Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 056]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Maxxixx 3 716]

Только что, Paulson сказал:

Maxxixx сопротивления свечей измерял, сравнивал? - старых с новыми, и новых между собой?

Не а. Даже не прозванивал. Не до того было

Скрытый текст

Нужно было ребёнка к стоматологу везти, а потом темно и есть чем заняться, кроме ковыряния в свечах

 

[chuk78 138]

4 часа назад, Зеленоградец сказал:

Пользователем создается заявка через сайт или приложение на предложение продать запчасть через вашу площадку. Пользователь предоставляет все данные по зч, подробные фото, вы проверяете, предлагаете цену, при согласии продавца добавляете зч в прайс со своей наценкой. Задействовать ваш склад на передачу товара нет необходимости, покупатель и продавец самостоятельно организовывают прием-передачу зч. Но в данной схеме необходимо указать местонахождение зч (регион, населенный пункт) и необходимость самовывоза от продавца. Покупатель видит зч в прайсе, оплачивает, средства хранятся в вашей системе до момента приема-передачи зч. После передачи зч, о чем обе стороны оповещают систему, происходит зачисление средств на баланс продавца. Бинго! Все счастливы))

Какая то сложная схема Посмотрите как это реализованно в Exist, добавляешь товар из "выданных" и ставишь свою цену и на этом всё(она отображается в прайсе)

[chuk78 138]

48 минут назад, Maxxixx сказал:

даже комментировать не буду, с Вашего позволения.

Мне комментировать не нужно я в этой сфере давно и такое вижу каждый день, ни чего Вы не сделаете без пакета доков с СТО т.к. это требует закон, ни один суд не поможет т.к. закон на стороне продавца. Это я так Вам на всякий случай, остальное всё лирика

[Maxxixx 3 716]

Скрытый текст

16 минут назад, chuk78 сказал:

я в этой сфере давно

В написании ответов на вопросы, которые Вам не задавали?

 

Умоляю, не нужно мне рассказывать, какой Вы специалист.

 

16 минут назад, chuk78 сказал:

чего Вы не сделаете без пакета доков с СТО

ИЗ какого СТО я должен предоставить документы? Какие документы? А из любого СТО или из организации, имеющей лицензии на проведение какого-то рода экспертиз?

А пойдёт записка с печатью "ИП Дрищенко", который занимается ремонтом машин и это подтверждает ЕГРЮЛ и соответствующий код вида деятельности?

А каким прибором должны быть проведены испытания? Есть ГОСТ?
А такой прибор есть в любом СТО?

А прибор проходил поверку?

 

Изменено 5 декабря 2021 пользователем Maxxixx

[Зеленоградец 1 210]

chuk78 я у exist  ничего не беру, поэтому не в курсе как у них и что. Первое.

Второе. Чтобы продать что-то через exist нужно через них же и купить для начала, как я понял. Я же предлагаю не важно где куплено продавать.

[Shamhoon 1 601]

2 часа назад, Maxxixx сказал:

Как решать будем? 

Я б заморочился. Просто из принципа и ради любопытства - как прокатит. Опыт полезный.

2 часа назад, Maxxixx сказал:

пятьсот рублей (две чашки кофе)

Хм... У меня рядом с работой - это два бизнес-ланча, ну или комплесного обеда, проще говоря. 

 

[chuk78 138]

6 минут назад, Shamhoon сказал:

Я б заморочился. Просто из принципа и ради любопытства - как прокатит. Опыт полезный.

Т.к. это на форуме обсуждается и цена вопроса коппейки могут себе купить из за лояльности к клиенту, больше ни как не прокатит законодательно

[Maxxixx 3 716]

5 минут назад, chuk78 сказал:

больше ни как не прокатит законодательно

Приведите законы. Я могу позволить себе "лишнюю свечу" - вопрос не в этом.

 

Давайте, если хотите, отбросим "опыт", "заслуги", "должности" и подискутируем, но используя факты, статьи и пункты.

Изменено 5 декабря 2021 пользователем Maxxixx

[chuk78 138]

Не теряйте свое время, а я свое тоже ценю. Я Вам все выше написал как работает всё на практике и в судах. Ни разу не видел человека вернувшего запчасть с претензией по качеству без доков. Забрать ее конечно можно, но уже только самому себе и поставщику уже не вернуть

[Maxxixx 3 716]

1 минуту назад, chuk78 сказал:

Я Вам все выше написал как работает всё на практике и в судах

Простите, а что именно "всё" Вы написали?

 

2 часа назад, chuk78 сказал:

полный пакет с СТО

Это?

Ну, если - это всё, то да, Вы правы насчёт потери времени.

[chuk78 138]

Maxxixx производители запчастей , склады и магазины работают в соответствии с законодательством РФ.
Ремонт автомобилей регламентирует не ЗоПП, а Закон о БДД , статья 18.
В соответствии с этой статьёй магазин и требует от вас документы со СТО, ибо самостоятельный ремонт автомобиля своими силами законом не предусмотрен и производители запчастей об этом прекрасно знают.
Можете идти в отдел защиты потребителей, но вас там ткнут носом в этот закон и на этом всё закончится.
Не имеете вы права самостоятельно ремонтировать автомобиль, ибо он является технически сложным изделием и средством передвижения повышенной опасности. И никакого самостоятельного ремонта, неважно какого.
Таков закон. СТО работают в соответствии с правилами утверждёнными правительством :
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290
"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
Вы купили запчасть, а не готовое изделие.
Запчасть должна быть установлена организацией или ИП имеющим на это право, а не дядей Васей.
Таков закон, а не хотелки магазина, ибо любой изготовитель запчастей примет на возврат брак только с пакетом документов подтверждающих что это брак и никак иначе.
Если же магазин принимает брак без пакета документов, то магазин просто покупает эту бракованную запчасть себе, ибо ни один производитель без документов подтверждающих что это брак возврат не примет.Такова суровая реальность. Делайте всё по закону и не будет у вас проблем с браком.

[Maxxixx 3 716]

12 минут назад, chuk78 сказал:

самостоятельный ремонт автомобиля своими силами законом не предусмотрен

Другими словами, закон запрещает мне самостоятельно обслуживать автомобиль?

Пожалуйста, приведите номер ФЗ...

 

Второе: если Вы ссылаетесь на документ, прочтите его: "1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются - автомототранспортные средства)."

 

Процитируйте мне пожалуйста абзац про необходимость покупателю производить экспертизу деталей своими силами.

Изменено 5 декабря 2021 пользователем Maxxixx

[chuk78 138]

Как всё сложно Пока... У меня кончились слова, я пас

[chuk78 138]

Maxxixx На каком основании Вы заявляете что это брак?

[Maxxixx 3 716]

15 минут назад, chuk78 сказал:

Maxxixx На каком основании Вы заявляете что это брак?

Свеча не выполняет своих прямых функций по производству искры .

 

Вы, когда в магазин приносите неработающий телевизор, чем руководствуетесь? Летите на Тайвань, чтобы экспертизу сделать и прийти в магазин с готовым решением ?