Вопросы к представителям официальных дистрибьюторов масляной продукции "Лукойл"

[komandirada 7]

Всем добрый день. Когда-то сам черпал много информации с данного портала, теперь постараюсь помочь по возникающим вопросам у участников форума по автомаслам "Лукойл". Возможно смогу ответить на некоторые вопросы.

Являюсь представителем официального дистрибьютора компании "Лукойл" на территории Белгородской и Курской областей (только моторные масла). Создание данной темы, является сугубо моим личным желанием помочь людям, и высказанные мною мнения не являются официальной позицией компании. Рекламных целей тоже не преследую.

Есть правда небольшая моя личная корысть в создание данной темы, это - опрос в начале этой темы, он поможет мне более качественно изучить потребителя, и возможно завтра сделать для ВАС предложения на полке - максимально выгодным.

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

[Evgenii 53]

, большое спасибо за действительно быстрый ответ и Евгений, ответьте пожалуйста еще на один вопрос про это же масло, заданный ранее.

В базе паспорта качества нет, так что скорее всего нет.

Остальные ответы уже в рабочее время напишу, Надеюсь на ваше понимание и терпение.

[antonwolf 765]

 

 

Надеюсь на ваше понимание и терпение.

спасибо еще раз за оперативный ответ. по этому маслу будут еще несколько вопросов, но подождем. понимаем, что их задавать в полночь с пятницы на субботу смешно. ))) удачных выходных

[sem_tom 2]

Добрый день

на сайте представлены трансмисионные масла 

LUKOIL TRANSMISSION SYNTH BSX SAE 75W-90

и 

LUKOIL TRANSMISSION UNI S 75W-90

Можно узнать их артикул для заказа*?

[Добрый Доктор 316]

Здравствуйте!

Интересует, какое именно базовое масло используется в производстве лукойл стандарт 10w-40 - базовые масла I группы (SN-150, SN- 350, SN-500, SN-650, SN- 900)?

И чем эти базы отличаются друг от друга.

[Evgenii 53]

@Evgenii, напишите, пожалуйста, какие требования предъявляются к юр лицам, чтобы заказать у представителя линейку для СТО? Есть знакомый, хочу через его сервис заказать пару коробок Genesis Special C3 5W30.

Добрый день!

 

На нашем сайте указаны контактны моих коллег из отдела продаж СТО

http://lukoil-lubricants.ru/ru/Dealers/ServiceStationsProgram

Ваш знакомый может обратиться к ним и узнать о возможности сотрудничества.

[Evgenii 53]

Добрый день

на сайте представлены трансмисионные масла 

LUKOIL TRANSMISSION SYNTH BSX SAE 75W-90

и 

LUKOIL TRANSMISSION UNI S 75W-90

Можно узнать их артикул для заказа*?

Добрый день, данные масла поставляются по прямым контрактам первой и сервисной заливки, фасовка только бочки. В рознице в России их нет, соответственно и артикулов тоже нет.

 

@Добрый Доктор,

 

Здравствуйте!

Интересует, какое именно базовое масло используется в производстве лукойл стандарт 10w-40 - базовые масла I группы (SN-150, SN- 350, SN-500, SN-650, SN- 900)?

И чем эти базы отличаются друг от друга.

 

Добрый день!

Могу сказать лишь, что используются базовые компоненты I группы надлежащего качества и вязкости.

Собственно, главным отличием баз селективной очистки с кодом SN-xxx и будет вязкость.

http://lukoil-lubricants.com/base_oil_en/characteristics/

Изменено 3 апреля 2017 пользователем Evgenii

[Yurij 291]

Подскажите, будет ли данное масло выпускаться?

http://www.oil-club.ru/forum/topic/15020-lukoil-genesis-5w-30-ne-premium/?view=getnewpost

Изменено 19 апреля 2017 пользователем Yurij

[drakon8000 38]

На сайте лукойла расписана защита от подделок. в пункте 3:
Сайт лукойла

3 — Крышка (полиэтиленовая крышка и вкладка из специального пластика) с гарантийным кольцом и алюминиевой вставкой исключают повторное использование канистр.

