Вопросы к представителям официальных дистрибьюторов масляной продукции "Лукойл"

[komandirada 7]

Всем добрый день. Когда-то сам черпал много информации с данного портала, теперь постараюсь помочь по возникающим вопросам у участников форума по автомаслам "Лукойл". Возможно смогу ответить на некоторые вопросы.

Являюсь представителем официального дистрибьютора компании "Лукойл" на территории Белгородской и Курской областей (только моторные масла). Создание данной темы, является сугубо моим личным желанием помочь людям, и высказанные мною мнения не являются официальной позицией компании. Рекламных целей тоже не преследую.

Есть правда небольшая моя личная корысть в создание данной темы, это - опрос в начале этой темы, он поможет мне более качественно изучить потребителя, и возможно завтра сделать для ВАС предложения на полке - максимально выгодным.

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

[rig 45]

[

 Однако румынские масла ЛУКОЙЛ действительно находятся вне зоны доступа российской розницы, поэтому неудивительно, что на Горячей линии Вам не смогли помочь. 

Они не продаются на каждом углу, их нет ни в одном дилерском прайсе, нет в магазинах.

Евгений. Вами представлен сюжет так, что якобы РумЛук  в РФ появляется исключительно частным завозом, кто сколько смог пронести на своем горбу  через таможню.))

Вы пишите, что на каждом углу оно не продается и вообще его нет в рознице.

На самом деле все обстоит несколько иначе, в зависимости от того,  что считать углом и что розницей.

 Если принимать, за угол и розницу, беспредел 90-х когда водку   прямо с грузовых машин посреди города продавали, то это безусловно не так.                   В настоящая время розница, отличается от  времен 90-х (вернемся к запчастям и маслам), это вовсе не "черный брат" торгующий в подвале не понятно какими з/ч и маслами по конским ценам, а хорошо организованная интернет торговля с крупных складов, и не только Российских, что составляет  99% всего оборота масел и жидкостей, в т.ч. и Лукойловского производства, а вовсе не с  торгового прилавка,   прикрученного к АЗС Лукойл,  как вы желаете представить. И вот эти то интернет магазины время от времени и забиваются предложением на РумЛук, и не только мелкие, но и  общеРоссийские  Емекс, Автодок и др..

Что это не розничная торговля?

Да самая что не наесть розничная, уже давно по магазинам в поисках з/ч и масел ни кто не ходит, сели за комп, нашли подходящее предложение, оформили заказ,  тут же картой оплатили, пришла  смс-ка заехал забрал, все для людей и все для народа.

 

[censored]

Изменено 8 августа 2017 пользователем ModeratorSigma

[vasvi 158]

Подскажите, артикул для заказа в интернет-магазинах этого масла:

http://lukoil-masla.ru/ru/Products/ProductCard?product=27

Интересуют фасовки 1 и 5л. В идеале хотелось бы 4, но вижу, что такой не бывает.

[Evgenii 53]

Подскажите, артикул для заказа в интернет-магазинах этого масла:

http://lukoil-masla.ru/ru/Products/ProductCard?product=27

Интересуют фасовки 1 и 5л. В идеале хотелось бы 4, но вижу, что такой не бывает.

 

 Здравствуйте!

 

Масла SPECIAL предназначены только для обслуживания на СТО, а не для розничной торговли. Их попадание в интернет-магазины - известная проблема, мы ищем пути ее контроля. Что касается артикулов, то так как у компании нет прямого канала продаж в интернет, то и артикулы мы не присваиваем.

[Evgenii 53]

Вы пишите, что на каждом углу оно не продается и вообще его нет в рознице.

<...> в зависимости от того,  что считать углом и что розницей.

<...> хорошо организованная интернет торговля с крупных складов, и не только Российских, что составляет  99% всего оборота масел и жидкостей, в т.ч. и Лукойловского производства, а вовсе не с  торгового прилавка,   прикрученного к АЗС Лукойл,  как вы желаете представить. И вот эти то интернет магазины время от времени и забиваются предложением на РумЛук, и не только мелкие, но и  общеРоссийские  Емекс, Автодок и др..

