Разбор полетов с маслом Xenum и "Икс Вайт"

[Ak.den 103]

История о сотрудничестве с компанией ООО "Икс вайт", продукцией марки Xenum и сломанными моторами. В этой теме я расскажу о том, как обычному человеку приходится бороться с импортером не сертифицированной продукции и к чему может привести ее использование.
История длится уже пол года. Все началось с предложения о спонсорстве ко мне, с целью рекламирования продукции Ксенум в регионе. Необходимостью снять подробный отчет о том, как действительно работает в реальности продукция выше указанного бренда. Но что-то пошло не так! Был увален мотор прямо на дино стенде в "тепличных условиях". После чего начался разбор полетов и выяснение причины поломки. А после результатов предварительных экспертиз импортер ушел от разговора пожелав уйти в судебные споры, начав грязную игру.
Также постановлением Росстандарта был введен запрет на реализую моторного масла Xenum VRX 7.5w40. Предписания которого не были выполнены импортером в полном объеме.

Подробный алгоритм действий, а также все компоненты, которые заливались до ксенума и во время подготовки рекламного ролика для них, были изложены как импортеру, так и производителю. Я повторюсь ВСЕ ДЕЙСТВИЯ и КОМПОНЕНТЫ были изложены для производителя и импортера. Это было сделано с целью проведения честного и объективного исследования случившейся ситуации. Но производитель и импортер НЕ сделали ни одного шага для того, чтобы установить справедливость. Более того, о результатах экспертизы в МИЦ ГСМ по вкладышу умышленно умолчали, масляный фильтр не отдавали на экспертизу в принципе, детали в итоге не вернули.

Примерно через ТРИ месяца в Севастополь прилетел сюрвейер. Для тех кто не в курсе, это страховой инспектор, который в данном случае был нанят бельгийцами с целью проверки факта поломки в принципе. Так как у страховой компании Ксенум нет представительства в РФ. То есть для Питера Тойсона понадобилось аж целых 3 месяца, чтобы до его головы дошло, что надо что-то сделать вообще. Но и тут толерантный бельгиец немецкого происхождения успел слукавить или схитрить. Оказывается, по его словам, я должен был доказать поломку двигателя из-за масла этому страховому инспектору. Я ему должен был доказать!!! Но, как выяснилось позже, при диалоге с самим инспектором. Глубина проверки задается заказчиком, включая все экспертизы, привлечение химиков и тп. А так как сильно разбираться в этой поломке от бельгийцев задачи не поступало, никто и не делал подобных экспертиз. Добавлю и то, что по ЗоЗПП они это должны были сделать в течении 45 дней после моего первого обращения.
Возвращаясь к началу это вопроса и после регулярных общением, как с учредителем и директором, так и с производителем, я для себя понял одно. Решать вопрос они не думают в принципе. Признавать свою вину в каком-либо формате, либо проводить расследование, они так же не хотят. Чуть позже опубликую их ответ на претензию, чтобы все здесь в принципе поняли, как они пытались слиться. Даже были угрозы, что если я начну что-либо публиковать, то мне полетят иски за клевету и т.п. (все жду их).

После подобных действий со стороны импортера и производителя мне ничего не оставалось, как дать максимальную огласку этому событию и дойти до конца в решении этого спора.

Спойлер

 

 

 

 

[СИНТЭКС 12 801]

24 минуты назад, Ak.den сказал:

Чисто интересно понять с каким специалистом общение идёт. 

Как Вы это можете понять, если снижение нагрузки сваривания оцениваете по

24 минуты назад, Ak.den сказал:

Стоимость в рознице 5л врх 7.5w40 почти 10 рублей, стоимости присадки почти 2.5.

Мне пофигу на Xenum и на то, сколько он стоит. Я не собираюсь его лить ни при цене 1000 рублей за канистру, ни по цене 5000 за канистру. Мне вообще это брэнд до лампочки. Вы не поняли ещё? Я Вас спрашивал про процент снижения нагрузки сваривания, а он отличается в рамках 5%, что по ГОСТ 9490-75 является уровнем погрешности. Почитайте его на досуге для расширения кругозора.

