Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 832]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Specialist 12]

Добрый день!

Пришлите свой клиентский код, мы проверим, в чем могут быть проблемы. 

Здравствуйте, спасибо, вопрос решили. Я сам отключил "получение электронных чеков" в следствии чего не мог пополнять баланс электронным путем. В графе не было пояснений к чему это может привезти. 

[autodoc 571]

 

 В графе не было пояснений к чему это может привезти. 

Это не так.

Над кнопкой отключения, размещенной на странице настройки уведомлений (https://www.autodoc.ru/web/pages/subnastroika.aspx), размещено предупреждение:

Электронные чеки

При пополнении баланса через любую доступную платежную систему высылается электронный чек на совершенный платеж.

Это обязательное условие для исполнения требований, предусмотренных п. 5 ст. 1.2 Федерального закона 
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016). Поэтому, отключая данную рассылку, Вы не сможете пользоваться электронными платежами в системе Автодок.

[Гость0-50 466]

Все пишут только вопросы и претензии, никто даже не поблагодарил ))))

 

С новой акцией, дающей ОПТ4, Автодок стал наиболее выгодным с точки зрения цены и удобства пользования!

Хороший сайт, работающее мобильное приложение...на данный момент самые низкие цены, удобство отслеживания....

Спасибо, autodoc!

ЗЫ: еще бы со сроками доставки более понятно бы было.... ну и иногда сайт открывается по 2-3 минуты ожидания.

[Che-J 180]

Все пишут только вопросы и претензии, никто даже не поблагодарил ))))

 

С новой акцией, дающей ОПТ4, Автодок стал наиболее выгодным с точки зрения цены и удобства пользования!

Хороший сайт, работающее мобильное приложение...на данный момент самые низкие цены, удобство отслеживания....

Спасибо, autodoc!

ЗЫ: еще бы со сроками доставки более понятно бы было.... ну и иногда сайт открывается по 2-3 минуты ожидания.

А ещё бесплатная курьерская доставка заказов. В офисе можно вообще не появляться, если неудобное месторасположение.

Круто!

[autodoc 571]

Друзья, большое спасибо за Ваши лестные слова! Мы продолжим работать над тем, чтобы сервис стал для Вас еще более удобным!

[autodoc 571]

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 5 сентября 2017 года начинает свою работу офис представительства по адресу: г. Березники ул. Мира, д. 42
Контактная информация на странице представителя

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

[agstroy 440]

Доброго дня! Пытаюсь занести в "гараж" CHEVROLET VIN XUUNF356JC0008053 но система указывает на то, что "Запрошенного Вами ВИН на данный момент нет в нашей базе. Обратитесь к менеджеру для поиска нужного артикула или создайте запрос по ВИН." Другие ресурсы таких проблем не имеют. Как быть?

[autodoc 571]

Доброго дня! Пытаюсь занести в "гараж" CHEVROLET VIN XUUNF356JC0008053 но система указывает на то, что "Запрошенного Вами ВИН на данный момент нет в нашей базе. Обратитесь к менеджеру для поиска нужного артикула или создайте запрос по ВИН." Другие ресурсы таких проблем не имеют. Как быть?

Добрый день!

По имеющимся у нас на данный момент каталогам, данный VIN код мы однозначно идентифицировать  в автоматическом режиме не можем. Но Вы можете для подбора деталей воспользоваться:

1)      Каталогом, выбрав комплектацию вручную.

2)      Альтернативным каталогом, с введением альтернативного (корейского вин кода). Можно перейти по ссылке https://chevrolet.ilcats.ru/group/vin/KL1NF356JCK589550/market/GEN/year/2012/model/J03/modelcode/J/pid/54649

3)      Мы рекомендуем воспользоваться помощью персонального менеджера, предварительно добавив автомобиль в гараж и создав запрос по вин коду. Наши специалисты в кратчайшие сроки предоставят артикульные номера необходимых деталей. 

[Евген48 29 070]

@autodoc, сегодня как никогда тормозит Ваш сайт, заказать ничего не могу.

[Che-J 180]

Здравствуйте!

Будет ли вами прекращено сотрудничество с поставщиком OLRZ, продающим подделки масел?

http://www.oil-club.ru/forum/topic/30522-mobil-esp-formula-5w30-proshu-pomoschi-v-opredelenii-originalnosti/

[autodoc 571]

Здравствуйте!

Будет ли вами прекращено сотрудничество с поставщиком OLRZ, продающим подделки масел?

http://www.oil-club.ru/forum/topic/30522-mobil-esp-formula-5w30-proshu-pomoschi-v-opredelenii-originalnosti/

По этому обращению нами был отправлен запрос в MOBIL, и было получено подтверждение несоответствия кода и продукта. Вчера бренд MOBIL был исключен из прайса данного поставщика (поставщик проверенный – по другим брендам масел даже является дистрибьютором)

[gbytuf 249]

По этому обращению нами был отправлен запрос в MOBIL, и было получено подтверждение несоответствия кода и продукта. Вчера бренд MOBIL был исключен из прайса данного поставщика (поставщик проверенный – по другим брендам масел даже является дистрибьютором)

Мне кажется, что после подтвержденного факта торговли контрафактом поставщик не может называться ПРОВЕРЕННЫМ. У меня лично теперь оригинальность любой продукции от данного поставщика под большим сомнением. Доверие трудно заработать, а вот потерять как нефиг-нафиг.

[Che-J 180]

Мне кажется, что после подтвержденного факта торговли контрафактом поставщик не может называться ПРОВЕРЕННЫМ. У меня лично теперь оригинальность любой продукции от данного поставщика под большим сомнением. Доверие трудно заработать, а вот потерять как нефиг-нафиг.

+1

 

Автодок, продолжение вами сотрудничества с поставщиком, продающим поддельные масла, бросает тень и на вашу репутацию.

 

"Если ты пьешь с ворами, опасайся за свой кошелёк"©

[plotnick 4]

+1

 

Автодок, продолжение вами сотрудничества с поставщиком, продающим поддельные масла, бросает тень и на вашу репутацию.

 

"Если ты пьешь с ворами, опасайся за свой кошелёк"©

И скольким клиентам уже проданно этого Мобила, которые уже залили его по назначению .

Автодок, это в том числе станет вашей проблемой, нужен всего один судебный прецедент ,

будьте более разборчивы в связях

[dantist 312]

+1

Захожу в свой филиал и удивляюсь откуда на витрине  Мобил с синими цифрами на этикетке ?

После этого как то совсем не хочется что то заказывать тем более, что факт подделки подтвердился.