Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 664]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[agstroy 435]

@autodoc,

Когда у Вас откроется филиал(отделение) в Крыму? 

[Добрый Доктор 318]

А без карты ойл-клаба скидос не получить?

Обязательно карту заказывать, чтобы подтвердить, что ты участник масляных движений?

[Che-J 180]

...участник масляных движений

 

Оффтоп

Что это за движения и в каком направлении, в чем заключается участие?

Изменено 14 мая 2017 пользователем Che-J

[Izb 1 727]

Кстати, все используют возможность получать баллы(т.е. бензин) Роснефти за покупки на Автодоке?

Программа Автодока действует только до 31.05.17

Изменено 15 мая 2017 пользователем Izb

[autodoc 556]

@autodoc,

Когда у Вас откроется филиал(отделение) в Крыму? 

Добрый день!

Мы планируем возобновить работу на п-ове Крым, как только транспортная ситуация станет более благоприятной, и мы сможем ГАРАНТИРОВАТЬ нашим клиентам выполнение заявленный сроков поставки.

Изменено 15 мая 2017 пользователем autodoc

[autodoc 556]

Уважаемые клиенты г. Югорск!

 

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начинает офис представительства по адресу: ул.Железнодорожная, д.55

 

Контактная информация на странице представителя.

 

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

[F_M_J 143]

Что то Кемерово не радует меня по срокам доставки, раньше все было быстро, раньше сроков часто приходило. Как менеджер поменялся, так тормозить стало (возможно просто совпадение).

 

Заказ оформлен и оплачен 12 числа (3 позиции). На след. день в работу пущено только 2, третья позиция еще через день (WTF?). При этом с центрального склада запчасть отправлена к представителю только 17.05. и ожидают в офисе 20.05. И это с заявленным З-х дневным сроком.

В итоге трехдневный срок я получил только одну позицию. Ни в одной позиции нет ГСМ (они, как я узнал, их только по Ж/Д доставляют) и исключительно малогабаритные детали.

Такое у меня было только 1 раз (из 97 заказов), еще в 2015 году с первым заказом когда я заказал ГСМ+были проблемы на разгрузке.

Изменено 19 мая 2017 пользователем F_M_J

[jeka 284]

Сайт автодока смотрю сейчас вообще без тормозов и отлично работает

@autodoc,

Я уже вроде бы задавал вопрос, не хотите рассмотреть возможность открытия представительства в г. Орске, представлен только недоэкзист

[autodoc 556]

Что то Кемерово не радует меня по срокам доставки, раньше все было быстро, раньше сроков часто приходило. Как менеджер поменялся, так тормозить стало (возможно просто совпадение).

 

Заказ оформлен и оплачен 12 числа (3 позиции). На след. день в работу пущено только 2, третья позиция еще через день (WTF?). При этом с центрального склада запчасть отправлена к представителю только 17.05. и ожидают в офисе 20.05. И это с заявленным З-х дневным сроком.

 

В итоге трехдневный срок я получил только одну позицию. Ни в одной позиции нет ГСМ (они, как я узнал, их только по Ж/Д доставляют) и исключительно малогабаритные детали.

 

Такое у меня было только 1 раз (из 97 заказов), еще в 2015 году с первым заказом когда я заказал ГСМ+были проблемы на разгрузке.

Добрый день, пришлите Ваш логин - мы посмотрим что случилось.

[autodoc 556]

Сайт автодока смотрю сейчас вообще без тормозов и отлично работает

@autodoc,

Я уже вроде бы задавал вопрос, не хотите рассмотреть возможность открытия представительства в г. Орске, представлен только недоэкзист

Добрый день, я фиксирую передаю пожелания по открытию магазинов руководителям развития и клиентского сервиса, Ваше сообщение так же передано, данная возможность будет рассмотрена и оценена.

[VladimirR 2 510]

@autodoc, вот да, и в Сызрань неплохо бы вернуть

[autodoc 556]

@autodoc, вот да, и в Сызрань неплохо бы вернуть

Добрый день, Ваше пожелание будет так же учтено.

[agstroy 435]

Пока EXIST в разборках у Автодока есть возможность к развитию сети. Вчера забирал заказ в отделении... менеджеры пожаловались на увеличившуюся нагрузку за счет новых клиентов ушедших с EXIST.

[jeka 284]

Да пожалуй пока экзист-м свой сайт отладит, все клиенты в автодок с емексом уйдут

[TUPIK 1 415]

Здравствуйте! Сможете подсказать?

P.S у grebiv81 взял ВОТ ТУТ

Изменено 19 мая 2017 пользователем TUPIK