 

24 минуты назад, Ak.den сказал:

Почитайте ГОСТы и требования ТР ТС относительно мех примесей.

Да, я знаю нормативы. И вижу, что только 5-й образец с превышением, но опять же, почитайте ГОСТ 6370-83. К какому классу Вы отнесли бы ваш образец? 2-й момент: с какой целью Вы определяли критическую нагрузку и нагрузку сваривания?

Изменено 12 декабря 2019 пользователем СИНТЭКС

[Ak.den 103]

29 минут назад, СИНТЭКС сказал:

Как Вы это можете понять, если снижение нагрузки сваривания оцениваете по

Снижение нагрузки оценено по трем протоколам. Для наглядности я их прикрепил. Ценовая политика указана для сравнения параметра цена/качество. 

29 минут назад, СИНТЭКС сказал:

ГОСТ 6370-83

Тогда уже 2018

29 минут назад, СИНТЭКС сказал:

момент: с какой целью Вы определяли критическую нагрузку и нагрузку сваривания?

Не я, а эксперт. 

П. С. Я задал ранее вопрос на тему Вашей компетентности. 

Изменено 12 декабря 2019 пользователем Ak.den

[СИНТЭКС 12 801]

2 минуты назад, Ak.den сказал:

Снижение нагрузки оценено по трем протоколам. Для наглядности я их прикрепил.

Ааа, то есть есть ещё какие-то протоколы, от которых Вы отталкиваетесь? Ну тогда я спать пошёл. Уровень вашей логики и приведения аргументации за гранью моего понимания. Вы, говорит сравните...  А с чем? Наглядность просто офигенная.

7 минут назад, Ak.den сказал:

Тогда уже 2018

Как скажете, только озвучьте отличия относительно вашей ситуации

8 минут назад, Ak.den сказал:

Не я, а эксперт. 

Это я понял.

9 минут назад, Ak.den сказал:

П. С. Я задал ранее вопрос на тему Вашей компетенции. 

Вы себя хорошо чувствуете? Может Вам тоже пора отдохнуть? Что я могу Вам ответить?

[Ak.den 103]

8 минут назад, СИНТЭКС сказал:

Вы себя хорошо чувствуете

Только с ванны, в принципе отлично. 

Не флудите пожалуйста. 

9 минут назад, СИНТЭКС сказал:

Уровень вашей логики и приведения аргументации за гранью моего понимания.

Это заметно. 

[СИНТЭКС 12 801]

3 минуты назад, Ak.den сказал:

Это заметно. 

Флудить не надо! Что Вам заметно? С каждым вашим постом ответов на вопросы не прибавляется. Я Вам три вопроса - Вы в ответ ничего. Еще 2 вопроса - опять тишина.

 

И Вы считаете, что выкладывая только «интересные» для Вас данные, сможете сформировать удобную позицию? Странная логика. Выложить часть протоколов и заявить, мол сравнивайте, а с чем сравнивать? Риторический вопрос, ответа не будет кмк.

 

P.S. а какой пробоотборник и какую методику Вы использовали при заборе проб?

[Ak.den 103]

СИНТЭКС Вам не нравится, когда не отвечают на Ваши вопросы, мне не нравится, когда не отвечают на мои. 

Ещё раз повторяю, для тех, кто читает между строк и через страницу. Это результат исследования лаборатории, образцы отдавал эксперт, там в принципе это указано. Легенду по образцам я написал. 

 

Я никакую позицию здесь не формирую, я лишь публикую информацию (документы) для тех, кому это будет интересно и полезно. 

 

Протокол 4 и 5 можно сравнить с 3. Хотя зачем я это объясняю. 

[vanderkot 1 151]

33 страницы, можно вкратце пересказ? все таки изза масла стуканула движка?

[Ak.den 103]

vanderkot если вкратце, да) 

К этому всему ввоз на территорию РФ по поддельным документам сертификации ЕАЭС. 

