torcon 66 331 Опубликовано: 30 июля 2016 Поделиться Опубликовано: 30 июля 2016 Вопросы к официальным представителям Total На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать! Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ: 30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал: Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа 2 Цитата Ссылка на сообщение
ModeratorSigma 7 049 Опубликовано: 10 июня 2020 Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителю Total Vostok - Ответ официального представителяTotal Vostok . Сразу же оговорю, что Total Vostok может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 21 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 21 февраля 2019 22 часа назад, Alex816 сказал: Добрый день! Если мы купили подделку с красивым логотипом TOTAL, то кто оплатит возможный и дорогостоящий ремонт агрегатов на наших автомобилях? Мы уже работаем над упрощением процедуры по установлению подлинности товара и, безусловно, уделяем особое внимание качеству наших продуктов. Получается нам нужно подождать и не покупать продукцию концерна Total ? А Вы, не получая доходы от продаж, ускорите производство системы проверки подлинности вашей продукции. P.S. Сегодня 20.02.2019г. Начинаем не покупать и ждать. Надеемся на Ваше понимание! Добрый день! Конечно же, приобретать наши продукты можно. Подтвердить подлинность может паспорт качества, который можно спросить у продавца. Мы хотели сообщить, что пока это единственный способ проверки, но мы работаем над упрощением процедуры установления подлинности. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Alex816 2 Опубликовано: 21 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 21 февраля 2019 6 часов назад, Total Vostok сказал: Добрый день! Конечно же, приобретать наши продукты можно. Подтвердить подлинность может паспорт качества, который можно спросить у продавца. Мы хотели сообщить, что пока это единственный способ проверки, но мы работаем над упрощением процедуры установления подлинности. Добрый день! Нет. Спасибо. Мы лучше подождем упрощения процедуры установления подлинности. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 939 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 (изменено) В связи с неясностью в организации проверки на подлинность масла Тотал, вынужден отказаться от покупки масла Рубия 9900 в канистре 20 литров, боюсь подделки. Изменено 22 февраля 2019 пользователем ValeRus 3 Цитата Ссылка на сообщение
Lumina 444 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 6 часов назад, ValeRus сказал: В связи с не ясностью в организации проверки на подлинность масла Тотал, вынужден отказаться от покупки масла Рубия 9900 в канистре 20 литров, боюсь подделки. От Рубии 9900 тоже отказался. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Ajax 26 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 Скажите пожалуйста, номер партии который начинается на 32, в какой стране производится? 0 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 939 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 (изменено) 1 час назад, Lumina сказал: От Рубии 9900 тоже отказался. Нет, мне Рубия Тир 9900 ФЕ 5-30 нравится, хотел в тёплое время залить в своих Крузаков, а после прочитанного всего, что-то возникли сомнения в возможности приобретения оригинального масла. Изменено 22 февраля 2019 пользователем ValeRus 0 Цитата Ссылка на сообщение
Lumina 444 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 1 час назад, ValeRus сказал: Нет, мне Рубия Тир 9900 ФЕ 5-30 нравится, хотел в тёплое время залить в своих Крузаков, а после прочитанного всего, что-то возникли сомнения в возможности приобретения оригинального масла. Просто я не верно выразился. Мне тоже Рубия 9900 очень нравится. Но из-за невозможности проверить на подлинность, тоже пока от неё отказался. 3 Цитата Ссылка на сообщение
Legion777 5 319 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 В 21.02.2019 в 13:48, Total Vostok сказал: паспорт качества у продавца. это единственный способ проверки В общем вывод прост - Тотал не интересны розничные покупатели. Как в анекдоте: "Проблемы индейцев шерифа не беспокоят". Пользователи знают, как изготавливаются "оригинальные паспорта качества" в многочисленных подвалах. Так что, придётся тоже отказаться от масел Тотал и конкретно от Rubia TIR 9000 FE 5W30. У TLC200 мотор 1VD-FTV стоит почти 3.500.000 рублей, а производителю похоже на это плевать. 4 Цитата Ссылка на сообщение
Legion777 5 319 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 3 часа назад, ValeRus сказал: после прочитанного возникли сомнения в возможности приобретения оригинального масла. ValeRus Вот и я пришёл к таким выводам. 4 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 939 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 (изменено) Надо вопросик задать нашему клубному продавцу масел Северянину насчёт оригинальности данного масла, если у него брать, какую он даст гарантию. Я у него и приобретал это масло всегда. Изменено 22 февраля 2019 пользователем ValeRus 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 5 часов назад, Ajax сказал: Скажите пожалуйста, номер партии который начинается на 32, в какой стране производится? Добрый день! Если номер партии начинается с 32, то продукт произведен во Франции. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Total Vostok 123 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 Друзья, добрый день! Наличие паспорта качества у продавца гарантирует подлинность продукта. Работа наших дистрибьюторов строго контролируется. Причин для опасения приобретения продуктов при наличии этих документов нет. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Проходящий мимо 3 939 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 Как-то не убедительно... 4 Цитата Ссылка на сообщение
Legion777 5 319 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 4 часа назад, Total Vostok сказал: Наличие паспорта качества у продавца гарантирует подлинность продукта Total Vostok Это уже многие прошли. Изучите тематику "Подделки масел" - там у всех продавцов они имелись. В общем Тотал никак не желает работать в этом направлении, в отличие от тех Кастрол, Шелл, Мобил. 3 Цитата Ссылка на сообщение
Legion777 5 319 Опубликовано: 22 февраля 2019 Поделиться Опубликовано: 22 февраля 2019 7 часов назад, ValeRus сказал: Надо вопросик задать Северянину насчёт оригинальности ValeRus Я тоже у него брал, но в его поставках сомнений нет. А вот в других местах - нет желания. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.