Вопросы к представителям официальных дистрибьюторов масляной продукции "Лукойл"

[komandirada 7]

Всем добрый день. Когда-то сам черпал много информации с данного портала, теперь постараюсь помочь по возникающим вопросам у участников форума по автомаслам "Лукойл". Возможно смогу ответить на некоторые вопросы.

Являюсь представителем официального дистрибьютора компании "Лукойл" на территории Белгородской и Курской областей (только моторные масла). Создание данной темы, является сугубо моим личным желанием помочь людям, и высказанные мною мнения не являются официальной позицией компании. Рекламных целей тоже не преследую.

Есть правда небольшая моя личная корысть в создание данной темы, это - опрос в начале этой темы, он поможет мне более качественно изучить потребителя, и возможно завтра сделать для ВАС предложения на полке - максимально выгодным.

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

[Walkingup 0]

http://www.oil-club.ru/forum/topic/19211-lukoil-genesis-armortech-5w-40/?p=951278

Там кстати тоже речь о красноте, но у меня конечно не так, а еле заметный розовый оттенок.

[Добрый Доктор 316]

Какая предусмотрена защита от подделок, если приобретаешь масло в 18 литровой пластиковой канистре?

[VladimirR 2 508]

Подскажите коды для заказа масла Lukoil Genesis Armortech VN 5W-30 (VW 504 00/507 00, Porsche C30)

[tkanna 8]

привет, а где на данный момент производят масло Lukoil Genesis FE 5W-30?

[Evgenii 53]

@Добрый Доктор, на канистры 18л этикетка клеится, на этикетку наносится маркировка с номером партии и датой производства. Дата и номер должны совпадать с данными в паспорте качества. Рекомендуем приобретать среднюю и крупную фасовку через официальных дилеров в Вашем регионе. 

 

@tkanna, GENESIS FE 5W-30 производится в России, Румынии, Австрии.  

[Sanyi 2 925]

Подскажите, одно время в продаже было масло Лукойл 0-20.

Также было 5-20 но в продаже его не было.

Подскажите, планируются ли новые партии этих масел в продаже?

[Evgenii 53]

Подскажите, одно время в продаже было масло Лукойл 0-20.

Также было 5-20 но в продаже его не было.

Подскажите, планируются ли новые партии этих масел в продаже?

 

Добрый день!

 

Масла ЛУКОЙЛ с вязкостями SAE 5W-20 и 0W-20 на территории России в розницу официально не продаются.

Ряд АСТО получает такие вязкости в линейке GENESIS SPECIAL для проведения ТО (бочки) и предоставления масла на доливку клиенту СТО (1л).

Согласно текущей маркетинговой политике в рознице масла SPECIAL не представлены, они исключительно для СТО. 

[Nimed 8]

Подскажите коды для заказа масла Lukoil Genesis Armortech VN 5W-30 (VW 504 00/507 00, Porsche C30)

Наверное и не понял о чем речь :)

[Sanyi 2 925]

Добрый день!

 

Масла ЛУКОЙЛ с вязкостями SAE 5W-20 и 0W-20 на территории России в розницу официально не продаются.

Ряд АСТО получает такие вязкости в линейке GENESIS SPECIAL для проведения ТО (бочки) и предоставления масла на доливку клиенту СТО (1л).

Согласно текущей маркетинговой политике в рознице масла SPECIAL не представлены, они исключительно для СТО.

Возможно ц вас есть информация по сто Где его применяют

[rig 45]

Вопрос к представителям Лукойла. 

Будьте добры расскажите о всех степенях защиты Румынского продукта Лукойл, что где должно быть, что не должно, как должна быть промаркирована  выдутая  канистра? Какие голограммы на этикетках и что делать если под этикеткой находятся обрывки сорваной другой этикетки (заклееная верхней)? 

Лично мне уже  становится   неясно, что я купил!

К огромному сожалению специалисты горячей линии Лукойл, в вопросах связанных со степенями защиты Румынского продукта находятся в состоянии    "полнейшего вакуума" и это печально, непонятно только за что им з/п  платят?!!!!

 

 

Изменено 6 августа 2017 пользователем rig

[slava2013 179]

Вопрос к представителям Лукойла.

Будьте добры расскажите о всех степенях защиты Румынского продукта Лукойл, что где должно быть, что не должно, как должна быть промаркирована выдутая канистра? Какие голограммы на этикетках и что делать если под этикеткой находятся обрывки сорваной другой этикетки (заклееная верхней)?