Изменено 13 декабря 2019 пользователем Ak.den

[vanderkot 1 151]

1 час назад, Ak.den сказал:

vanderkot если вкратце, да) 

К этому всему ввоз на территорию РФ по поддельным документам сертификации ЕАЭС. 

можно тогда еще один вопрос, деньги вернули за движку?

[СИНТЭКС 12 801]

5 часов назад, Ak.den сказал:

Протокол 4 и 5 можно сравнить с 3. Хотя зачем я это объясняю

Так я их и сравнил, о чем и написал. Покажите мне существенную разницу в нагрузке сваривания.

5 часов назад, Ak.den сказал:

мне не нравится, когда не отвечают на мои.

Перечислите вопросы, на которые я не ответил. Я отвечу.

[Ak.den 103]

58 минут назад, СИНТЭКС сказал:

6 часов назад, Ak.den сказал:

Протокол 4 и 5 можно сравнить с 3. Хотя зачем я это объясняю

Так я их и сравнил, о чем и написал. Покажите мне существенную разницу в нагрузке сваривания.

15% разницы в худшую сторону, что тут ещё не понятно.

 

1 час назад, СИНТЭКС сказал:

Перечислите вопросы, на которые я не ответил. Я отвечу.

Область Ваших знаний какова в этой теме? 

Потому что очень нудно с Вами общаться. Тяжело до человека донести очевидные вещи, когда он читает между строк и через страницу. 

3 часа назад, vanderkot сказал:

можно тогда еще один вопрос, деньги вернули за движку?

Тогда читайте 33 страницы

[СИНТЭКС 12 801]

14 минут назад, Ak.den сказал:

15% разницы в худшую сторону, что тут ещё не понятно.

Ну хорошо! Помните, я Вас просил на предыдущей странице:

7 часов назад, СИНТЭКС сказал:

Интересная математика! поясните, пожалуйста, методику расчёта

Вы мне ответили:

7 часов назад, Ak.den сказал:

Цифры по нагрузке высчитываются также легко.

Вот теперь смотрим:

Образец 3: 2195 H

Образец 4: 2067 H

Образец 5: 2067 H

Снижение нагрузки сваривания 5,8%

Если у Вас другие расчеты, пожалуйста, поясните. Может я чего не понимаю... Поправьте.

[СИНТЭКС 12 801]

19 минут назад, Ak.den сказал:

Тяжело до человека донести очевидные вещи, когда он читает между строк и через страницу. 

Возможно, не легко. Только я читаю внимательно и без пробелов. Потом задаю вопросы. Ответов не получаю. Вам для информации: здесь на форуме в основной массе хомячков нет, народ пытается вникать и разбираться. 

[Ak.den 103]

3 часа назад, СИНТЭКС сказал:

Снижение нагрузки сваривания 5,8%

Поддерживаю расчёт. На этом думаю всё. Слишком много нудятины. И так очевидно, что с присадкой стало хуже, а не лучше. 

Изменено 13 декабря 2019 пользователем Ak.den

[СИНТЭКС 12 801]

Только что, Ak.den сказал:

Поддерживаю расчёт

ну слава богу! если бы Вы изначально не ввели меня в заблуждение, а после этого не стали доказывать мне, что я ничего не понимаю в ваших расчётах, то и последних полутора страниц не возникло, попросту нечего было бы выяснять...

1 минуту назад, Ak.den сказал:

Слишком много нудятины.

Да, бывает. Я не ради хайпа начал выяснять у Вас детали...

2 минуты назад, Ak.den сказал:

И так очевидно, что с присадкой стало хуже, а не лучше. 

Это неизвестно Показатель нагрузки сваривания не даёт ровным счётом никакого представления о качестве МОТОРНОГО масла.

Это вопрос не к Вам, а к вашем эксперту. По поводу "послойного" отбора пробы тоже большой вопрос. Ответа так и не увидел...

4 минуты назад, Ak.den сказал:

На этом думаю всё.

ОК, не вопрос.