Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 314]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[pitbull 20]

3 часа назад, autodoc сказал:

 

Добрый день. Вся доступная информация о поставщиках размещена у нас на сайте. Вы можете с ней ознакомиться при наведении курсора на код интересующего вас направления.

кроме надписи - оптовый склад, склад дистрибьютера там нет информации... Это что секрет какой то?

В каком именно месте? может я не там ищу?

[autodoc 556]

1 час назад, pitbull сказал:

кроме надписи - оптовый склад, склад дистрибьютера там нет информации... Это что секрет какой то?

В каком именно месте? может я не там ищу?

 

Нет, это не секрет, это внутренняя информация.

[pitbull 20]

5 часов назад, autodoc сказал:

 

Нет, это не секрет, это внутренняя информация.

Тогда я не понимаю зачем это скрывать? Или у вас там не чисто все с поставщиками, запчастями и т.д ?

Изменено 17 апреля 2018 пользователем pitbull

[Che-J 180]

autodoc , добрый день!

Есть ли какие-то условия предоставления услуги курьерской доставки до клиента из ваших собственных (нефраншизных) офисов?

На сайте не нашел информации об этом (?плохо искал?).

[autodoc 556]

11 часов назад, pitbull сказал:

Тогда я не понимаю зачем это скрывать? Или у вас там не чисто все с поставщиками, запчастями и т.д ?

 

Мы не размещаем эту информацию в публичном пространстве.

Изменено 18 апреля 2018 пользователем autodoc

[autodoc 556]

16 минут назад, Che-J сказал:

autodoc , добрый день!

Есть ли какие-то условия предоставления услуги курьерской доставки до клиента из ваших собственных (нефраншизных) офисов?

На сайте не нашел информации об этом (?плохо искал?).

 

Добрый день. Условия курьерской доставки могут отличаться, поэтому условия нужно уточнять у менеджеров конкретного офиса.

[pitbull 20]

25 минут назад, autodoc сказал:

 

Мы не размещаем эту информацию в публичном пространстве.

ну напишите мне в личку ,в чем проблема? Я не понимаю, почему покупатель по вашему мнению не имеет права знать откуда ему едет запчасть...

У меня начинает создаваться впечатление, что вы заказываете у ИП "ВасЯ Пупкин" и т.д., а далее скрываете это... например VAP или VPN и т.д., очень похоже и смотрится красиво)

У ПОКУПАТЕЛЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УЗНАТЬ ОТКУДА ЕДЕТ ЗАПЧАСТЬ? т.к. эти сокращения толком ничего не несут, только догадки

Изменено 18 апреля 2018 пользователем pitbull

[letnab 20]

58 минут назад, pitbull сказал:

ну напишите мне в личку ,в чем проблема? Я не понимаю, почему покупатель по вашему мнению не имеет права знать откуда ему едет запчасть...

У меня начинает создаваться впечатление, что вы заказываете у ИП "ВасЯ Пупкин" и т.д., а далее скрываете это... например VAP или VPN и т.д., очень похоже и смотрится красиво)

У ПОКУПАТЕЛЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УЗНАТЬ ОТКУДА ЕДЕТ ЗАПЧАСТЬ? т.к. эти сокращения толком ничего не несут, только догадки

Они (Автодок) ни у кого не заказывают и ничего не продают, заказываете и покупаете Вы у поставщиков при их (Автодок) посредничестве. За что они имеют свою маржу. Ну это если совсем просто объяснять.

[autodoc 556]

1 час назад, pitbull сказал:

ну напишите мне в личку ,в чем проблема? Я не понимаю, почему покупатель по вашему мнению не имеет права знать откуда ему едет запчасть...

У меня начинает создаваться впечатление, что вы заказываете у ИП "ВасЯ Пупкин" и т.д., а далее скрываете это... например VAP или VPN и т.д., очень похоже и смотрится красиво)

У ПОКУПАТЕЛЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УЗНАТЬ ОТКУДА ЕДЕТ ЗАПЧАСТЬ? т.к. эти сокращения толком ничего не несут, только догадки

 

Вы проявляете недоверие к словам представителя нашей компании и информации на сайте, высказываете голословные предположения насчет заказов у «Васи…»… Полагаем, что указание наименования юр. лица нашего поставщика также не принесет вам удовлетворения и, вероятнее всего, вызовет дополнительные сомнения и подозрения.

Надеемся на понимание.

[Che-J 180]

4 часа назад, pitbull сказал:

ну напишите мне в личку ,в чем проблема? Я не понимаю, почему покупатель по вашему мнению не имеет права знать откуда ему едет запчасть...

