Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 756]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 977]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 123]

19 часов назад, Konsky сказал:

Total Vostok Здравствуйте. Купил канистру Total QUARTZ 9000 HKS G-310 в Exist, вызывают подозрения некоторые цифры, и именно: на лицевой этикетке слева вверху QR код под ним цифры 46881, на задней этикетке тоже qr код но под ним цифры 466908. Через приложение бьётся. Подделка или нет? 

Добрый день! Судя по предоставленным фотография канистра подозрений в подделке не вызывает. Если приложение определило, что продукт оригинальный, значит он оригинальный. Данные цифры не несут смысловой нагрузки для потребителя, они необходимы для внутреннего пользования сотрудников.

[Trucker-69 207]

Проскочила информация что в Ворсино приостанавливают производство, это правда? 

[Total Vostok 123]

12 часов назад, Trucker-69 сказал:

Проскочила информация что в Ворсино приостанавливают производство, это правда? 

01 марта TotalEnergies анонсировала , что не будет инвестировать в новые проекты в России. С информацией вы можете ознакомиться на глобальном сайте компании TotalEnergies: statement concerning the war in Ukraine | TotalEnergies.com. Иных комментариев компания не давала.

[TherMometr 82]

Добрый день. 
На сегодняшний день есть проблемы с поставками масел в Россию? 

[Total Vostok 123]

8 часов назад, TherMometr сказал:

Добрый день. 
На сегодняшний день есть проблемы с поставками масел в Россию? 

01 марта TotalEnergies анонсировала , что не будет инвестировать в новые проекты в России. С информацией вы можете ознакомиться на глобальном сайте компании TotalEnergies: statement concerning the war in Ukraine | TotalEnergies.com. Иных комментариев компания не давала.

[ecocity 0]

добрый день, поясните, пожалуйста, масло total quartz ineo ecs может ли продаваться в магазине в разлив или оно бывает только в канистрах?

[ModeratorSigma 6 977]

ecocity 

182883 - Total Quartz INEO ECS 5W-30 60L
151260 - Total Quartz INEO ECS 5W-30 208L

следовательно может продаваться и в розлив

[pan_k 1]

Добрый день. 

Прошу проверить оригинальность двух 1л канистр

Антифриза Total GLACELF Auto Supra

2920 и 2919 годо пр-ва (продано аюв 2022м)

Спасибо! 

 

[Total Vostok 123]

16 часов назад, pan_k сказал:

Добрый день. 

Прошу проверить оригинальность двух 1л канистр

Антифриза Total GLACELF Auto Supra

2920 и 2919 годо пр-ва (продано аюв 2022м)

Спасибо! 

 

Добрый день!

Для проверки подлинности пришлите запрос с фотографиями канистры на электронную почту горячей линии - info@total-russia.ru.

[pan_k 1]

20 часов назад, Total Vostok сказал:

Добрый день!

Для проверки подлинности пришлите запрос с фотографиями канистры на электронную почту горячей линии - info@total-russia.ru.

Спасибо. 

Получил ответ, что "Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает..." 

[anton_77 125]

Всем доброго !

На Озоне купил данное масло Elf Moto Race 4T 10W-60.

продавец является официальным дистрибьютером  ELF и Total:

ООО Интер Оил

194292, Г.Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 6

1027809203641

Смущает то что у канистры в крышке отсутствует пластиковый вытягивающейся носик.

На видео носик присутствует.

Сомневаюсь оригинал купил или подделка ?

Спасибо за ответ.

фотографии прикладываю.

 

 

[Total Vostok 123]

15 часов назад, anton_77 сказал:

Всем доброго !

На Озоне купил данное масло Elf Moto Race 4T 10W-60.

продавец является официальным дистрибьютером  ELF и Total:

ООО Интер Оил

194292, Г.Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 6

1027809203641

Смущает то что у канистры в крышке отсутствует пластиковый вытягивающейся носик.

На видео носик присутствует.

Сомневаюсь оригинал купил или подделка ?

Спасибо за ответ.

фотографии прикладываю.

 

 

 

Добрый день!

Внешний вид канистр и крышек отличается в зависимости от партии и завода-производителя. Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.

[Skif_tlt 10 977]

Total Vostok здравствуйте, подскажите пожалуйста продукт для CVT который бы соответствовал допуску NS-3

[Total Vostok 123]

7 часов назад, Skif_tlt сказал:

Total Vostok здравствуйте, подскажите пожалуйста продукт для CVT который бы соответствовал допуску NS-3

Добрый день! Продукт FLUIDMATIC CVT MV имеет допуск Nissan NS-3

[General 0]

Добрый день. С завода залито масло в двигатель TOTAL QUARTZ 9000 CRY SP 5W-30, какое ваше масло можно долить, а то это очень тяжело найти в продаже? Спасибо.