<...>

 

Спасибо за Ваши замечания. Они важны для улучшения нашей работы. Мы обязательно разберемся с появлением данных канистр в РФ и не допустим повторения такой ситуации в будущем.

Касаемо румынского масла:

Да, оно действительно не продается в крупных сетевых магазинах автозапчастей или гипермаркетах.

Да, все зависит от того, считать ли интернет магазин розницей.

Однако откуда Вы взяли информацию о 99% оборота через интернет? Зачем тогда масляным компаниям развивать дилерские сети? 

По данным агентства АВТОСТАТ, в 2016 году через интернет заказывали масло 6% российских автовладельцев.

Канал продаж через интернет действительно перспективный, и скоро, думаю, мы тоже к этому придем в том или ином виде.

Что касается интернет магазинов запчастей, то да, есть крупные со своими складами, но также есть и простые агрегаторы, дублирующие позиции товара. Поэтому мне кажется, что не совсем правильно оценивать количество румынского масла по их данным. В Россию мы ввозим румынское масло исключительно под нужды OEM или АСТО, если нет локализованного продукта.

[vasvi 158]

 Здравствуйте!

 

Масла SPECIAL предназначены только для обслуживания на СТО, а не для розничной торговли. Их попадание в интернет-магазины - известная проблема, мы ищем пути ее контроля.

Лучше б Вы нашли пути её НЕ контролировать. :)

Странная политика.

Во всем мире люди стремятся удовлетворить спрос. А мы как всегда такие уникальные, что ищем пути препятствовать удовлетворению спроса с соответствующим недополучением прибыли.

Изменено 9 августа 2017 пользователем vasvi

[BVM 178]

 

 

[censored]

сейчас договоритесь, что лавочку прикроют.

[Денис1303 324]

 Здравствуйте!

 

Масла SPECIAL предназначены только для обслуживания на СТО, а не для розничной торговли. Их попадание в интернет-магазины - известная проблема, мы ищем пути ее контроля. Что касается артикулов, то так как у компании нет прямого канала продаж в интернет, то и артикулы мы не присваиваем.

Лучше вообще забудьте о существовании такой проблемы,т.к. это совсем не проблема.Только хорошее мнение о вас стало складываться,а вы снова хотите его испортить.Конкуренты ваши же не дремлют и всегда есть выбор и не обязательно в вашу пользу.Так что лучше пока оставьте все как есть и пусть люди продолжают привыкать к бренду "Генезис" (не важно Спешл или не Спешл).

Изменено 9 августа 2017 пользователем Денис1303

[slava2013 179]

сейчас договоритесь, что лавочку прикроют.

Во во правдорубы ..реновы,и будем потом втридорого в защищеных канистрах брать..

Изменено 9 августа 2017 пользователем slava2013

[Денис1303 324]

Во во правдорубы ..реновы,и будем потом втридорого в защищеных канистрах брать..

Российский менталитет еще никто не отменял)))) и российских барыг))))

[rig 45]

 лавочку прикроют.

Лавочка должна  должна стоять прочно, либо снесена.

А поскольку продукция Плоешти будет завозится в РФ вне желания представительства Лукойл, то выходов видится два:

Пролоббировать в правительстве санкции против забугорных заводов Лукойла, т.е супротив самих себя.   

                                      или 

 Обеспечить полную техническую поддержку  продукции всех заводов Лукойл, во всем мире.. ;)

 

На мой взгляд второй вариант смотрится куда более предпочтительным и логичным, хотя могут быть и др. мнения.

Изменено 9 августа 2017 пользователем rig

[Денис1303 324]

Лавочка должна  должна стоять прочно, либо снесена.

А поскольку продукция Плоешти будет завозится в РФ вне желания представительства Лукойл, то выходов видится два:

Пролоббировать в правительстве санкции против забугорных заводов Лукойла, т.е супротив самих себя.   

                                      или 

 Обеспечить полную техническую поддержку  продукции всех заводов Лукойл, во всем мире.. ;)

 

На мой взгляд второй вариант смотрится куда более предпочтительным и логичным, хотя могут быть и др. мнения.