Вопрос - что за алюминиевая вставка в крышке? Не нашел такую. Только картонка внутри.
(не путать с алюминиевой фольгой на горловине.)

PS. кроме всего, гарантийное кольцо открутилось вместе с крышкой.

Изменено 19 апреля 2017 пользователем drakon8000

[antonwolf 765]

алюминиевая вставка и есть целка на горлышке.

больше ничего алюминиевого под крышкой никогда не бывает

[Yurij 291]

Оф представитель пропал?

Изменено 21 апреля 2017 пользователем Yurij

[Evgenii 53]

Официальный представитель в командировке)

 

Алюминиевые вставки с крышек и есть фольга. Крышка накручивается автоматом, потом проходит через индукционный нагреватель, в результате фольга впаивается в горлышко канистры.

 

Формулировка на сайте действительно не однозначная, поэтому возможно уберём упоминание. Хотя то, что сама крышка изначально с вставкой, это корректно.

Изменено 21 апреля 2017 пользователем Evgenii

[Yurij 291]

 

 

Официальный представитель в командировке)

Бывает такое :up:

[drakon8000 38]

Официальный представитель в командировке)

 

Алюминиевые вставки с крышек и есть фольга. Крышка накручивается автоматом, потом проходит через индукционный нагреватель, в результате фольга впаивается в горлышко канистры.

 

Формулировка на сайте действительно не однозначная, поэтому возможно уберём упоминание. Хотя то, что сама крышка изначально с вставкой, это корректно.

Благодарю. 

После вашего рассказа все понятно, но если просто читать на сайте, то мало кто поймет, в интернете тоже встречал подобные вопросы.

 

А по поводу упорно не отрывающегося гарантийного кольца что скажете?

Я эту крышку несколько раз закручивал и откручивал, гарантийное кольцо крепко сидит ))

И по отзывам такое частенько случается.

Чтото нужно доработать, дабы не смущать покупателей масел Лукойл.

 

Изменено 21 апреля 2017 пользователем drakon8000

[Evgenii 53]

Благодарю. 

После вашего рассказа все понятно, но если просто читать на сайте, то мало кто поймет, в интернете тоже встречал подобные вопросы.

 

А по поводу упорно не отрывающегося гарантийного кольца что скажете?

Я эту крышку несколько раз закручивал и откручивал, гарантийное кольцо крепко сидит ))

И по отзывам такое частенько случается.

Чтото нужно доработать, дабы не смущать покупателей масел Лукойл.

 

 

Добрый день!

 

Спасибо за обратную связь по упаковке наших масел. Подобная информация поможет нам улучшить качество производства.

Касательно кольца - нужно понимать, что обычно партия состоит из нескольких тысяч канистр.

Если бы проблема с отрывом кольца от крышки была систематической и глобальной, то, поверьте, мы бы об этом узнали моментально.

Лично у меня проблем с отрывом кольца не возникало.

Это скорее как с крышками для минералки или газировки - тоже с кольцами, которые могут не оторваться в некоторых случаях.

 

Но, безусловно, так как подобные отзывы о кольцах наших канистр имеют место быть, я передал информацию на производство.

 

Что касается защиты в целом, то кольцо является не единственным и не первостепенным барьером от подделки, а частью многоступенчатой системы.\

Если при соблюдении остальных признаков подлинности (вплавленная этикетка, фольга под крышкой и др.) кольцо все-таки не оторвалось, то не стоит переживать, что, мол, всё, подделка.

[tropican 244]

Я за свою жизнь израсходовал наверное штук 10  4-литровых канистр лукойла "нового образца" и примерно у 4 из них крышка свинтилась, не оторвав контрольное кольцо.  На самой крышке, довольно часто,  так называемые резиновые вставки вплавлены неаккуратно.  По маслам вопросов нет,  а последнее Лукойл Гензис Эдвансед вообще кажется, супер, но каждый раз сталкиваясь с подобным, трясешься от страха за машину.

А не может например, пластмасса кольца размягчаться со временем, или например,  давать усадку в сторону увеличения? (у литья пластмасс это всегда проблема, ты что-то отлил, а оно день полежало и деформируется.)