Emex.ru - интернет-магазин

[движенец 2 602]

ВНИМАНИЕ!

Emex закрыл все клубные скидки.

[TORETTO 0]

Всем доброго дня! Заказал запчасть в пункт выдачи с оплатой при получении. Сколько запчасть будет лежать на хранении, если не будет возможности забрать? Да и вообще, что бывает когда покупатель не забирает заказ?

[Vasek555 6 229]

14 минут назад, TORETTO сказал:

Сколько запчасть будет лежать на хранении, если не будет возможности забрать?

Когда запчасть придет на склад высветится статус "готов к выдаче" и срок хранения.

 

15 минут назад, TORETTO сказал:

Да и вообще, что бывает когда покупатель не забирает заказ?

если по предоплате,то они его не имеют право никуда деть. Могут плату за хранение взять.

[TORETTO 0]

29 минут назад, Vasek555 сказал:

если по предоплате,то они его не имеют право никуда деть. Могут плату за хранение взять.

А если оплата при получении, то могут аннулировать заказ? Дело в том, что запчасть заказана, но если ее привезут на неделю позже заявленного срока, то у меня не будет возможности забрать заказ.

[Vasek555 6 229]

TORETTO Проще позвонить в офис и спросить

[efgen 133]

5 минут назад, TORETTO сказал:

А если оплата при получении, то могут аннулировать заказ? Дело в том, что запчасть заказана, но если ее привезут на неделю позже заявленного срока, то у меня не будет возможности забрать заказ.

Можете отказаться. А что бывает, если вовремя не заберете, то могут просто отказать в возврате, если такая необходимость есть.

[advert2 2 365]

8 часов назад, Vasek555 сказал:

если по предоплате,то они его не имеют право никуда деть.

Если не попросил продлить хранение, то товар назад поставщику, деньги на баланс. 

 

[efgen 133]

Конечно, не камера хранения ведь. 

[Husc 52]

Что значит заказ " заморожен"? И может ли быть такое при заказе от 26 февраля 

[Sour 1 575]

Husc надо вопрос менеджеру задать
ещё баланс проверить - бывает, что что-нибудь заказал, пришёл отказ. Ты перезаказываешь у другого поставщика, а потом в догонку приходит товар из отказа и баланс уходит в минус. У меня так было пару раз

[efgen 133]

02.03.2023 в 11:06, Husc сказал:

Что значит заказ " заморожен"? И может ли быть такое при заказе от 26 февраля 

ID скажите ваш, посмотрим

[Husc 52]

5 минут назад, efgen сказал:

ID скажите ваш, посмотрим

Уже месяц прошёл.... 

Деньги вернул, косяк конкретно этого пункта выдачи, на связь не выходят и тд. Перезаказал в другом пункте выдачи, по 2гис работают пн-сб, приехал в субботу - у них выходной... 

Через Емех буду заказывать в  самом крайнем случае. 

[efgen 133]

Какой пункт выдачи, можно адрес?

[nikos75 4]

У какого поставщика заказать ремень Dongil? Агира какой код? ALIT/ALIF?

[oil4054 90]

24.01.2023 в 12:10, Vasek555 сказал:

Когда запчасть придет на склад высветится статус "готов к выдаче" и срок хранения.

у меня такое было, но один раз, когда товар не пришёл приехал на точку (радостный, думал статусы починили), на пункте выдачи "ничего нету". Остальные разы никогда не было статуса "готов к выдаче", сразу "выдан", значит товар приехал.

 

24.01.2023 в 12:46, Vasek555 сказал:

Проще позвонить в офис и спросить

сегодня звонил: первый телефон "набранный номер в сети не зарегистрирован", второй "недоступен" и автоответчик.

 

04.04.2023 в 09:13, efgen сказал:

ID скажите ваш, посмотрим

где узнать? в профиле не нашёл

 

05.04.2023 в 06:22, efgen сказал:

Какой пункт выдачи, можно адрес?

г Тамбов, Советская улица, 92

 

Спрашивал в "подборе деталей", но там игнорируют. Товар пришёл 23 апреля на склад в Москве, за май не приехал, но это нормально, потому что так работает емекс уже не первый год, но сейчас пошёл второй месяц, думаю к осени не успеют привезти из Москвы.

 

[oil4054 90]

Отзвонились из емекса, оказывается:

-давно всё приехало;

-у них есть магазин, там всё лежит;

-ещё ничего не забрал, но статусы уже показывают дичь... всё как обычно.