Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 051]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Skif_tlt 11 033]

любопытный кому предлагаешь то? если лично тебя не устраивает - проходи мимо

[petrik72 1 128]

На днях заказывал в Autodoc масло. Реальный срок доставки товара оказался настолько меньше заявленного, что даже появились некоторые сомнения в реальном направлении (поставщике)  :

[ss333 1 175]

petrik72 может поставщик в твоем городе сидит, посмотри что на стикере 

[petrik72 1 128]

ss333 , в любом случае поставщик со статусом "Центральный склад Nissan" явно не может быть в Воронеже. Стикер не вижу, т.к. товар ещё не получил.

Изменено 20 декабря 2019 пользователем petrik72

[autodoc 555]

4 часа назад, petrik72 сказал:

На днях заказывал в Autodoc масло. Реальный срок доставки товара оказался настолько меньше заявленного, что даже появились некоторые сомнения в реальном направлении (поставщике)  :

В статистике поставщика указано, что 89% заказов он привозит быстрее - это и произошло в данном случае.  Свою роль сыграло и то, что заказы выбранному поставщику отправляются в 14:45, а не утром следующего дня,  и в 23:20 груз с товаром уже был на центральном складе. Чисто теоретически масло могло попасть в машину, которая отправляется в Воронеж в час ночи 19 числа, и тогда масло можно было бы получить в магазине уже на следующий день после оформления заказа 19го числа в 10 утра. Мы не гонимся за самыми низкими ценами на рынке, и это позволяет нам вкладывать средства и силы в сервисы, направленные на удобство в работе с нашим магазином, включая доставку товара.

 

4 часа назад, ss333 сказал:

petrik72 может поставщик в твоем городе сидит, посмотри что на стикере 

Товар от данного поставщика сначала приходит на наш центральный склад Автодок-Москва , и оттуда уже отправляется в представительство. Это видно в движении заказа.

Изменено 20 декабря 2019 пользователем autodoc

[autodoc 555]

15 часов назад, mixei сказал:

Здравствуйте.Жду ответа.

18.12.2019 в 13:41, mixei сказал:

 Добрый день.Не пробивается по WIN Z8NHSNGA558164242 НИССАН ТЕРРАНО 2017 год.

Здравствуйте. Направили VIN поставщику каталогов для добавления в базу. Пока что можете воспользоваться запросом по VIN на нашем сайте и в приложении.

[Mr.I 4]

Цитата

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

Такой ответ пришёл на запрос от представительства Кастрол в РФ.

Претензия аннулируется.

[Mr.I 4]

20.12.2019 в 08:40, любопытный сказал:

Предлагаю игнорировать рекламный слоган ОПТ0 = ОПТ4. Реклама - есть реклама

Я уже давно игнорирую, ибо пару раз попадался на эту удочку - товар по акции в лучшем случае стоил столько же, в худшем - дороже, пусть и незначительно, но всё равно обидно((((

[Суровый 35]

Добрый день! Заказывал масло через сайт EUROL E1136671L согласно официальной информации с сайта производителя данное масло полусинтетическое и имеет допуск gl-4, по факту полученное масло синтетическое и на канистре не указан допуск gl-4. Каталожный номер полностью совпадает,логин lga-1522. Поставщик ABAT1, прокомментируете?

[autodoc 555]

21.12.2019 в 21:39, Суровый сказал:

Добрый день! Заказывал масло через сайт EUROL E1136671L согласно официальной информации с сайта производителя данное масло полусинтетическое и имеет допуск gl-4, по факту полученное масло синтетическое и на канистре не указан допуск gl-4. Каталожный номер полностью совпадает,логин lga-1522. Поставщик ABAT1, прокомментируете?

Добрый день! Как мы видим, партия масла - май 2016 год. На тот момент под данным артикулом выпускалась синтетика со спецификацией API GL-4. На лицевой стороне канистры указан сайт производителя, зайдя на который можно ознакомиться с информацией о продукте. В новых партиях этого масла допуск API GL-4 указывается уже на канистре, список спецификаций и характеристики несколько изменились, API GL-4 присутствует в обоих вариантах. По информации дистрибьютора срок хранения масла - 5 лет. 

 

[Суровый 35]

Я связывался с дистрибьютором данного масла в РФ. Он мне, к сожалению, подтвердить данную информацию не смог. Непонятно, если масло соответствует GL-4, почему этой информации нет на упаковке? Этот вопрос меня беспокоит больше всего, так как это масло будет заливаться в МКПП.

[Суровый 35]

Монлибон не смог ответить ответить на данный вопрос...

[autodoc 555]

3 часа назад, Суровый сказал:

Я связывался с дистрибьютором данного масла в РФ. Он мне, к сожалению, подтвердить данную информацию не смог. Непонятно, если масло соответствует GL-4, почему этой информации нет на упаковке? Этот вопрос меня беспокоит больше всего, так как это масло будет заливаться в МКПП.

Направили запрос поставщику для получения дополнительной информации по маслу, по результату ответим. 

[Суровый 35]

Пришел ответ от второго дистрибьютора в РФ:

Официальный дистрибьютор EUROL в РФ: Стиль-Авто 15:54

К сожалению, мы не можем дать какие-либо комментарии по поводу данного товара, купленного не у нас. На наших складах продукция 2019 года со всеми допусками и соответствиями.

[agstroy 435]

Доброго дня и с Наступающим!

 

Когда вернут названия поставщиков(как раньше ABAT, ABAT1 ACM1 AGR AKLAKV  и т.п.)? К сожалению название Дистрибютор или Дилер  не дает уверенности в том, что заявленный товар есть в наличии у таких поставщиков и выполнят ли поставку в указанные сроки. Заказывая детали и получая отказ я не знаю того, у кого заказывать в последующем не возникнет желания . Отказы , срыв сроков и качество???(некоторых) заказываемого товара оставляет желать лучшего...  теперь скрыты за аббревиатурой Дистрибютор и Дилер. К сожалению за последние пару месяцев приходится дублировать заказы на стороне, т.к. нет никакой уверенности в выше изложенном. Я не хочу тратить свое время и деньги заказывая у контор "Рога и копыта" скрывающиеся под красивыми названиями Дистрибютор и Дилер. 

Вы мне объясните какой .... тварищ придумал такую "удобную" систему при которой нет и не может быть реальной конкуренции между поставщиками в борьбе за клиента. Клиент платит деньги ...клиент!!!