Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 579]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 556]

3 часа назад, -M.A.N- сказал:

autodoc добрый день.

Планируется ли возобновление поставок на центральный склад NAS по артикулу 17801-0L040?

Заказывал по направлению дилер, пришел неоригинал, отказался.

Добрый день.

Пока не планируется. Фильтр по деталям исполнения может быть разным в зависимости  от партии, а так же от страны производства (Япония/Таиланд).

[Freiheits-Sender 25]

Здравствуйте!

Планируется ли возобновление поставок на NAS катушек зажигания 27301-2B010??

У меня все-таки сдохла последняя 4я заподская катушка зажигания, ищу оригу.

[Dmitya 1]

autodoc Добрый день. По заказу пришёл отказ - запчасть отсутсвует у поставщика... Как теперь всю сумму вернуть на банковскую карту? Через приложение дает только небольшую часть вернуть.

[autodoc 556]

05.05.2023 в 11:55, Freiheits-Sender сказал:

Здравствуйте!

Планируется ли возобновление поставок на NAS катушек зажигания 27301-2B010??

У меня все-таки сдохла последняя 4я заподская катушка зажигания, ищу оригу.

Здравствуйте! Пока закупка этих катушек на NAS не планируется.

[autodoc 556]

1 час назад, Dmitya сказал:

autodoc Добрый день. По заказу пришёл отказ - запчасть отсутсвует у поставщика... Как теперь всю сумму вернуть на банковскую карту? Через приложение дает только небольшую часть вернуть.

Добрый день. Если операций по пополнению баланса было несколько - попробуйте нажать кнопку на другой операции. Если не получится, обратитесь к менеджерам для возврата необходимой суммы вручную. 

[Freiheits-Sender 25]

9 часов назад, autodoc сказал:

Здравствуйте! Пока закупка этих катушек на NAS не планируется.

 

Жаль!

[medvedik79 36]

Уважаемый autodoc-подскажите по товару с маркировкой SKF VKD75003T.Это опорные подшипники,приобретенные в вашем магазине.При замене не увидел какой либо маркировки на изделии.При вскрытии подшипника в сепараторе отсутствовало 50 процентов шариков и практически не было смазки.Это вообще оригинальный продукт или так должно и быть?В старом,снятом с авто подшипнике шарики присутствовали в полном объеме и сверху подшипника нанесен артикул-идентификатор.

[ModeratorSigma 7 053]

medvedik79 для наглядности нужно фото прикреплять 

[medvedik79 36]

2 часа назад, ModeratorSigma сказал:

medvedik79 для наглядности нужно фото прикреплять 

Не до фото было.Была задержка в доставке и срочный ремонт.Подшипник  смазали и доложили недостающие шарики.Вопрос автодоку был задан чисто для справки без претензии.Может сейчас все они такие идут.Экономия,мать её.

[autodoc 556]

12 часов назад, medvedik79 сказал:

Уважаемый autodoc-подскажите по товару с маркировкой SKF VKD75003T.Это опорные подшипники,приобретенные в вашем магазине.При замене не увидел какой либо маркировки на изделии.При вскрытии подшипника в сепараторе отсутствовало 50 процентов шариков и практически не было смазки.Это вообще оригинальный продукт или так должно и быть?В старом,снятом с авто подшипнике шарики присутствовали в полном объеме и сверху подшипника нанесен артикул-идентификатор.

Добрый день! Эти подшипники поставляются без маркировки. Производитель действительно не полностью заполняет сепаратор шариками, в опорных подшипниках это не редкость. Возможно, в этом и есть какой-то смысл помимо экономии - не беремся утверждать, но так и должно быть.

[Dreamman 67]

autodoc приложение автодок пропало из Google play? Как тогда обновлять?

[autodoc 556]

Dreamman , приложение в Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.autodoc.autodocapp

[Dreamman 67]

autodoc действительно, благодарю. Видимо глюк был днём, так как не обновлялось и поиском не находилось. 

[mkll 36]

autodoc приветствую, подскажите пожалуйста, 14.12.2022 купил оригинальные птф, поставщик «дилер».

Установил только  неделю назад. Спустя два дня после установки одна из птф запотела…есть ли какая-то гарантия, возможность замены?

[CROU 1]

12.05.2023 в 14:08, autodoc сказал:

Добрый день! Эти подшипники поставляются без маркировки. Производитель действительно не полностью заполняет сепаратор шариками, в опорных подшипниках это не редкость. Возможно, в этом и есть какой-то смысл помимо экономии - не беремся утверждать, но так и должно быть.

Можно текст подкрепить какими либо документами или ссылками .простите,без подкрепления  совсем грустно читать то,что вы написали