Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 81 829]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 806]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[СИНТЭКС 12 792]

Только что, DRON 33 сказал:

тогда как ILSAC CF-5 ниже 3 ...

у них формально в стандарте нет ограничения по HTHS, поэтому и интересуюсь...

Я вообще видел какой-то Motul 5w40 (уже не помню как назывался) с соответствием GF-5

[a-ha 22 001]

СИНТЭКС 

Спойлер

Случаем не это?

 

[СИНТЭКС 12 792]

a-ha 

Спойлер

не помню, честно! тут вроде GF-4 ещё. Мои отношения с Мотылём уже очень давно закончились, поэтому даже не знаю, чем они сейчас живут.

хотя 0W40 для GF-4 ничем не уступает по крутости маслу 5w40 для GF-5

 

Изменено 3 сентября 2019 пользователем СИНТЭКС

[Optovik 3 840]

1 час назад, СИНТЭКС сказал:

у них формально в стандарте нет ограничения по HTHS, поэтому и интересуюсь...

Я вообще видел какой-то Motul 5w40 (уже не помню как назывался) с соответствием GF-5

нашел только 5/30 : 

8100 Eco-litе

5W30

SN / GF5

Энергосберегающее моторное масло для бензиновых двигателей автомобилей, для которых предусмотрено       использование масел с низкой (≥ 2.9 mPa.s) HTHS вязкостью. Стандарты: API SN/CF; ILSAC GF-5  Одобрения: GM-  OPEL dexos1 GEN2. Соответствие требованиям: CHRYSLER MS-6395; FORD WSS M2C 929-A, FORD WSS M2C 946-A.  Рекомендации: ACURA, CHRYSLER, DODGE, FORD, GENESIS, HONDA, HYNDAI, INFINITY, KIA, LEXUS, MAZDA, MITSUBISHI, NISSAN, SUBARU, TOYOTA с бензиновыми двигателями.

 

[СИНТЭКС 12 792]

Optovik я не про сейчас говорю, раньше, когда баловался этим маслом, несколько лет назад...

[jkrb 1]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый вечер, jkrb !

Мы рекомендуем хранить канистры (как и любую тару) в вертикальном положении, чтобы избежать возможной утечки масла. Подобное хранение предусмотрено всеми правилами обращения с ГСМ.

Если говорить о вашей покупке на Ozon.ru , само по себе это не указывает на проблемы с тарой или контрафакт. Но, ситуация, конечно, не очень приятная. Если вы с таким сталкиваетесь, лучше вернуть покупку в рамках законодательства. По Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Убедитесь, что целостность упаковки приобретенного товара не нарушена, и у вас имеется кассовый/товарный чек, подтверждающий факт покупки.

Здравствуйте!

 

Благодарю Вас за ответ!

Никогда бы не пришло в голову хранить канистру в горизонтальном положении. Рекомендация актуальна поставщику в лице Ozon.

 

На вопрос о допустимости протечки масла из тары Вы ответили лишь косвенно. 

 

Нормальна ли ситуация, при которой из закупоренной на заводе канистры масла Mobil вытекает содержимое? Да или нет?

 

Заранее спасибо за ответ!

[Optovik 3 840]

jkrb у меня были случаи когда вся коробка была с не докрученными крышками. Складывалось впечатление, что автомат не докрутил. Были варианты критичные: привозишь масло в коробке  в магазин,там его в коробке ставят на бок.Хотя на коробке есть стрелки обозначающие ВВЕРХ. А спустя час при распаковке выясняется,что все банки текут и меня как поставщика грузят такими банками. А вытереть их не возможно пока не открутишь пробку совсем и сорвешь кольцо.С тех пор сам вскрываю коробки и протягиваю пробки.На Mobil такое бывает,что не докручены-на пол оборота.Но текут редко-если только это 1,5-2 оборота.

[капитан v 28]

В 02.09.2019 в 22:01, Mobil Russia сказал:

Добрый день, капитан v !

 

В настоящее время на рынке есть 2 продукта вязкости 0W-30:

• Mobil 1 ESP 0W-30 ACEA C2/C3 - преимущественно для европейских автомобилей, а также дизельных автомобилей с сажевыми фильтрами, где требуется использование вязкости 0W-30. (PDS для продукта доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-0W30)
• Mobil 1 ESP LV 0W-30 - малозольное и энергоэффективное моторное масло, соответствующее (или превышающее требования) API SN, ACEA A5/B5, C2. Оно подходит для использования в автомобилях Volvo, JLR в соответствие с имеющимися допусками. (PDS для продукта доступно по ссылке https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-LV-0W30)

Моторное масло уровня свойств ACEA A3/B4 вязкости 0W-30 в настоящее время на российском рынке не представлено.

Да я знаю что вы на рынок предлагаете!

Мы работали 0-30ESP, и по нему были вопросы, после чего пришлось этим маслом больше не работать.

Вот и спрашиваю, когда в вязкости 0-30 вы выведете на рынок что то достойное типа FS?

[Skif_tlt 11 447]

Mobil Russia доброго дня

Mobil 1™ ESP 0W-30 и Mobil1 ESP X1 0W-30 это одно и тоже масло?

[движенец 2 602]

Mobil Russia , здравствуйте, подскажите, как одновременно масло может быть API SN/SM?

[Mobil Russia 193]

В ‎01‎.‎09‎.‎2019 в 22:43, IliaP. сказал:

Mobil Russia Есть инфа почему горит завод в Техасе?? И когда потушат?

Добрый вечер, IliaP. !

Спасибо за ваш вопрос. К сожалению, он выходит за рамки обсуждаемых здесь на форуме вопросов. Обо всем, что происходит по ту сторону Атлантики, вы можете узнать, связавшись с нашими коллегами из офиса в Америке. Контакты можно найти по ссылке https://corporate.exxonmobil.com/Company/Contact-us/Directory

 

[Tucson 24]

Здравствуйте, подскажите, нормально ли то, что наклейка криво наклеена и под ней имеются пузыри воздуха?

[14mikle 55]

В 01.09.2019 в 19:07, 14mikle сказал:

Mobil Russia ,какое масло порекомендуете, TOYOTA COROLLA SPACIO март 2004 г.в.,1NZ-FE 1.5л  ,109л/с

повторю вопрос может не увидел

[Mobil Russia 193]

В ‎06‎.‎09‎.‎2019 в 18:09, Tucson сказал:

Здравствуйте, подскажите, нормально ли то, что наклейка криво наклеена и под ней имеются пузыри воздуха?

Добрый день, Tucson !

Добрый день! Пожалуйста, пришлите, фотографии вашей канистры (желательно со всех сторон с читаемым наименованием продукта, кодом партии и датой производства) в нашу службу поддержки thd@exxonmobil.com, а также сообщите, пожалуйста, где вы ее приобрели. В теме письма, пожалуйста, указывайте Oil-club.

[движенец 2 602]

Mobil Russia вы выборочно на вопросы отвечаете?

В 06.09.2019 в 15:57, zheleznodorozhnik сказал:

Mobil Russia , здравствуйте, подскажите, как одновременно масло может быть API SN/SM?