Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 6 956]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 6 956]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Shell Russia 61]

23.09.2018 в 20:01, Slime сказал:

Shell Russia Добрый день, а по моему вопросу не подскажите?:)

Уважаемый Slime, здравствуйте. Мы вернемся к вам в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста. 

[Slime 18]

Shell Russia Благодарю, жду:)

[Shell Russia 61]

25.09.2018 в 16:55, drogrek сказал:

Уважаемый представитель. Будьте любезны ответить на вопрос: почему при выборе масла для Короллы 2004 года на LubeMatch Испании выходит рекомендованным Helix Ultra Professional AF 5W30 A5/B5, а в Германии и Франции Helix Ultra 5w30 A3/B4 . Где же логика? Ведь в Испании и лето жарче, и "зима не будет". А рекомендуется более жидкое масло Форд! Ну в России объяснимо из-за холода нулёвка, а потому С2/С3. Но для Испании почему А5/В5?

Заранее благодарен за ответ. Спасибо.

Уважаемый drogrek, здравствуйте. Рекомендации основаны исключительно на основании требований автопроизводителя для той страны, в которой  эксплуатируется автомобиль. Пришлите, пожалуйста, скрин/фото требований к маслу из руководства по эксплуатации вашего автомобиля. 

[Shell Russia 61]

11 часов назад, Борис777 сказал:

Добрый день! Прошу подтвердить подлинность (оригинальность) купленного масла SHELL HELIX ULTRA 0W40 - 10891897R03727APR16 27/04/16 08:10:26

Уважаемый Борис777, здравствуйте. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. 

Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ 
Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales 

Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : 
- www.ozon.ru 
- www.amag.ru 
- www.autorus.ru 
- www.auchan.ru 
- www.metro-cc.ru и др. 

С 2016 года канистры с нашим оригинальным маслом оснащаются защитными голограммами. Это значит, что теперь вы самостоятельно можете проверить подлинность масла - более подробно о защитной голограмме можно узнать на нашем сайте http://ac.shell.com/.

[Борис777 0]

13 часов назад, Shell Russia сказал:

Уважаемый Борис777, здравствуйте. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. 

Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ 
Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales 

Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : 
- www.ozon.ru 
- www.amag.ru 
- www.autorus.ru 
- www.auchan.ru 
- www.metro-cc.ru и др. 

С 2016 года канистры с нашим оригинальным маслом оснащаются защитными голограммами. Это значит, что теперь вы самостоятельно можете проверить подлинность масла - более подробно о защитной голограмме можно узнать на нашем сайте http://ac.shell.com/.

То есть подтвердить подлинность уже купленной канистры нельзя, произведенной до 2017 года?

Покупка осуществлена в Общество с ограниченной ответственностью «Автомагазины»‎ (АВТОМАГ).

[VyacheslavS 140]

Уважаемый Shell Russia, ответьте пожалуйста по поводу Shell Spirax:

 

 

 

[drogrek 13]

26.09.2018 в 19:52, Shell Russia сказал:

Уважаемый drogrek, здравствуйте. Рекомендации основаны исключительно на основании требований автопроизводителя для той страны, в которой  эксплуатируется автомобиль. Пришлите, пожалуйста, скрин/фото требований к маслу из руководства по эксплуатации вашего автомобиля. 

Спасибо за ответ. Не думаю, что в немецком мануалe есть какие нибудь отличия. SJ/SL , ILSAC и рекомендованные 5w30 для 3zz-fe. 

[Shell Russia 61]

27.09.2018 в 10:13, Борис777 сказал:

То есть подтвердить подлинность уже купленной канистры нельзя, произведенной до 2017 года?

Покупка осуществлена в Общество с ограниченной ответственностью «Автомагазины»‎ (АВТОМАГ).

Уважаемый Борис777, с 2016 года канистры с нашим оригинальным маслом оснащаются защитными голограммами. 

[Shell Russia 61]

20 часов назад, VyacheslavS сказал:

Уважаемый Shell Russia, ответьте пожалуйста по поводу Shell Spirax:

 

Уважаемый VyacheslavS, здравствуйте. Мы вернемся к вам немного позже, ожидайте, пожалуйста. 

 

 

[Shell Russia 61]

22.09.2018 в 19:03, fonserg сказал:

Добрый день, скажите, при изготовлении масел грузовой линейки shell rimula используется тот же самый загуститель что и про производстве масел легковой серии  hx7 / hx8 / ultra ?

Уважаемый fonserg, здравствуйте. К сожалению, такую информацию мы не предоставляем. 

[Shell Russia 61]

19.09.2018 в 20:23, Slime сказал:

Подскажите, шелл 5-40 ультра база на ПАО? Когда крайний раз менялась рецептура? Можно ли назвать это масло "современным" или оно ближе к "старому, но проверенному временем" ?

Уважаемый Slime, здравствуйте. Моторное масло Shell Helix Ultra 5W-40 производится по технологии Shell PurePlus, на базовом масле, произведенного из природного газа. Рецептуры смазочных материалов «Шелл» представляют собой коммерческую тайну.

[alex323 17 182]

19.09.2018 в 19:10, мишел сказал:

Тем и хорош "Шелл", что его оригинальность можно проверить, не отходя от прилавка.

Сам всегда пользуюсь Автодоком (офис недалеко от дома, да и скидка клубная) - пока (тьфу-тьфу) ни разу на неоригинальное масло не попадал.

Как вы сможете проверить оригинальность масла 0-30 А5 в литрушках?

[Shell Russia 61]

24.09.2018 в 22:37, Архангельск сказал:

Shell Russia, здравствуйте. Интересует меня какое масло Шелл можно залить в АКПП а/м Датсун Он-до. Коробка Jatco. такие же ставят на Лады Гранты. 

Уважаемый Архангельск, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, требования к маслу. 

[Shell Russia 61]

28.09.2018 в 12:52, VyacheslavS сказал:

Уважаемый Shell Russia, ответьте пожалуйста по поводу Shell Spirax:

 

 

 

Уважаемый VyacheslavS, благодарим за ожидание. Высылаем технические описания указанных продуктов. 

Spirax S6 ATF X (TDS-rus).pdf

Spirax S5 ATF X (TDS-rus).pdf

[мишел 24]

30.09.2018 в 21:22, alex323 сказал:

Как вы сможете проверить оригинальность масла 0-30 А5 в литрушках?

Про литрушки А5 сказать ничего не могу, т.к. не пользовался, но литрушки 0W30 А3 проверяются также, как и 4-х литровые канистры другой вязкости (Торжковского "разлива").

Изменено 2 октября 2018 пользователем мишел