Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 346]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[движенец 2 371]

4 часа назад, yoshiida сказал:

Castrol Россия есть возможность проверить моё предположение? Или по этому вопросу (логотип на крышке и защитном кольце) комментариев больше не будет?

yoshiida представитель появлялся не давно (8ч назад), но почему то почти месяц ничего не пишет на форуме... 

[yoshiida 461]

zheleznodorozhnik да, я видел, поэтому решил написать. Будет возможность, надеюсь отреагирует. На почту от техподдержки тоже ответа нет. Может они не работают временно.

[konopel' 18]

11.04.2020 в 00:23, yoshiida сказал:

 есть небольшя статистика из 3-х канистр, которые побывали у меня:

Партия 263279 27/02/18 - логотип есть

Партия 264752 12/06/18 - логотипа нет

Партия 265246 02/07/18 - логотипа нет

Все произведены на заводе в Австрии (код AT01).

В Castrol, возможно, с какого-то момента отказались от этого логотипа на маслах серии Edge Supercar.

 

март 2018 логотип есть

[yoshiida 461]

1 час назад, konopel' сказал:

 

март 2018 логотип есть

Спасибо. Интересно ещё после июня 2018 посмотреть.

[Tods 146]

Можно запросить информацию непосредственно в Австрии

https://www.bp-dateiserver.de/form/Home/Index/de-AT/

Как правило, отвечают или пересылают запрос в местное представительство.

К сожалению, немецкий совсем не знаю, так бы помог. Если только через переводчик

https://translate.google.com/translate?sl=de&tl=ru&u=https%3A%2F%2Fwww.bp-dateiserver.de%2Fform%2FHome%2FIndex%2Fde-AT%2F

Хотя, могу предположить, что если написать на англ., также поймут.

[yoshiida 461]

Tods ответ из техподдержки мне пришёл, масло оригинальное. Пообещали, что официальный представитель сегодня сам напишет здесь подробности.

[Tods 146]

1 час назад, yoshiida сказал:

Tods ответ из техподдержки мне пришёл, масло оригинальное. Пообещали, что официальный представитель сегодня сам напишет здесь подробности.

 

Ну, тогда отлично, ждём подробностей от представителя.

[Castrol Россия 280]

On 3/25/2020 at 8:25 AM, zheleznodorozhnik said:

Castrol Россия вы выше не ответили. GTX и Виско 5000 одно и тоже? Или лучше, или хуже? Решил тоже вашу продукцию попробовать, интересно про моющие свойства, почему GTX по температуре застывания круче Магнатека? Описание на сайте читал, хотелось от вас что нибудь полезное узнать. Я сейчас М1 пользуюсь, там естеры, моет хорошо, не замерзает, думаю от них и колечкам польза. В вашем моющем GTX "ультрачистота" какие фишки? 

 

 

On 3/23/2020 at 4:34 PM, Vasya- said:

Вопрос представителю Кастрол : Предполагают что Кастрол GTX 5w40 a3в4 и bp виско 5000 5w40 a3b4 это одно и то-же масло с одним и тем-же пакетом присадок. Это так и есть ?

zheleznodorozhnik , Vasya- добрый день.

 

Продукты BP Visco 5000 5W-40  и Castrol GTX 5W-40 производятся на разных рецептурах с применением различных технологий, на это указывает и набор спецификаций у рассматриваемых продуктов.  

В текущем ассортименте GTX для РФ технология ULTRACLEAN используется только в продукте GTX ULTRACLEAN 10W-40 A3/B4, в то время как CleanGuard актуальна для всех продуктов BP Visco.

Если преследуется цель бороться с уже имеющимися отложениями, то предпочтительнее смотреть в сторону продукта с технологией CleanGuard, в срезе препятствия образованию новых отложений технологии CleanGuard и ULTRACLEAN практически идентичны. 

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, yoshiida said:

Tods ответ из техподдержки мне пришёл, масло оригинальное. Пообещали, что официальный представитель сегодня сам напишет здесь подробности.

yoshiida добрый день.

 

Мы уточнили информацию у завода-изготовителя, действительно, в конце июля-августе 2018 года ряд продуктов EDGE SUPERCAR были произведены без логотипа Castrol на отрывном кольце крышки канистры, в другие периоды производства подобных отклонений не зафиксировано. 

Таким образом, отсутствие логотипа для партий из рассматриваемого периода не является признаком контрафакта.

[Dumus 5 588]

30.03.2020 в 14:19, Dumus сказал:

Castrol Россия расскажите про "революционную технологию DUALOCK", очередной маркетинг?

Сам спросил, сам отвечаю: https://www.castrol.com/ru_ru/russia/home/technology-and-innovation/engine-oil-brands/castrol-magnatec.html 

[stalk:er 1 065]

Castrol Россия подскажите артикулы для CASTROL MAGNATEC 5W-30 A5 DualLock?

[Castrol Россия 280]

12 hours ago, stalk:er said:

Castrol Россия подскажите артикулы для CASTROL MAGNATEC 5W-30 A5 DualLock?

stalk:er добрый день.

 

15CA3A - 1л
15CA3B - 4л
 

Изменено 17 апреля 2020 пользователем Castrol Россия

[Серый 2808 4]

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему автоподборщик на оф. Сайте для Мицубисси выдаёт EDGE 0W-30 A3/B4, но на банке нет надписи Мицубиси, в отличии от EDGE 0W-30 A5/B5? Кому верить и как быть?

[Tods 146]

27 минут назад, Серый 2808 сказал:

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему автоподборщик на оф. Сайте для Мицубисси выдаёт EDGE 0W-30 A3/B4, но на банке нет надписи Мицубиси, в отличии от EDGE 0W-30 A5/B5? Кому верить и как быть?

Если подбираете на оф. сайте, посмотрите внимательнее: в левой крайней колонке увидите 3 подобранных масла: 0W-30 A3/B4, 0W-30 A5/B5, 5W-30 A5/B5. То есть, Castrol допускает в этом двигателе применение масла с вязкостью 3-х типов. Думаю, уважаемый представитель даст более точную рекомендацию, какое масло выбрать.

[Серый 2808 4]

25 минут назад, Tods сказал:

Если подбираете на оф. сайте, посмотрите внимательнее: в левой крайней колонке увидите 3 подобранных масла: 0W-30 A3/B4, 0W-30 A5/B5, 5W-30 A5/B5. То есть, Castrol допускает в этом двигателе применение масла с вязкостью 3-х типов. Думаю, уважаемый представитель даст более точную рекомендацию, какое масло выбрать.

И какому маслу отдать предпочтение?