У меня начинает создаваться впечатление, что вы заказываете у ИП "ВасЯ Пупкин" и т.д., а далее скрываете это... например VAP или VPN и т.д., очень похоже и смотрится красиво)

У ПОКУПАТЕЛЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УЗНАТЬ ОТКУДА ЕДЕТ ЗАПЧАСТЬ? т.к. эти сокращения толком ничего не несут, только догадки

 

По ЗОЗПП продавец не обязан раскрывать конечному покупателю своих поставщиков (если я не прав, дай пруф). Поэтому твои требования этого, да ещё и в такой форме, выглядят по меньшей мере странными и необоснованными.

Изменено 18 апреля 2018 пользователем Che-J

[pitbull 20]

41 минуту назад, Che-J сказал:

 

По ЗОЗПП продавец не обязан раскрывать конечному покупателю своих поставщиков (если я не прав, дай пруф). Поэтому твои требования этого, да ещё и в такой форме, выглядят по меньшей мере странными и необоснованными.

Рыться в законах мне лень, если так относится, то проще ответить "не нравится - не покупай, или покупаю у других"

Скажу лишь, только, что если нечего скрывать, то зачем скрывать?

[pitbull 20]

3 часа назад, autodoc сказал:

 

Полагаем, что указание наименования юр. лица нашего поставщика также не принесет вам удовлетворения и, вероятнее всего, вызовет дополнительные сомнения и подозрения.

Надеемся на понимание.

Можно попробывать, тех кто меня интересует, я ранее список дал...;)

Скрытый текст

И ладно бы если бы купив у запчасть на ней была бы хоть какая то инфа, от куда она, так и на ней же кроме вашей наклейки ничего нет...

 

Изменено 18 апреля 2018 пользователем pitbull

[protonnt 5]

В 17.04.2018 в 14:47, pitbull сказал:

2. SLB - склад дистрибьютера

Сейчас при наведении пишется, что это оптовый склад. Так что это за поставщик-то на самом деле? Насколько он надёжен? Всё-таки тормозная жидкость, которую у него я думаю заказать, - важный элемент безопасности.

Кстати, а почему для артикула "SHELL 5011987212008" среди поставщиков нет дистрибьютеров? Она что, официально на территории России не продаётся?

По "CASTROL 1581B4" вообще 4 дистрибьютера показывает. Разве не один всего должен быть? Как определить самого надёжного из них?

 

Ещё интересует следующий момент. Вот, например, я хочу купить тормозную жидкость Shell. Правильно я понимаю, что чтобы было минимум шансов нарваться на подделку лучше заказывать у дистрибьютера? А вот статус "дистрибьютер" ставится поставщику конкретно для того артикула, который я смотрю или если из кучи артикулов кучи производителей, которыми он торгует, хотя бы для одного он является дистрибьютером?

 

И ещё, если у двух поставщиков из трёх букв в коде отличается только одна последняя (например, SLB и SLL) - то это разные склады одного поставщика или всё-таки вообще разные конторы?

Изменено 24 апреля 2018 пользователем protonnt

[Paulson 8 391]

autodoc , что прикажете делать владельцам устаревших по железу компьютеров  - соответственно, и по операционным системам и программному обеспечению - тоже?

Система Mac OS X 10.4.11, соответствующие браузеры (2 шт.) - "выше головы не прыгнешь"

В Exist спокойно работаю обоими браузерами, в Emex и IsNext одним из двух - просматриваю каталоги, делаю заказы

В старой версии вашего сайта тоже работали оба браузера

Теперь её нет, а в новой версии сайта вижу только вот это - в одном браузере пустая страница, в другом - вращающиеся шестерёнки

 

 

Пробовал и иные браузеры - такая же история...

Причём, повторюсь - в других перечисленных магазинах и кучах прочих, а также вообще в Интернете - работает и на имеющейся конфигурации "железа" и ПО

И что теперь? покупать современный комп, планшет или иной гаджет? не у всякого есть на это средства - то есть, придётся прилично потратиться только на то, чтобы работать с вашим сайтом?

Может, лучше в консерватории что-то подправить? ©

Изменено 25 апреля 2018 пользователем Paulson

[Che-J 180]

Paulson, просто используй старую версию сайта. Добавь ссылку себе в закладки:

https://old.autodoc.ru

 

P.S. браузеры у тебя не обновляются что ли?

Изменено 25 апреля 2018 пользователем Che-J