой кленусь

Изменено 17 мая 2023 пользователем CROU

[shevrick 2 127]

autodoc здравствуйте, в разделе Избранное можно ли вернуть сортировку по алфавиту, очень неудобна сортировка по дате добавления позиции в избранное

[autodoc 573]

shevrick , здравствуйте. Предлагали программистам добавить функционал с возможностью выбора сортировки по дате или по алфавиту, но в текущей версии сайта такие доработки уже не вносятся. Возможно, в будущем, добавим. Пока в разделе "избранное" изменений не будет.

Изменено 19 мая 2023 пользователем autodoc

[Dreamman 89]

CROU 

Скрытый текст

SKF.Moscow@skf.com 

Я сюда писал. 

 

[agstroy 440]

Доброго дня! А в "Автодоке" поменялось руководство?

[autodoc 573]

agstroy , добрый день! Что вы имеете ввиду под сменой руководства, и с чем связан ваш вопрос? 

Изменено 31 мая 2023 пользователем autodoc

[PurnSV 125]

autodoc Здравствуйте!

Дайте, пожалуйста, информацию по поставщику с кодом "GLBP".

Хочу приобрести оригинальный лямбда-зонд на Шерволе Круз, у этого поставщика цена около 5тысяч, в то время как у направления "дилер" и всех остальных оптовиков от 10 тысяч и выше. Не хочется чтобы покупать подделку под видом оригинала.

Спасибо.

[autodoc 573]

20 минут назад, PurnSV сказал:

autodoc Здравствуйте!

Дайте, пожалуйста, информацию по поставщику с кодом "GLBP".

Хочу приобрести оригинальный лямбда-зонд на Шерволе Круз, у этого поставщика цена около 5тысяч, в то время как у направления "дилер" и всех остальных оптовиков от 10 тысяч и выше. Не хочется чтобы покупать подделку под видом оригинала.

Спасибо.

Здравствуйте! Эти датчики неоднократно отгружались по данному направлению, претензий к оригинальности не было. Ещё в начале мая по другим направлениям деталь предлагалась за ~ 2200 руб. Цена нестабильна.

[PurnSV 125]

Разница в цене в 2-3 раза очень смущает. Но попробую заказать, спасибо за быстрый ответ.

[agstroy 440]

9 часов назад, autodoc сказал:

agstroy , добрый день! Что вы имеете ввиду под сменой руководства, и с чем связан ваш вопрос? 

Собирали оптовиков , мило беседовали, интересовались по каким причинам меньше заказов и дали понять, что вполне могут снизить уровень оптовой скидки за снижающийся объем заказов.

 

Обычно задушевные беседы имеют под собой скрытый смысл, а именно неудовлетворенность в текущей ситуации в бизнесе. Такие беседы, опросы и т.п. обычно инициируются новой волной эффективных менеджеров...просто опыт.

 

[medvedik79 40]

Уважаемый автодок-подскажите есть ли гарантия на крышки расширительного бачка и клапана вентиляции картерных газов?Клапан стал подвисать спустя месяц после использования,крышка бачка не сбрасывает давление сразу после установки.

[autodoc 573]

11.06.2023 в 09:30, medvedik79 сказал:

Уважаемый автодок-подскажите есть ли гарантия на крышки расширительного бачка и клапана вентиляции картерных газов?Клапан стал подвисать спустя месяц после использования,крышка бачка не сбрасывает давление сразу после установки.

Здравствуйте. Магазин поддерживает гарантию производителя.

[Bogart 3]

Добрый вечер. Подскажите какие направления по маслам toyota наименее проблемны (в части подделок)?спасибо

Цены варируются от4000 до 8тыс+. И все кричат оригинал.тут заказал через маркетинплейс так пришло с подтеками в районе пайки ручки к банке.хотя у продавала рейтинг хороший.

Изменено 14 июня 2023 пользователем Bogart