Лично мне уже становится неясно, что я купил!

К огромному сожалению специалисты горячей линии Лукойл, в вопросах связанных со степенями защиты Румынского продукта находятся в состоянии "полнейшего вакуума" и это печально, непонятно только за что им з/п платят?!!!!

 

 

А

Завозят наверное по "серому",поэтому Росс.лук и не может коментировать Рум.продукт.офф это масло вроде не продаеться,только по моему для АСТО в бочках.Это как у Росс.макдака спрашивать про амер.гамбургеры )

[rig 45]

это масло вроде не продаеться,

 

 

Сегодня не продается, потому что закончилось, а весь июль продавалось во всех интернет магазинах, в том числе Автодок и др. склад поставки "Московский" а значит приехал в РФ вагон и более, а вовсе не одна - две канистры в багажнике заезжего туриста. 

Это как у Росс.макдака спрашивать про амер.гамбургеры )

 

Завод  находится хоть и в Рум., но это завод Лукойл и на 100% подконтрольный  Лукойлу, а не какая нибудь  франшиза. Поэтому должны знать, их же ни кто не спрашивает на память фхх., а банальные вопросы по защите покупателя от подделки, как отче наше..

Изменено 6 августа 2017 пользователем rig

[slava2013 179]

Сегодня не продается, потому что закончилось, а весь июль продавалось во всех интернет магазинах, в том числе Автодок и др. склад поставки "Московский" а значит приехал в РФ вагон и более, а вовсе не одна - две канистры в багажнике заезжего туриста.

Завод находится хоть и в Рум., но это завод Лукойл и на 100% подконтрольный Лукойлу, а не какая нибудь франшиза. Поэтому должны знать, их же ни кто не спрашивает на память фхх., а банальные вопросы по защите покупателя от подделки, как отче наше..

Я думаю хоть 10 вагонов,если это не сам лукойл привозил..представители уже несколько раз отвечали про Рум.продукцию инфы у них нет,просите Евгения может поможет,а так они от "серого" импорта будут открещиваться.а так я думаю не кому не интересно подделывать молоизвестный продукт-призрак(то есть то нет). Изменено 6 августа 2017 пользователем slava2013

[rig 45]

Какая разница, кто делал закупки в оптовую сеть, и на каком заводе был замешан продукт: Пермь, Волгоград, Плоешти,....  нам потребителям это неинтересно  и совершенно безразлично. Важно, что это официально сертифицированная  продукция концерна Лукойл, продающаяся на каждом углу на территории РФ  и поэтому   расчитывать техническую поддержку и объяснение косяков имеем право. В конце концов оф. лицам Лукойла  ни что не мешает связаться по корпоративным каналам с произведственными мощностями в Плоешти  с требованием "распедалить" ситуацию .  Все таки, этикетка на этикетке, причем разные, это слишком.

 

Зы. Да и вообще аргумент о серых поставках не выдерживает критики, а если вдруг завоз Рум Лукойла произойдет по Лукойловским каналам, то девочки на том конце провода горячей линии, в тот же день начнут выдавать по нему информацию, сомневаюсь.

И вообще они почему то думают, что степени защиты у всех Луков одни и те же, просят назвать номер партии и не важно, что на Рум продукте этого не пишут, говорит в трубку должно быть и все тут, начинается с года, ищите цифру 17. :D

Изменено 6 августа 2017 пользователем rig

[Evgenii 53]

@Sanyi, обратите внимание на сайт http://lukoil-lubricants.ru/ru/Dealers/ServiceStationsProgram

В Орле, насколько мне известно, пока нет партнеров по СТО.

 

@rig,  здравствуйте. Я прекрасно понимаю Ваше негодование. Однако румынские масла ЛУКОЙЛ действительно находятся вне зоны доступа российской розницы, поэтому неудивительно, что на Горячей линии Вам не смогли помочь. 

Они не продаются на каждом углу, их нет ни в одном дилерском прайсе, нет в магазинах.

Касаемо защиты - для канистр румынских масел не применяется технология вплавляемой этикетки и лазерной маркировки.

 

Данным вопросом занимаются совместно румынские и российские специалисты.

Как только будут установлены все обстоятельства данного случая, будет дан ответ.