У Лукойла будут другие мнения) Неисповедимы пути Лукойла.

[rig 45]

 Неисповедимы пути Лукойла.

Напомнилось. Ведь Румыния член ЕС с 2007 года, а значит  продукция Лукойл из Плоешти беспошлинно расползается по всей Европе, как и Шелл, Мобил, Кастрол и др.. 

Отсюда вопрос, неужели в странах ЕС ни кто не озадачился вопросом защиты продукции Лукойл, этикетка на этикетке, видны следы скотча от старой сорваной этикетки и потребителям все равно??

Эх доверчивая Европа...).

При условии, если там вообще кто то покупает Лукойл, могу предположить, что  основные потребители масел Лукойл производственных мощностей Плоешти, страны третьего мира (с низким уровнем жизни)  Румыния, Болгария, Молдова, Украина,  и наконец Россия, а парни из  самодостаточных стран  льют Мобил, Амсойл, Пензойл... (всё имхо)

Изменено 9 августа 2017 пользователем rig

[slava2013 179]

Напомнилось. Ведь Румыния член ЕС с 2007 года, а значит продукция Лукойл из Плоешти беспошлинно расползается по всей Европе, как и Шелл, Мобил, Кастрол и др..

Отсюда вопрос, неужели в странах ЕС ни кто не озадачился вопросом защиты продукции Лукойл, этикетка на этикетке, видны следы скотча от старой сорваной этикетки и потребителям все равно??

Эх доверчивая Европа...).

При условии, если там вообще кто то покупает Лукойл, могу предположить, что основные потребители масел Лукойл производственных мощностей Плоешти, страны третьего мира (с низким уровнем жизни) Румыния, Болгария, Молдова, Украина, и наконец Россия, а парни из самодостаточных стран льют Мобил, Амсойл, Пензойл... (всё имхо)

Если в европе спросишь про подделку Лукойла, тебя не поймут ),там это не дорогая продукция,в восточной европе полным полно своих производилей которы дешевле мобилов..в польше на заправке черные канистры все в пыли..хотя не дорого Изменено 10 августа 2017 пользователем slava2013

[rig 45]

 

По данным агентства АВТОСТАТ, в 2016 году через интернет заказывали масло 6% российских автовладельцев.

 

:D  Навеяло очередным фейком.

Оффтоп

Седьмой год подряд LIQUI MOLY признается самым популярным брендом смазочных материалов в Германии!

Как выбирается Лучший бренд и лучшее моторное масло?

Каждый год ведущие автомобильные издания Германии «Auto Zeitung», «Auto Motor und Sport», «Auto Bild» и «Motor Klassik» опрашивают своих читателей и выбирают лучшие бренды автомобильной отрасли в различных номинациях.

Будем верить!

А вот как обстоят дела на самом деле:

 Я сам, все мои родственники, знакомые и знакомые моих знакомых и знакомых родственников, а также соседи по гаражу, даче заказывают и покупают масло исключительно через интернет магазины и лишь кому далеко за 60, немногие  из них,   тех кто не захотел  подружится с компутером, берут масло в сетях и на заправках, и то чаще всего просят заказать, тех кто это может.

Почему же мы на самом деле берем масла  в  интернете, во первых - это цена, во вторых  не надо убивать - море времени для похождений, в третьих Ашаны и Метро, где ценник более менее приемлиемый, как правило распространены в городах миллионниках,а что делать остальным.

 

В Россию мы ввозим румынское масло исключительно под нужды OEM или АСТО, если нет локализованного продукта.

 

Можно пару примеров на легкомоторные масла, и пару тройку на трансмиссионку.

Просто хочется знать чего у нас так не хватает.

[rig 45]

Подскажите, артикул для заказа в интернет-магазинах этого масла:

http://lukoil-masla.ru/ru/Products/ProductCard?product=27

Интересуют фасовки 1 и 5л. В идеале хотелось бы 4, но вижу, что такой не бывает.

 1л. - 1625490

5л. - .....

 

Гугл в помощь